著名的麥肯錫信任公式：信任=可靠性×資質(zhì)能力×親近程度/自我取向。拼搏職場(chǎng)的同學(xué)，建議好好琢磨。

如何取得別人的信任？

這個(gè)題目乍一看太過(guò)功利，會(huì)被一部分有原則的人，痛斥為沉迷于各種“墻頭草兩邊倒”技術(shù)的“左右逢源主義”信奉者，可是我要問(wèn)那些所謂有原則的人，如何堅(jiān)持自己的原則，要分步驟或是分要點(diǎn)嗎？

堅(jiān)持原則也要有抓手有技術(shù)的對(duì)吧，所以看這篇文章，以及相信其本身帶給你的東西，不影響你去做一個(gè)堂堂正正的有原則的人。

開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的講，我認(rèn)為的信任可以用下邊的公式來(lái)表示，即

信任=可靠性×資質(zhì)能力×親近程度/自我取向。

總共包含了4個(gè)要素，一個(gè)一個(gè)的講。

可靠性

簡(jiǎn)單地講，就是你做事情的靠譜程度，和事情的大小復(fù)雜程度無(wú)關(guān)，最為簡(jiǎn)單的就是，如果讓你拿公司門(mén)的鑰匙，你是否能堅(jiān)持每天第一個(gè)到公司準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)，不出現(xiàn)遲到或是忘帶鑰匙等低級(jí)錯(cuò)誤，或許一天可以，如果是一年十年或是更長(zhǎng)時(shí)間呢？如果你能將一件事情持續(xù)不斷得做好，就是一種可靠性或是靠譜的表現(xiàn)，也就是張瑞敏所說(shuō)的，把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，平凡的事情做好就是不平凡。

資質(zhì)能力

可以分為兩個(gè)部分看待，一部分是資質(zhì)，也就是你的經(jīng)驗(yàn)和頭銜的總稱(chēng)，如果你有10年的管理經(jīng)驗(yàn)，加上一張滄桑的臉和穩(wěn)重的肚腩，以及一個(gè)企業(yè)GM的名片，也就是一個(gè)典型的中年成熟穩(wěn)重男人的形象，別人就很容易對(duì)你產(chǎn)生信任感。

當(dāng)然這只能說(shuō)是一個(gè)前提吧，如果你一張嘴說(shuō)出的都是不靠譜的話，辦的都是蠢事，外在這套東西瞬間都會(huì)成為浮云，所以自然而然就聯(lián)系到了第二部分，能力。

能力也可以大體分為兩類(lèi)，一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)能力，一類(lèi)是可以理解為比較普遍的工作能力和方法。專(zhuān)業(yè)能力容易理解為你所專(zhuān)業(yè)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，李逵善于拿斧頭砍人，諸葛亮善于運(yùn)籌帷幄，李師師善于房中術(shù)，等等，至于朱元璋放棄自己和尚的專(zhuān)業(yè)當(dāng)起了皇帝，這就另當(dāng)別論了。

第二類(lèi)工作能力和工作方法，可以理解為作為一個(gè)職場(chǎng)中人的應(yīng)該具有的職業(yè)操守，諸如被說(shuō)爛了的執(zhí)行力理論，諸如穿衣談吐，諸如從計(jì)劃到執(zhí)行到改進(jìn)的PDCA方法，等等都是我們做工作的最基本的方法，這些可以凝結(jié)在日常工作中去反映出你的職業(yè)操守。

親近程度

親近程度最為簡(jiǎn)單，就是你和你要取得信任的對(duì)象親近程度。如果你對(duì)某人總是敬而遠(yuǎn)之，你的能力可靠性再?gòu)?qiáng)也無(wú)濟(jì)于事，要取得別人的信任，就要能和其稱(chēng)兄道弟，一個(gè)鼻孔出氣。但是警告一點(diǎn)的就是，職場(chǎng)中永遠(yuǎn)沒(méi)有真正的朋友，不要把親近當(dāng)做是真親近，你和別人掏心窩子，只能讓別人覺(jué)得你不專(zhuān)業(yè)。

自我取向

最后一項(xiàng)就是自我取向，這個(gè)是一個(gè)分母，與信任程度呈反比，說(shuō)白了，別太把自己當(dāng)回事。

眼里有客戶(hù)，心里有別人，在和別人面對(duì)面坐著的時(shí)候，要好好想想別人的想法是什么，別人有什么需要，眼前的這個(gè)人是不是累了，是不是口渴需要休息等等。如果能考慮到這種程度，那么你自然就達(dá)到心中無(wú)我了，別人就會(huì)發(fā)現(xiàn)和你相處是一件很愉快的事情。

以上就是如何取得別人信任的方法，四個(gè)要素，各有各的含義，各有各的特點(diǎn)，細(xì)細(xì)揣摩，慢慢實(shí)踐，終有一天你會(huì)悟道。