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講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家
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客戶(hù)服務(wù)
平均課酬
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講師
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授課見(jiàn)證
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譚小芳
消費(fèi)心理與
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn)
公司治理
消費(fèi)心理與
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn) 講師:譚小芳 消費(fèi)心理與
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn)課程有哪些? 消費(fèi)心理與
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn)講師有哪些? 消費(fèi)心理與
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 消費(fèi)心理與客
徐卓
商務(wù)接待禮儀大綱
客戶(hù)服務(wù)
一、破冰 1、為接下來(lái)的流程演練分組 2、設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)和結(jié)果 3、案例分析:①灰姑娘 ②國(guó)王和牛 ③華盛頓和蘋(píng)果樹(shù) 二、 接待禮儀(按流程) 1、 起立相迎 詳講:
徐卓
五星級(jí)驚喜服務(wù)禮儀訓(xùn)練大綱
客戶(hù)服務(wù)
為什么禮儀的培訓(xùn)效果只能保持一個(gè)星期? 為什么學(xué)習(xí)海底撈1年,服務(wù)水平還不見(jiàn)提高? 為什么3歲小孩子都知道的禮儀,大多數(shù)人都做不到? 想讓您的員工積極主動(dòng)、微笑迷人
會(huì)議管理培訓(xùn)
客戶(hù)服務(wù)
會(huì)議管理培訓(xùn) 講師:李繪芳 會(huì)議管理培訓(xùn)課程有哪些? 會(huì)議管理培訓(xùn)講師有哪些? 會(huì)議管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 會(huì)議管理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的會(huì)議
售后服務(wù)培訓(xùn)
客戶(hù)服務(wù)
售后服務(wù)培訓(xùn) 講師:李繪芳 售后服務(wù)培訓(xùn)課程有哪些? 售后服務(wù)培訓(xùn)講師有哪些? 售后服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 售后服務(wù)培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的售后
卓越的
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn)
戰(zhàn)略管理
卓越的
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn) 講師:李繪芳 卓越的
客戶(hù)服務(wù)
課程有哪? 卓越的
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn)講師? 卓越的
客戶(hù)服務(wù)
內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家? 卓越的
客戶(hù)服務(wù)
方面的培訓(xùn)? 國(guó)內(nèi)最知名的卓越的客戶(hù)服
王念山
五星級(jí)
客戶(hù)服務(wù)
中層管理
第一部分以服務(wù)為起點(diǎn) 1、有人在這個(gè)基層服務(wù)的崗位上做了五年十年,為什么還是在原地踏步? 2、服務(wù)人員的職業(yè)觀:如果你都看不起服務(wù),那別人還能看得起你? 3、服務(wù)員
段香
空乘服務(wù)禮儀
客戶(hù)服務(wù)
【培訓(xùn)時(shí)間】2-3天 【課程大綱】 一、儀態(tài)是你的美麗語(yǔ)言 1、站姿訓(xùn)練 (1)迎客時(shí)的站姿 (2)為頭等艙乘客做安全演示的站姿 (3)服務(wù)時(shí)的站姿 (4)在前服務(wù)
段香
客戶(hù)投訴溝通技巧與服務(wù)禮儀
客戶(hù)服務(wù)
【培訓(xùn)時(shí)間】1天 【課程大綱】 第一講 正確認(rèn)識(shí)客戶(hù)投訴 一、 什么是客戶(hù)投訴 二、 客戶(hù)投訴的目的分析 1. 無(wú)理取鬧 2. 情緒發(fā)泄 3. 需求滿(mǎn)足 4. 需要
段香
呼叫中心營(yíng)業(yè)人員禮儀
客戶(hù)服務(wù)
【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天 【課程大綱】 導(dǎo)言:正確認(rèn)知服務(wù)行業(yè) 1、永遠(yuǎn)感恩我們的客戶(hù) 2、樂(lè)觀積極 3、解決問(wèn)題=機(jī)會(huì) 4、成長(zhǎng)的心態(tài): 5、誠(chéng)信的心態(tài)—先做人后做事
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梁俊景
律師 李小平律師