現(xiàn)在,360度考核儼然成為了很多企業(yè)績效管理的主流模式,我在給很多央企及大型國企做績效管理的咨詢與培訓時,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都采用了360度的考核方法,而且對這種方法頗為推崇。在此,我第一領(lǐng)導力中心嚴肅的提出一個問題:“360度考核,到底考的是什么?”
360度考核,其實是一個不準確的提法,準確來說應(yīng)該是“360度考察”或者“360度反饋”。顧名思義,360度就是指由員工自己、上級、下級和相關(guān)部門的同事,有些企業(yè)還會將360度評價延伸到供應(yīng)商和客戶,來全方位的了解被評價人的能力、態(tài)度等方面的表現(xiàn)情況如何,如學習能力、領(lǐng)導能力、溝通能力、人際關(guān)系能力等,通過這種評估方法避免企業(yè)在使用業(yè)績單一維度造成對員工的過于片面的理解,被評估者和企業(yè)可以從多個角度全方位了解被評估人的不足、長處、成長潛力等方面信息,以對員工的配置和輔導員工本人的職業(yè)發(fā)展提供參考性信息。