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管理溝通技巧講師課程
蔣小華
凝心聚力 如何打造合力攻堅(jiān)的高績效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
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領(lǐng)導(dǎo)力
第一章 榮辱與共：組建一支能打勝仗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 1. 何謂團(tuán)隊(duì)：人在一起叫團(tuán)伙，心在一起叫團(tuán)隊(duì)； 2. 團(tuán)隊(duì)精神：合作共贏、主動(dòng)溝通、協(xié)作配合和勇于當(dāng)責(zé)； 3. 凝
蔣小華
7R執(zhí)行力 達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳實(shí)踐
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
第1章 解讀7R執(zhí)行力 1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強(qiáng)？ 2. 何謂執(zhí)行？把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果； 3. 何謂執(zhí)行力？把想干的事干成功的能力； 4. 誰來
蔣小華
化干戈為玉帛 關(guān)鍵沖突的應(yīng)對(duì)與處理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
引言：什么是沖突管理？沖突應(yīng)對(duì)能力的小測(cè)試。第1章 正確認(rèn)識(shí)沖突1. 思考與討論： ? 沖突是好事，還是壞事？ ? 決策時(shí)，是否要追求意見的一致？/沉默是金？ 2
蔣小華
精力管理 如何養(yǎng)精蓄銳讓身心不疲憊
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
前言：做了哪么多的時(shí)間管理，怎么還是不解決問題？ 第1章 精力管理的概述 1. 為什么你總是很累？ 2. 測(cè)查精力現(xiàn)狀：你有過以下的情況嗎？ ? 精力層次：非常糟
蔣小華
六脈神劍 數(shù)字化時(shí)代的跨部門溝通與協(xié)同
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
前言：數(shù)字化為協(xié)同帶來了革命性的突破。 第1章 高效聯(lián)動(dòng)：跨越工作協(xié)同的鴻溝 1. 為啥跨部門溝通比較困難？ 2. 跨越五大合作障礙； ? 本位主義 ? 視角狹隘
蔣小華
破繭成蝶 中層角色定位與管理認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
第一章 破繭成蝶：轉(zhuǎn)變角色，做正確的事——從管理自己到管理團(tuán)隊(duì) 1. 何謂管理？誰是管理者？ 2. 管理者常自問：我貢獻(xiàn)了什么？ 3. 根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類
蔣小華
時(shí)不我待 基于效能與效率的時(shí)間管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
第1章 時(shí)間管理的基本概述 1. 為什么需要時(shí)間管理？ 2. 時(shí)間管理的自我檢查； 3. 為什么時(shí)間總是不夠用：時(shí)間都去哪了/尋找原因/耗時(shí)分析； 4. 理論發(fā)展
蔣小華
守正創(chuàng)新 基于創(chuàng)新的問題分析與解決力
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
第1章 認(rèn)知：關(guān)于問題解決力1. 問題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對(duì)問題？ 2. 問題發(fā)生的階段：危機(jī)期、成熟期和醞釀期； 3. 何謂問題解決力？問題解決力的核心是
蔣小華
脫胎換骨 技術(shù)管理者的角色轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)力提升
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
第1章 脫胎換骨：從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變 ? 認(rèn)知管理，做正確的事 1. 思考：何謂管理？誰是管理者？ 2. 管理者常自問：我貢獻(xiàn)了什么？ 3. 管理者與技術(shù)骨干有什
蔣小華
無縫對(duì)接 基于內(nèi)部客戶價(jià)值的協(xié)同賦能
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
第1章 客戶思維：基于價(jià)值的內(nèi)部客戶思想 ? 什么是內(nèi)部客戶服務(wù)？ 1. 案例討論：中國企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么？ 2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來什么？用戶思維/扁平化組織
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