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服務營銷
平均課酬
20931
講師
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授課見證
345
譚小芳
電話客戶經理
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技能提升訓練
營銷管理
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服務營銷
技能提升訓練 講師：譚小芳 話客戶經理
服務營銷
技能提升訓練培訓講師？ 話客戶經理
服務營銷
技能提升訓練內訓專家？ 話客戶經理
服務營銷
技能提升訓練方
宮同昌
服務營銷
與服務利潤價值鏈（宮同昌）
營銷管理
課程背景 如果說顧客是企業(yè)的生命，服務則是維持這種生命的血液?？v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經營策略，像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，
黃文靜
服務營銷
禮儀
形象禮儀
在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，
服務營銷
是產生差異的主要手段；而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的；只有服務中人的因素——
李玉萍
李玉萍
服務營銷
系列之服務中的銷售技巧
客戶服務
第一講、理解企業(yè)使命——”創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”1、人性化是服務的最高境界2、如何在工作中體現”創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”使命 第二講、服務中的語言表達
宮同昌
商業(yè)銀行
服務營銷
營銷管理
商業(yè)銀行
服務營銷
第一章 商業(yè)銀行客戶服務 1.1 認識銀行服務 1.1.1 銀行服務特點 1.1.2 銀行服務應對策略 1.2 評價銀行服務 1.2.1 體驗式
劉成熙
2011年-臺灣劉成熙老師-金融系統課程-網點管理與主動
服務營銷
營銷管理
2011年-臺灣劉成熙老師-金融系統課程-網點管理與主動
服務營銷
主講：臺灣劉成熙老師 前 言：本為規(guī)劃省分行所在網點店長等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一
張武鵬
客戶經理
服務營銷
技能提升訓練
客戶關系管理
1、開訓 2、自我銷售訓練 3、專業(yè)塑造 4、客戶心理分析與團隊協作 5、金融優(yōu)質服務 6、客戶抱怨 7、服務細節(jié) 8、客戶情感溝通技能 9、客戶經理問題處理技能
呂玥
品牌課程：《建設銀行“三綜合”下
服務營銷
營銷管理
《建設銀行“三綜合”服務再提升培訓》 第一部分：柜面服務銷售標準化流程 一、柜面
服務營銷
七步曲 1 、舉手迎（或站相迎） 2 、笑相問 3 、禮貌接 4 、及時辦
宋金華
服務管理與
服務營銷
經銷商管理
第一天：服務管理 一、服務管理理念 你認為什么是管理？ 服務管理的任務 服務管理的對象 服務管理的重要性 服務管理的原則 二、服務管理的基本方法 客戶信息管理—-目
林培生
服務營銷
課程大綱
終端零售
服務營銷
課程大綱 時間 課程單元 單元內容 單元目標 第一日 上午： 9:00-11:30 下午： 14:00-17:30 第二日 上午： 9:00-11:30 下
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