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客戶關(guān)系管理
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客戶關(guān)系管理
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江猛
6、喚醒沉睡客戶：給他人多一點(diǎn)關(guān)注
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6、喚醒沉睡客戶：給他人多一點(diǎn)關(guān)注推銷過(guò)程的第一個(gè)步驟就是尋找潛在的客戶，喚醒客戶的購(gòu)買需求。因?yàn)?，真正?huì)主動(dòng)購(gòu)買的人畢竟是少數(shù)，絕大部分人都無(wú)法意識(shí)到自己潛在的需
王建偉
王建偉老師 受邀方正證券授課《金融行業(yè)卓越客戶服務(wù)技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》圓滿成功！
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客戶：王建偉老師 受邀方正證券授課《金融行業(yè)卓越客戶服務(wù)技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》圓滿成功！ 地點(diǎn)：湖南省 - 長(zhǎng)沙 時(shí)間：2010/10/19 0:00:00 王建偉老師 受
江猛
大客戶銷售第五部曲：大客戶常見拒絕問(wèn)題的處理
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《大客戶銷售六部曲》中篇3大客戶銷售第五部曲：大客戶常見拒絕問(wèn)題的處理 在大客戶營(yíng)銷過(guò)程中間，總是有客戶的拒絕，這是很正常的，我們每一個(gè)營(yíng)銷人員都會(huì)遇到，江猛老師經(jīng)
高韜
西雙版納機(jī)場(chǎng)授課感懷
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——西雙版納機(jī)場(chǎng)授課感懷——西雙版納機(jī)場(chǎng)授課感懷 title=為服務(wù)而來(lái)，為品牌而動(dòng)——西雙版納機(jī)場(chǎng)授課感懷 action-data=http%3A%2F%2Fs6
賈春濤
客戶流失的三點(diǎn)思考（二）
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客戶流失的三點(diǎn)思考（二）——企業(yè)現(xiàn)狀如何？評(píng)價(jià)一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才、不是技術(shù)、不是創(chuàng)新、而是能否將你的客戶變成你的永久客戶。也許有人說(shuō)人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
吳國(guó)正
三大原則，顧客心跑不了（三）
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三大原則，顧客心跑不了（三）◆案例三：能看透顧客心思的金普瑞斯經(jīng)營(yíng)環(huán)境中存在著不同的現(xiàn)場(chǎng)，站在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，人們通常會(huì)將重點(diǎn)擺在問(wèn)題與效率上，此時(shí)降低成本、提高良率、壓
吳國(guó)正
三大原則，顧客心跑不了（二）
客戶關(guān)系管理
三大原則，顧客心跑不了（二）◆案例二：用心感受移動(dòng)流暢感的大野耐一豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)(Toyota production system, TPS)之父大野耐一(Da
吳國(guó)正
三大原則，顧客心跑不了（一）
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三大原則，顧客心跑不了（一）化身企業(yè)神探前進(jìn)現(xiàn)場(chǎng) 找碴三原則顧客心跑不了古今中外神探之所以令人贊嘆，因?yàn)樗麄冇^察入微，洞察人性。企業(yè)經(jīng)理人不能老是坐在辦公桌前遙控全
高韜
N多服務(wù)秘訣
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#高韜微講#222講【N多服務(wù)秘訣】* 面對(duì)身材矮小的顧客，一定要退后一步。米開朗基羅說(shuō)：“完美不是添無(wú)可添，而是再也沒有可以拿走的了?！备唔w，對(duì)品牌的癡迷從未間斷
陳張文
營(yíng)銷是一種服務(wù)，服務(wù)是一種營(yíng)銷
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我們常說(shuō)，營(yíng)銷是一種服務(wù)，服務(wù)是一種營(yíng)銷。前者通過(guò)幫助客戶梳理并確認(rèn)他們內(nèi)心的需求，而后以提供準(zhǔn)確的推薦而促成令他們滿意的選擇。后者則通過(guò)令人滿意的服務(wù)來(lái)創(chuàng)造口碑效
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