執(zhí)行難的現(xiàn)象與對(duì)策

第一部分：為什么執(zhí)行難——執(zhí)行難的問(wèn)題根源在那里？

◆原因：清談文化，中國(guó)文化的本質(zhì)是農(nóng)業(yè)文化，對(duì)東西的描述提倡含糊的“悟道”，而不是量化；

造成：兩極分化，下級(jí)揣摩上級(jí)的意圖，要么就是悟?qū)α耍淳褪菦](méi)有領(lǐng)悟高層的精神；

結(jié)果：?jiǎn)T工要么很平庸，要么是大徹大悟的能人，而這些能人就會(huì)自立門(mén)戶(hù)成立小公司，做大后又培養(yǎng)出無(wú)數(shù)能人成立小公司與自己競(jìng)爭(zhēng)，周而復(fù)始。

◆原因：面子文化，中國(guó)人講究以情理服人，情在前理在后，先講關(guān)系和面子，再講道理；

造成：制度變形，對(duì)手下能人和親信是一套以換取忠誠(chéng)，對(duì)員工又是另一套，大講制度；

結(jié)果：大量的制度執(zhí)行因人的不同而不同，久而久之，下屬發(fā)現(xiàn)與其遵守制度，不如投靠某某，在企業(yè)就形成或明或暗的幫派體系。

◆原因：人治文化，依靠能人，講究“用人不疑，疑人不用”，“能人第一，制度第二”；

造成：個(gè)人依賴(lài)，一個(gè)人能成就你，也就能毀掉你；

結(jié)果：這種依附體系本質(zhì)上是對(duì)個(gè)人的忠誠(chéng)，而不是對(duì)事對(duì)公司的忠誠(chéng)，建立在這種忠誠(chéng)關(guān)系上的企業(yè)做的愈大，不是就愈危險(xiǎn)嗎？

第二部分：執(zhí)行道路上的障礙——經(jīng)理人常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤

◆第一，追求完美：“我曾經(jīng)為得不到100而放棄、結(jié)果卻是0。若干成功經(jīng)驗(yàn)和挫折告訴我：0.1>0！”

案例與方法：發(fā)明了復(fù)印機(jī)的施樂(lè)公司如何由于過(guò)分追求功能而輸給了日本佳能公司。

◆第二，考核A，獎(jiǎng)勵(lì)B：“我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效、卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了專(zhuān)做表面文章的人?！?

案例與方法：IBM為什么在90年代初連續(xù)虧損三年？

◆第三，眼睛里只有明星員工：“如果你眼里只有明星員工的話(huà)，你反面會(huì)使明星處于敵對(duì)環(huán)境，以致無(wú)形中牽制其成長(zhǎng)，阻礙其發(fā)揮所長(zhǎng)”

案例與方法：惠普李漢生空降方正后為什么失?。?

◆第四，到處是重點(diǎn)：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)：“我列了十項(xiàng)重點(diǎn)?！北硎舅静贿M(jìn)入狀況；

案例與方法：朗訊的CEO如何挽救自己的公司?

◆第五，過(guò)早樂(lè)觀：那些一開(kāi)始就跑得最快（樂(lè)觀速效）的選手，基本上不可能在長(zhǎng)跑中獲勝，獲勝的一定是那些對(duì)困難留有足夠余地的選手。

案例與方法：越戰(zhàn)中美國(guó)海軍上將如何活出來(lái)？

◆第六，不放棄任何機(jī)會(huì)：“如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。如果沒(méi)有人做，就要放棄了，這是一個(gè)必要條件。”——柳傳志

案例與方法：可口可樂(lè)為什么在做多元化大敗而歸后，立下禁令：決不做與飲料無(wú)關(guān)的產(chǎn)業(yè)。

◆第七，迷信創(chuàng)新：“創(chuàng)新從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)賭注，并不是任何時(shí)候任何條件下都有資格去賭。”——摩托羅拉CEO高爾文

案例與方法：摩托羅拉與諾基亞的未來(lái)之戰(zhàn)。

第三部分：中層執(zhí)行戰(zhàn)略——猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步

下屬總是問(wèn)你很多應(yīng)該由他負(fù)責(zé)問(wèn)題，你總是認(rèn)真的回答，為了確保你不會(huì)忘記這個(gè)問(wèn)題，下屬總是會(huì)將頭探進(jìn)你的辦公室詢(xún)問(wèn)道：怎么樣了？（這叫檢查）

。他們很樂(lè)意這樣做，因?yàn)槟阏f(shuō)要這樣做的，顯然你要對(duì)做錯(cuò)的責(zé)任負(fù)責(zé)。

◆責(zé)任是一只猴子，不小心就背上了

◆猴子管理第一法則：鎖定責(zé)任

◆猴子管理第二法則：時(shí)間守恒，讓員工照顧好自己的猴子

◆猴子管理第三法則：溝通職責(zé)

◆猴子管理第四法則：授權(quán):讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)

◆猴子管理第五法則：作重要但不緊急的事，猴子才不會(huì)累死

◆猴子管理第六法則：猴子也需要快樂(lè)

◆猴子管理第七法則：檢查和監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化

第四部分：高層執(zhí)行戰(zhàn)略——狼性領(lǐng)導(dǎo)原則

如果不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者.

1、忍辱負(fù)重：領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的犧牲過(guò)程；

2、整體至上：領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽(tīng)到公

3、自知之明：領(lǐng)導(dǎo)者懂得專(zhuān)注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。

4、順?biāo)兄郏侯I(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢(shì)造英雄，而不是英雄造時(shí)勢(shì)。

5、血濃于水：領(lǐng)導(dǎo)者懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來(lái)的。

6、表里如一：領(lǐng)導(dǎo)者懂得所謂職業(yè)化就是法不容情。

7、知己知彼：領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大，而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。

8、授之以魚(yú)：領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。

9、團(tuán)隊(duì)精神：領(lǐng)導(dǎo)者懂得通過(guò)尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我，整個(gè)集體定會(huì)變的強(qiáng)大。

10、持續(xù)基因：領(lǐng)導(dǎo)者懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。

第五部分，執(zhí)行是戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問(wèn)：世界優(yōu)秀公司的七大執(zhí)行綱領(lǐng)

◆第一，危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的：“要做一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰?！?

案例與方法：海爾張瑞敏如何推倒企業(yè)內(nèi)部的“墻”，讓員工都像他一樣充分感受到市場(chǎng)的壓力。

◆第二，行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的：“你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，而是要把表現(xiàn)不錯(cuò)的變成最好的?！薄f爾奇

案例與方法：GE如何通過(guò)10%的末尾淘汰制創(chuàng)造超一流的執(zhí)行能力

◆第三，凡是已經(jīng)決定了的，就是對(duì)的：“即使決定是錯(cuò)的，那我們也可以通過(guò)執(zhí)行來(lái)把事情做對(duì)，而不是再回頭討論?！薄鐐惒?

案例與方法：哥倫布如何在方向錯(cuò)誤的情況下，發(fā)現(xiàn)了新大陸。

◆第四，人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的——“如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視?！薄狪BM總裁郭士納

案例與方法：麥當(dāng)勞的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么？

◆第五，沒(méi)有人會(huì)拒絕改變，但所有人都拒絕被改變“如果你強(qiáng)調(diào)什么，那就培養(yǎng)習(xí)慣來(lái)解決它?！薄狣ELL總裁戴爾

案例與方法：戴爾憑什么戰(zhàn)勝了IBM成為全球計(jì)算機(jī)老大？

◆第六，備忘錄：“我們所有的高級(jí)管理人員都從內(nèi)部提拔，但如果你想要升遷，最好先學(xué)會(huì)寫(xiě)?！薄獙殱岰EO雷富禮

案例與方法：寶潔為什么要求員工與上司的交往必須通過(guò)“信息備忘錄”和“建議備忘錄”？

◆第七，親自作出表率：“沒(méi)有什么比總經(jīng)理的時(shí)間安排更能告訴大家公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么？”

案例與方法：英特爾總裁格魯夫如何帶領(lǐng)英特爾擺脫日本公司的進(jìn)攻，成為行業(yè)領(lǐng)袖

第六部分：制度執(zhí)行力——建立不依賴(lài)能人的4R執(zhí)行系統(tǒng)

◆  第一，制度設(shè)計(jì)的三大入口

n  責(zé)任下移，自我管理；

n  我不相信，節(jié)點(diǎn)控制；

n  結(jié)果導(dǎo)向，使我受益；

◆   第二，制度管理——建立一套不依賴(lài)能人的執(zhí)行管控體系

n  R1（Result）：結(jié)果定義；門(mén)往哪里開(kāi)，人就會(huì)往哪里走

n  R2（Responsibility）：一對(duì)一責(zé)任；千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)

n  R3（Review）：結(jié)果跟蹤；人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的

n  R4（Reward）：即時(shí)激勵(lì)；你立即激勵(lì)什么，你就立即得到什么；

共 同 見(jiàn) 證

★和您今天下午的交流，將會(huì)改變我的后半生。

——廣州凌云集團(tuán)董事長(zhǎng)凌云峰

★曹總年紀(jì)輕輕卻經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)于執(zhí)行力的理解很深刻，尤其能夠通過(guò)生動(dòng)的、真實(shí)的操作案例，很好的結(jié)合了鴻藝集團(tuán)二次創(chuàng)業(yè)的背景，幫助我們解決了很多執(zhí)行方面的疑惑，為我們鴻藝的管理人員上了一堂優(yōu)秀的執(zhí)行課程，我們馬上就按照這些優(yōu)秀的做法去做！

——廣東梅州鴻藝集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡鴻藝

★在曹總的指引下大家圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行了一次深入的思考，將自己多年來(lái)的所思所想都充分的表述了出來(lái)。集重思一定會(huì)廣受益，這是我們第一次戰(zhàn)略思考的會(huì)議，大家都思考了很多，把我們自己描述的非常清楚。我相信只要把這些問(wèn)題真正的落實(shí)下去了，我們就能“走正道，賺大錢(qián)”。

——西安華商報(bào)業(yè)集團(tuán)社長(zhǎng) 張富漢