現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的如火如荼，可能在我們今天會議的過程中就有多個創(chuàng)業(yè)者又拿到風(fēng)投，或許哪個咖啡館內(nèi)又談成了幾個合作協(xié)議。越是在這么火熱的情況下，我們更應(yīng)該保持足夠的冷靜去思考，我們要想想接下來互聯(lián)網(wǎng)教育該怎么走。目前看來，現(xiàn)在很多企業(yè)和產(chǎn)品已經(jīng)逐步偏離了教育的方向，做成了一個純商業(yè)化、利益化的產(chǎn)品，這顯然是不對的。


        為什么互聯(lián)網(wǎng)教育會這么熱呢？首要原因應(yīng)該就是產(chǎn)業(yè)大背景。今年年初李克強總理提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，這個“加”的符號開始滲透到每個行業(yè)，包括家具、房產(chǎn)、醫(yī)療、媒體等等，當然也加到教育?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個高科技化、高傳播性的一個工具，互聯(lián)網(wǎng)融入教育符合一個大的趨勢。大家都認為“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個大的快車，把其他行業(yè)放上去就能進入快車道，高速發(fā)展。


        但事實上我認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)應(yīng)該是“互聯(lián)網(wǎng)-”，是一個“減”的目標，減掉的是我們在傳統(tǒng)行業(yè)里可以用技術(shù)手段代替的繁雜的流程、操作和環(huán)節(jié)，以及對人工的依賴，但目前互聯(lián)網(wǎng)和教育結(jié)合達成的減法效果遠遠不夠?？梢钥吹降氖?，現(xiàn)在市面上互聯(lián)網(wǎng)教育的產(chǎn)品種類繁多，每天都會有很多新的應(yīng)用產(chǎn)生,同時有一些消失不見。如果給這些產(chǎn)品應(yīng)用歸一下類，大致能分為三類，最主要的兩類就是輔助工具類和平臺類，還有很少一部分是做內(nèi)容的。我認為這很不科學(xué)，輔助工具類和平臺類都是從形式上做文章，而真的想要在教育領(lǐng)域做出一些變革和顛覆應(yīng)該是靠內(nèi)容。好比農(nóng)業(yè)發(fā)展，只有在種地的基礎(chǔ)上才能有后續(xù)的建倉庫、運輸、再加工等形式出現(xiàn)。而種地是最辛苦并且收獲最少的，就和教育做內(nèi)容一樣，傳統(tǒng)課堂靠的是老師的言傳身教，如果只是在形式上做變革那只是改變傳輸者的性質(zhì)而已，互聯(lián)網(wǎng)確實在對流程、操作上做到了一些減法，但并未觸及教育的本質(zhì)。


        導(dǎo)致行業(yè)很火的第二個原因是資本的驅(qū)動。所有資本都想在這個行業(yè)里占據(jù)一席之地，因為科技是教育將來發(fā)展能預(yù)見的最大的風(fēng)口。資本狂熱涌進來對于教育從業(yè)者來說可能是個好事，但是反觀整個教育行業(yè)，資本則驅(qū)使越來越多人把教育做成商業(yè)，情懷開始缺失，行業(yè)變得浮躁。所有人都覺得來錢特別快，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)變成職業(yè)，產(chǎn)品這個不行可以換下一個，部分從業(yè)者發(fā)展和盈利模式都沒弄清晰。


        我認為，還是要對資本保持一定的冷靜。教育行業(yè)是一個很特殊的行業(yè)，它的客戶和用戶是分開的，客戶是家長，用戶卻是孩子，家長想要的不一定是孩子想要的，孩子想要的不一定是家長想給的。例如市面上的一些搜題類產(chǎn)品，習(xí)題答案一搜就能出來，這是家長想要的東西嗎？這類產(chǎn)品也在遏制孩子的思考能力和創(chuàng)新能力，背離教育本質(zhì)。這也顯現(xiàn)出目前互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的粗獷，現(xiàn)在企業(yè)融資動輒就幾千萬美元，融個千八百萬，都不好意思說了。


       互聯(lián)網(wǎng)教育熱的第三個原因我認為也歸于傳統(tǒng)教育行業(yè)不爭氣。目前，傳統(tǒng)教育面臨轉(zhuǎn)型升級，我聽到很多傳統(tǒng)教育行業(yè)說互聯(lián)網(wǎng)教育擠掉了他們很大的發(fā)展空間，我也做過線下培訓(xùn)，但這并不是根本問題。傳統(tǒng)教育的病根在于收費模式，現(xiàn)存的“按時長付費”這種模式如何讓機構(gòu)和老師有動力讓孩子在最短的時間內(nèi)學(xué)會有用的知識？不會！老師和機構(gòu)甚至?xí)浯竽愕膯栴}來延長你的補習(xí)時間，整個行業(yè)價值導(dǎo)向都存在問題。


        那如何去解決它？前些年出現(xiàn)過承諾式教學(xué)，向?qū)W生保證一定考多少分，一定能上什么學(xué)校，考不上就退費。這叫“結(jié)果管理”，結(jié)果都出來了，如果失敗了，即使是退錢，時間成本的浪費卻無法估算，這顯然不高明。還有一種方式是按效果去付費，做“過程管理”，但難點是如何給效果一個定義和標準，并需要用戶認可。傳統(tǒng)機構(gòu)病急亂投藥，但互聯(lián)網(wǎng)并不見得是解藥。