人的性格中有一個(gè)普遍的特質(zhì)，就是不自覺(jué)地高估自己的能力，而低估別人。由此可知，要心甘情愿地認(rèn)同甚至追隨一個(gè)人是很不容易的。我們稱(chēng)這些可以追隨的人為領(lǐng)袖，領(lǐng)袖具備的特質(zhì)，叫作領(lǐng)導(dǎo)力。

那么，領(lǐng)導(dǎo)力有哪些特征呢？學(xué)會(huì)這10句口訣，可以提升你的領(lǐng)導(dǎo)力。

1.“我來(lái)”。我們的本性是追隨，我們要克服這樣的本性。作為領(lǐng)袖，需要有面對(duì)難題挺身而出的勇氣和能力。

2.“我不知道”。面對(duì)挑戰(zhàn)性難題，光靠一個(gè)人的力量是不夠的。更重要的是調(diào)動(dòng)群體的力量。作為領(lǐng)袖，需要識(shí)人之短，更要用人之長(zhǎng)。承認(rèn)在某些問(wèn)題的不專(zhuān)業(yè)，調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)的人能更好地解決問(wèn)題，同時(shí)也能幫助團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。

3.“你覺(jué)得呢”。領(lǐng)導(dǎo)力另一個(gè)最重要的能力是提問(wèn)。這有兩方面的原因：一是為了解決難題，需要提問(wèn)；二是為了動(dòng)員群眾，更需要提問(wèn)。領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)員群眾解決難題，是動(dòng)員群眾行動(dòng)起來(lái)改變現(xiàn)狀，只有幫助群眾真正地深入思考，真正行動(dòng)起來(lái)才能達(dá)到改變現(xiàn)狀的目的。

4.“我講個(gè)故事”。在實(shí)際工作中，只懂道理是不行的，要讓組織行動(dòng)起來(lái)，做出艱難的改變，最重要的不是打動(dòng)我們的理智，而是打動(dòng)組織的情感。企業(yè)的精神，價(jià)值觀，文化，本質(zhì)都是一個(gè)個(gè)形象的有意義的故事。

5.“我教你”。領(lǐng)導(dǎo)者最大的成功不是自己的成功，而是自己的組織，自己的團(tuán)隊(duì)，自己的追隨者的成功。教導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，同時(shí)也是追隨者愿意追隨的一個(gè)重要原因。

6.“失敗了，恭喜你”。平庸和偉大的分水嶺，是對(duì)待失敗的態(tài)度。挺身而出去解決挑戰(zhàn)性難題是有風(fēng)險(xiǎn)的，而且往往是非常大的風(fēng)險(xiǎn)。有風(fēng)險(xiǎn)，就有可能失敗。為什么大多數(shù)人都很平庸，就是因?yàn)槿狈γ鎸?duì)失敗的勇氣，繼而失去在失敗中學(xué)習(xí)并且成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。面對(duì)的大事多了，只要成功一兩次，就會(huì)慢慢變得偉大。

7.“我要改變什么”。改變有三個(gè)層次，行動(dòng)，目標(biāo)和心智模式。每一個(gè)層次，每一個(gè)動(dòng)作，都要配合反思。行動(dòng)思之又思，從小反思上升到中反思，進(jìn)入目標(biāo)的思考境界。目標(biāo)是思之又思，就從中反思，上升到大反思，進(jìn)入心智模式的思考境界。

8.“為什么”。決策和決定是完全不同的兩回事。決策需要找到問(wèn)題的原因，進(jìn)而解決一般性的解決方案。多問(wèn)幾個(gè)為什么，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題最根本的原因，針對(duì)問(wèn)題最根本的原因做決策。這個(gè)過(guò)程也需要匹配不斷提高的反思能力，反思的層次越高，才能不斷發(fā)掘最根本的原因。

9.“我是誰(shuí)”。這個(gè)問(wèn)題包含是哪個(gè)核心問(wèn)題：我的熱愛(ài)是什么，我的擅長(zhǎng)是什么，我的機(jī)會(huì)是什么。領(lǐng)導(dǎo)者要努力發(fā)現(xiàn)這三個(gè)問(wèn)題的交叉之處，那是我們的人生愿景。如果要成就偉業(yè)，就要熱愛(ài)優(yōu)先。

10．“我該是誰(shuí)”。成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，就是是做一個(gè)更好的自己。我們花費(fèi)一生的時(shí)間來(lái)成為自己。成為自己就是該問(wèn)“我該是誰(shuí)”。真實(shí)的自己才能堅(jiān)持，堅(jiān)持才能去到最后想去的地方。