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優(yōu)化講師課程
梁晨
創(chuàng)新之道-技術篇-
優(yōu)化
系統(tǒng)功能
職業(yè)素養(yǎng)
北京
創(chuàng)新管理
創(chuàng)新能力提升
基于創(chuàng)新的知識管理
模塊1:創(chuàng)新方法論TRIZ概述 創(chuàng)新的困惑 什么是創(chuàng)新 TRIZ的核心思想 TRIZ的工具體系 TRIZ的應用模型 模塊2:系統(tǒng)組件分析 系統(tǒng)與功能 組件列表 結
楊思源
目標管理與績效考核,
優(yōu)化
--楊思源授課
績效管理
《目標管理與績效考核\
優(yōu)化
》 ü
優(yōu)化
績效考核體系,診斷績效考核問題 ü建立以目標管理為導向的績效考核體系 ü績效考核為企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)經營目標服務 【課程獲益】 ü
馮簡
《四個管理魔法球》:管理者行為
優(yōu)化
的落地課
中層管理
管理就是決策,可如何用更好的 管理行為 ,收獲更好的 管理結果 ? —— 答案盡在《管理的 四個魔法球 》經典版權課! 課程基于世界級管理大師、諾獎得主西蒙教授的
王翔
15-?流程專家高階特訓之二:基于系統(tǒng)理論的拉姆勒-布拉奇流程方法論
流程專家
系統(tǒng)論
流程管理
流程
優(yōu)化
【課程背景】 國際流程界有兩大管理思想,一個是大家耳熟能詳的哈默博士倡導的BPR流程再造;另一個就是以拉姆勒博士發(fā)明的BPM/BPI流程改進與管理。 從生成年代來
王翔
?12-流程專員能力培養(yǎng)之二:流程績效設計實戰(zhàn)特訓
流程專員
流程績效
流程管理
流程
優(yōu)化
【課程背景】 企業(yè)是人的集合,同時企業(yè)也是活動的集合。企業(yè)將人集合起來的目的,就是讓人去從事經營活動和管理活動。一家企業(yè)的經營是否良好、是否順暢、是否高效,除了人
王翔
?11-流程專員能力培養(yǎng)之一:流程
優(yōu)化
實戰(zhàn)特訓
流程專員
流程
優(yōu)化
流程實戰(zhàn)
流程管理
【課程背景】 企業(yè)是人的集合,同時企業(yè)也是活動的集合。企業(yè)將人集合起來的目的,就是讓人去從事經營活動和管理活動。一家企業(yè)的經營是否良好、是否順暢、是否高效,除了人
王翔
?10-部門經理流程能力培養(yǎng)之三:客服流程的客戶體驗
優(yōu)化
客服流程
客戶體驗
流程管理
流程
優(yōu)化
流程梳理
【課程背景】 21世紀是體驗經濟時代,體驗為王!體驗重于關系!傳統(tǒng)的客戶關系管理面臨著嶄新的顛覆式升級。 近來,許多行業(yè)標桿企業(yè)引入了客戶凈推薦值NPS指標作為企
王翔
09-?部門經理流程能力培養(yǎng)之二:研發(fā)流程的客戶體驗
優(yōu)化
客戶體驗
研發(fā)流程
流程
優(yōu)化
流程管理
【課程背景】 21世紀是體驗經濟時代,體驗為王!體驗重于關系!傳統(tǒng)的客戶關系管理面臨著嶄新的顛覆式升級。 近來,許多行業(yè)標桿企業(yè)引入了客戶凈推薦值NPS指標作為企
王翔
08-?部門經理流程能力培養(yǎng)之一:基于流程的運營管理
中層管理
流程管理
運營管理
流程
優(yōu)化
【課程背景】 隨著服務業(yè)在整個經濟中的比重不斷上升,對“服務”的管理顯得迫切而必要,于是,脫胎于傳統(tǒng)生產管理,并增添了服務管理內容的運營operations管理就
熊飛
財務如何
優(yōu)化
稅務管理
企業(yè)財務管理實務
稅務管理實務
隨著營改增的全面推行,企業(yè)在減稅負的同時,也面臨著“嚴征管”的稅收環(huán)境;同時企業(yè)經濟業(yè)務類型呈現多樣化、復雜化的特點。與之相適應的稅務管理水平亟待提高。 本課程分
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