本課程講述在職各行業(yè)人際溝通的基本原理和技巧,以信息傳播學、經(jīng)濟學、管理學、語言學、和心理學等經(jīng)典理論為依據(jù),理論聯(lián)系人力資源管理實際,論述信息載體符號系統(tǒng)與媒介、溝通過程和模式、人際溝通理論、組織內(nèi)外溝通理論與技巧、大眾溝通理論與技巧。 三、課程性質(zhì)與教學目的 人際溝通是一門正在發(fā)展的學科,也是一門應用性較強的學科。針對人力資源管理類專業(yè)本科生的教學中,通過對人際溝通的概念、理論和溝通技巧的系統(tǒng)講解和介紹,增加學生對人力資源管理學科的認識和興趣,并使學生建立基本的人際溝通意識,掌握基本的溝通技能,在學習、工作中,能有意識地運用所學到的溝通知識和理論,達成有效的人際交往和人際溝通效果。四、教學內(nèi)容及要求