課程內(nèi)容包括：防錯(cuò)法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機(jī)法、雙手法和工作抽樣法。

防錯(cuò)法：就是如何避免做錯(cuò)事情，使工作第一次就做好；動(dòng)改法：改善人體動(dòng)作的方式，減少疲勞使工作更為舒適、更有效率。流程法：研究探討涉及幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)系，借以發(fā)掘出可改善之地方。五五法:借著質(zhì)問(wèn)的技巧來(lái)發(fā)掘出改善的構(gòu)想，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是基于問(wèn)題，連續(xù)問(wèn)5次（至少3次）為什么，從而找到問(wèn)題的真因。人機(jī)法：研究探討操作人員與機(jī)器的工作過(guò)程，借以發(fā)掘出可改善之地方。雙手法：研究人體雙手在工作時(shí)的過(guò)程,借以發(fā)掘出可改善之地方；抽查法：借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問(wèn)題的真相。