課程背景

經(jīng)過(guò)從2012到2014年的互聯(lián)網(wǎng)思維的傳播和普及，傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新挑戰(zhàn)。除電商外，O2O、C2B、眾籌、眾包、互聯(lián)網(wǎng)金融、SaaS等正成為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的新方向。用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)來(lái)重構(gòu)新的商業(yè)模式，設(shè)計(jì)符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)和消費(fèi)需求的業(yè)務(wù)流程，建立與用戶深度參與互動(dòng)的組織架構(gòu)和前后端支撐體系，選擇適合的運(yùn)營(yíng)、商務(wù)、銷(xiāo)售與服務(wù)一體化的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)，是當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地的必然選擇。

學(xué)習(xí)目的

1、 深刻理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者行為的變化；

2、 學(xué)習(xí)了解轉(zhuǎn)型時(shí)期從戰(zhàn)略-業(yè)務(wù)-組織-流程-IT的協(xié)同要求；

3、 系統(tǒng)學(xué)習(xí)以業(yè)務(wù)模式為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)體系設(shè)計(jì)思想；

4、 全面掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷(xiāo)售技巧；

5、 掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷(xiāo)售管理方法。

學(xué)習(xí)對(duì)象

1、 傳統(tǒng)企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、主管營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理等；

2、 傳統(tǒng)企業(yè)的銷(xiāo)售主管。

培訓(xùn)方法

1、 豐富的案例分析與深入的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)輔導(dǎo)；

2、 啟發(fā)與傳授相結(jié)合。

課程大綱

一、       互聯(lián)網(wǎng)思維與轉(zhuǎn)型的重新認(rèn)識(shí)

1、既是顛覆也是升級(jí)

2、發(fā)展電商與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是全部

3、轉(zhuǎn)型是從商業(yè)模式到營(yíng)銷(xiāo)落地的系統(tǒng)工程

4、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是提高效益

5、雷軍、馬化騰、周鴻祎的互聯(lián)網(wǎng)思維

二、       移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化

1、 百度年報(bào)數(shù)據(jù)提示

2、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)的根本區(qū)別

3、 消費(fèi)者及消費(fèi)行為的變化：85后成為消費(fèi)主體

4、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊

5、 顛覆式創(chuàng)新：從邊緣切入

6、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新模式

7、 應(yīng)用場(chǎng)景的變化是根本

三、       移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的八個(gè)思維

1、 場(chǎng)景思維：從用戶痛點(diǎn)切入

2、 入口思維：智能移動(dòng)終端和最后1米

3、 單品思維：快速迭代才極致

4、 閉環(huán)思維：打通支付環(huán)節(jié)

5、 分享思維：分享即營(yíng)銷(xiāo)

6、 平臺(tái)思維：生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)

7、 跨界思維：融合創(chuàng)新

8、 非主流思維：從邊緣切入

9、 案例：紛享銷(xiāo)客和嘀嘀打車(chē)

四、       移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)實(shí)踐

1、 商業(yè)價(jià)值畫(huà)布：發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化機(jī)會(huì)和甄別自身潛力

2、 商業(yè)模式的選擇：自我顛覆的三種模式與定位

3、 兩種模式：產(chǎn)品技術(shù)導(dǎo)向型與銷(xiāo)售服務(wù)導(dǎo)向型

4、 戰(zhàn)略-業(yè)務(wù)-組織-流程-IT的5層體系

5、 融資與融智

6、 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織的四大經(jīng)典架構(gòu)

7、 傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的四個(gè)方向

8、 微信、微博和APP客戶端：選擇合適的技術(shù)路徑

9、 案例分析

五、       移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐

1、 互聯(lián)網(wǎng)化的營(yíng)銷(xiāo)定位

2、 快速獲取用戶的四步法

3、 用戶數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)、獲取、分析和挖掘

4、 線上線下的活動(dòng)傳播

5、 用戶的深度運(yùn)營(yíng)

6、 自媒體運(yùn)營(yíng)

7、 六步閉環(huán)的微信營(yíng)銷(xiāo)

8、 微博營(yíng)銷(xiāo)和微信的比較

9、 O2O落地的四大步驟

六、       移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下的銷(xiāo)售實(shí)施

1、       產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值塑造和傳遞

2、       用戶轉(zhuǎn)化流程

3、       切實(shí)幫助用戶解決問(wèn)題的專業(yè)能力

4、       適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的線上線下銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

5、       線上線下業(yè)務(wù)流程與轉(zhuǎn)接

6、       線上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建與管理

7、       線下銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建與管理

8、       每個(gè)人都是營(yíng)銷(xiāo)中心

9、       善用管理工具

七、       思考、設(shè)計(jì)、交流與探索

Q&A

鄧 博  管理與營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師

1.   工學(xué)博士，從事管理和營(yíng)銷(xiāo)工作多年有著豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，5年的培訓(xùn)經(jīng)歷，對(duì)許多重點(diǎn)行業(yè)和新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)有著深刻的理解，現(xiàn)在是多家成長(zhǎng)型企業(yè)的戰(zhàn)略顧問(wèn)。

2.   畢業(yè)后曾先后任職央企集團(tuán)總部和上市公司，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與管理工作。

3.   現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)北京云測(cè)信息技術(shù)有限公司（www.testin.cn）主管營(yíng)銷(xiāo)的副總裁。

4.   2013年開(kāi)始先后組織或參與了防偽溯源平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用測(cè)試云服務(wù)、按爽、心情和專家匯等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。

5.   中國(guó)最大的專家服務(wù)O2O平臺(tái)-專家匯聯(lián)合創(chuàng)始人。