價(jià)值賦能、變革創(chuàng)盈
-----解決方案式營(yíng)銷(xiāo)破局之道
課程背景:
為什么客戶(hù)的采購(gòu)的過(guò)程也更為復(fù)雜與漫長(zhǎng)?
為什么從普遍撒網(wǎng)到針對(duì)性推廣業(yè)績(jī)提升而成本反降?
為什么在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,客戶(hù)變得更加精明?
為什么商家服務(wù)的越周到,客戶(hù)卻變本加厲的要求越來(lái)越多?
為什么終端(養(yǎng)殖)的投入增加,反夸廠(chǎng)家(平臺(tái))服務(wù)到位?
當(dāng)今的農(nóng)牧動(dòng)保市場(chǎng),環(huán)境越發(fā)動(dòng)蕩不定,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)你死我活,產(chǎn)能高度過(guò)剩,疫情肆虐,政策無(wú)情,客戶(hù)變得飄搖不定,銷(xiāo)售人員壓力巨大,團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題重重----???
那么,如何突破目前的銷(xiāo)售瓶頸,擺脫銷(xiāo)售困境,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重大飛躍呢?
課程說(shuō)明:
那么,什么是解決方案銷(xiāo)售呢?
? 解決方案銷(xiāo)售:是一種全新的銷(xiāo)售理念。銷(xiāo)售不僅是以產(chǎn)品為核心的,也不僅僅是以客戶(hù)為核心。而是以客戶(hù)的實(shí)際“痛點(diǎn)”為核心的,以實(shí)際的塑造客戶(hù)的一對(duì)一的解決方案為價(jià)值核心,商家是要為客戶(hù)提供系統(tǒng)性的解決問(wèn)題的方案來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
? 解決方案銷(xiāo)售:是最具實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售操作流程與最具高效的銷(xiāo)售套路技巧。它是銷(xiāo)售人員的燈塔,讓銷(xiāo)售人員如何從售前計(jì)劃開(kāi)始,按步驟、有程序的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、邀約拜訪(fǎng)、探詢(xún)需求、形成意向、達(dá)成結(jié)果,一直持續(xù)跟進(jìn)到售后服務(wù)與反饋。
? 解決方案銷(xiāo)售:是全方位的幫助銷(xiāo)售人員如何開(kāi)發(fā)并發(fā)現(xiàn)每個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì),如何與客戶(hù)進(jìn)行有效交流,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,密切客戶(hù)關(guān)系,靈活運(yùn)用各種針對(duì)性的銷(xiāo)售工具,實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增之愿景,真正成為一個(gè)實(shí)力型的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員,并最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。同時(shí),
培訓(xùn)對(duì)象:
解決方案銷(xiāo)售適合于針對(duì)農(nóng)牧企業(yè)客戶(hù)的直銷(xiāo)模式,特別是農(nóng)牧行業(yè)的大型養(yǎng)殖場(chǎng)等。適合人員為一年以上有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員、大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理等。
課程目標(biāo):
1、如何高效地開(kāi)發(fā)客戶(hù)
2、如何激發(fā)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣
3、如何破冰,如何取得客戶(hù)信任
4、如何洞察客戶(hù)、挖掘客戶(hù)需求、定位客戶(hù)需求
5、如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議?(價(jià)格、資金、庫(kù)存)
6、巧妙制造客戶(hù)危機(jī)感,督促客戶(hù)快速?zèng)Q策
7、如何計(jì)劃客情活動(dòng),長(zhǎng)期持續(xù)的融洽客戶(hù)關(guān)系
8、如何讓客戶(hù)踐行采購(gòu)承諾,
培訓(xùn)收益:
1、端正銷(xiāo)售心態(tài),增強(qiáng)銷(xiāo)售抗壓能力
2、順勢(shì)而為,學(xué)會(huì)與性格各異的客戶(hù)有效溝通
3、把客戶(hù)當(dāng)知己,快速建立信賴(lài)感
4、洞察采購(gòu)心理和采購(gòu)流程
5、如何做好售前的計(jì)劃
6、N-ABE法則--有效的啟發(fā)式發(fā)問(wèn)技巧
7、道具設(shè)計(jì)--學(xué)會(huì)獨(dú)居匠心銷(xiāo)售演示
8、根據(jù)談判的階段運(yùn)用不同的銷(xiāo)售策略
9、掌握持續(xù)的客情關(guān)系維護(hù)技巧
授課方式;視頻引導(dǎo) + 理論講授 + 案例剖析 + 研討交流 + 角色扮演 + 模擬演練+ 示范指導(dǎo)+游戲互動(dòng)
課程時(shí)間:1天(6-7H)
課程大綱:
一、不忘初心---樹(shù)立良好的銷(xiāo)售心態(tài)
1、銷(xiāo)售人員要有“四顆心”
2、銷(xiāo)售人員要具備“五項(xiàng)能力”
二、運(yùn)籌帷幄---客戶(hù)分析
1、WHO--誰(shuí)是我們的大客戶(hù)?
2、WHAT--如何辨別的大客戶(hù)?
3、HOW--大客戶(hù)采購(gòu)的行為分析?
三、預(yù)則立---銷(xiāo)售流程
1、如何規(guī)劃銷(xiāo)售流程
2、售前準(zhǔn)備的三部曲
3、如何預(yù)知客戶(hù)采購(gòu)心理和采購(gòu)流程
四、破窗效應(yīng)---銷(xiāo)售突破與關(guān)系維護(hù)
1、掌握客戶(hù)開(kāi)發(fā)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?
2、快速建立客戶(hù)信賴(lài)的四個(gè)步驟?
3、N-ABE法則,引導(dǎo)需求、勾起欲望?
4、客情關(guān)系維護(hù)的六步法?
5、快速的化解客戶(hù)異議
五、亮劍精神---激情演示與成交技巧
1、大客戶(hù)銷(xiāo)售的特征
2、精彩絕倫的七個(gè)演示技巧
3、動(dòng)之以情--以情動(dòng)客
4、曉之以理--以理服人
5、脅之以威--以義攻心
6、客戶(hù)的動(dòng)銷(xiāo)與有效的售后跟進(jìn)