銷售的對象首先是人而不是他們購買的物，因此首先應該學習的是去了解人性的許多特點 而根據這個特點去進行人性化的銷售

水滲透銷售理論

盡量引導客戶開口說要求和想法，同時贊美他們然后根據他們的想法和要求進行有針對性在溝通中，讓新人看不出有碰撞（慢慢的灌我們的專業(yè)和新理念之水進入他們的血管 以致達到他們大腦去發(fā)生作用）來滿足和引導他們改變，使客戶最后不知不覺在瞬間 按我們的想法做決定！從而完成定單行為

                                                        具體課程

1，成為一個銷售人員自己應該具備的一些要素   2銷售不成功的10大原因 3 客戶溝通時的7個心理過程。4 和客戶溝通的8大技巧，5怎么樣讓猶豫中的客戶做決定的技巧。6客戶的三種類型與銷售的關系。6銷售溝通 一句千金經典語言。