生產問題分析與解決能力提升培訓大綱

                                              主講：韓鵬飛

一、課程培訓目的

1.          掌握高效班組團隊建設的原則與方法。

2.          找準自身定位，發(fā)現(xiàn)當前管理工作中的優(yōu)勢與不足。

3.          理解生產現(xiàn)場發(fā)生問題的根源，從內外兩個方面杜絕問題發(fā)生。

4.          即使出現(xiàn)生產問題，使學員掌握解決各種生產問題的方法與工具。

5.          使學員學會使用五面鏡子，開展生產改善，持續(xù)提升產品品質。

二、課程培訓時間

總計：一天時間（7個學時）

三、課程培訓對象

生產基層員工及班組長、技術員、檢驗員等。

四、培訓內容

第一講  班組長管理實戰(zhàn)經驗總結

本講主題：韓老師從十五年的工作經歷，十年的管理培訓/咨詢經驗中，提煉出基層管理人員管理技能提升的實戰(zhàn)經驗，總結出高效班組建設的三大原則和三大工具，即學即用。

本講內容：熱身游戲“我最溴的事”

?  生產基層怎么管？

?  高效班組建設的三大原則

?  與上級有不同意見，怎么辦？

?  擔任班組長前后，工作角色有哪些變化？

?  檢驗自己是合格的班組長嗎？

案例：全國優(yōu)秀班組管理經驗總結視頻學習

討論：現(xiàn)場問題發(fā)生的原因是什么？如何降低生產安全與質量事故？

第二講  班組問題解決步驟

本講主題：據(jù)統(tǒng)計，班組長遇到80個問題/天，要拍板50個問題/天，每年要處理1萬多個問題，因此出色的班組長，必須具有出色的解決問題的能力。生產現(xiàn)場發(fā)生異常時如何處理？如何規(guī)范地、步調一致地解決現(xiàn)場問題，是本講的主要內容。

本講內容：

1.  什么是疾病、什么是問題？

2.  中藥如何治療疾病？現(xiàn)場如何發(fā)現(xiàn)問題？

3.  班組長處理問題的迷失

4.  生產問題的類型

5.  解決問題的方法

6.  生產現(xiàn)場解決問題的步驟

7.  生產現(xiàn)場解決問題的工具

8.  生產現(xiàn)場解決問題的基礎

討論：現(xiàn)代解決問題的工具中，應用最多的是哪些，工具應用經驗介紹？

第三講  產品品質提升實戰(zhàn)技能

本講主題：傳統(tǒng)的產品品質一直處于被動的管理狀態(tài)，比如：監(jiān)督、檢查、考核等，形成員工和管理者相互博弈，如何培養(yǎng)自覺的產品品質意識，形成持續(xù)改善的習慣和管理風格，是現(xiàn)場生產管理長治久安的路徑。

本講內容：

1.  產品品質提升的五面鏡子

2.  望遠鏡——如何在工作中，多跨出一步，形成相互支援系統(tǒng)，滿足客戶需求

3.  放大鏡——如何關注細節(jié)，杜絕缺陷發(fā)生

4.  現(xiàn)場不良品的深層次來源是什么？標桿企業(yè)的做法是什么？

5.  后視鏡——如何做好檢查、反饋？

6.  多棱鏡——學會全局意識和系統(tǒng)思考的方法以解決質量問題

7.  平面鏡——如何設計工作標準，并充分運用工作標準，降低不良率？

8.  提升產品品質的基礎——如何讓班組快樂工作？

討論：你的生產現(xiàn)場有哪些“防錯”設計？還需要哪些“防錯”設計，降低不良品？

講師資歷

?  現(xiàn)任中國機械工業(yè)協(xié)會外聘管理專家

?  中關村軟件協(xié)會外聘專家

?  阿米巴模式中國推廣專家

?  美國愛迪思學院認證講師

?  組織變革、組織治療中國專家

?  多家企業(yè)管理顧問

背景介紹

?  工科學士  管理學碩士

?  著名生產管理專家，和君咨詢有限公司資深咨詢師。《企業(yè)管理》、《經理人》、《價值中國》、《機械設計與制造工程》的專欄提供者和高級顧問、《中外管理》、《中國經營報》、《企業(yè)技術進步》、《東方企業(yè)家》等雜志和刊物的自由撰稿人。

?  具有多年中國企業(yè)的生產管理咨詢/培訓經驗，對國內企業(yè)成長和制造業(yè)發(fā)展有深刻理解。專注于“智造系統(tǒng)”模式在中國本土企業(yè)的研究和實踐。

?  擔任和君咨詢生產管理、績效管理、管理系統(tǒng)建設公開課主講講師之一。

品牌課程

?  生產管理模塊

《設備管理能力提升培訓》、《生產班組長能力提升培訓》、《生產班組長質量管理能力提升培訓》

《質量檢驗員質量管理能力提升培訓》、《生產問題分析與解決能力提升培訓》

?  管理系統(tǒng)模塊

《管理系統(tǒng)建設》、《績效保障體系》、《智造系統(tǒng)》

?  職業(yè)素質模塊

《領導力三項修煉》、《職業(yè)素養(yǎng)提升》、《目標設定》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《TTT培訓》、《團隊凝聚力》、《打造卓越高績效團隊》

授課風格

韓老師的課程擁有以下幾個特點：簡明易學、直接、引人入勝、幽默風趣而且一針見血、內容實用有效、注重實際操作、突出實戰(zhàn)性、理順思維并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進并且有效的方法與經驗。他最大的魅力是用“心”在講課，聽他的課程是一種享受，必定能使學員業(yè)績提升，獲益良多！

語速穩(wěn)健。以案例分析、模擬實驗、小組討論及練習等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。不單使學員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛，更能使學員們真正學到所需的知識！

部分經典咨詢/培訓案例：

先后主持或參與的項目（不限以下）中國移動、大唐集團、中集集團、南車集團、北車集團、三一重工、徐工集團、濰柴動力、鞍鋼集團、福建能源、中國電力科學研究院、華北電力、旋極科技、華北電力、航天一院、中國農機、中國煤機、中國機械研究院、世茂科技、星光集團、北人研究所、石家莊電力、洛陽一拖、洛陽軸承、中信重機、新飛冰箱、焦作平光、許繼集團、河南金丹、美的集團、七匹狼、亞太汽車、山東聚豐、濟南三星、天津津樂園、天津大橋道、天津天際、唐山五洲金行、愛信汽車、圣雪大成、貴州新太乙、南國藥業(yè)、南京真知味、成都高屯子、成都文盛、成都金忠、寧夏伊品、寧夏恒產、新疆眾和、浙江青蓮、陽泉盛達等。

培訓現(xiàn)場及學員評價（摘錄）