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張萬才:3.5億美元的“山寨入伙儀式”:騰訊、京東為啥拉餓了么入伙?
2016-01-20 3149

餓了么又雙叒叕融資了,這次是3.5億美元的E輪。

  由于真實(shí)的融資金額提前幾天就被爆了,導(dǎo)致整個(gè)發(fā)布會(huì)的神秘性打了折扣。另外,之前融資額被謠傳為10億美金,而且好多人還對(duì)這個(gè)明顯不科學(xué)的數(shù)字信以為真,所以一些媒體面對(duì)3.5億這個(gè)不算小的數(shù)字也不是太有干勁。不過好好看看這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上傳遞出的信號(hào),還是可以看出不少有意思的東西。

  誰給的錢?

  本輪融資由中信產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投,騰訊、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、紅杉四家跟投。這些投資方放在一塊,肯定是不缺看點(diǎn)的。

  中信產(chǎn)業(yè)基金上一次在互聯(lián)網(wǎng)圈的高光時(shí)刻,是領(lǐng)投了去年年初滴滴打車1億美元的C輪融資,年末又給餓了么下重注??梢哉f,他們的2014是以最瘋狂的O2O開始,又以最瘋狂的O2O結(jié)尾,出手不多卻出盡風(fēng)頭。這家PE的主要投資方向并不是互聯(lián)網(wǎng),所以他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)圈知名度不算很高,只知道其土豪程度和背景之深還要在紅杉之上。一家并不以互聯(lián)網(wǎng)作為主投方向的強(qiáng)力PE領(lǐng)投了這輪融資,可以看做是餓了么上市前景的一個(gè)不錯(cuò)的信號(hào)。

  騰訊和京東是這個(gè)名單中的亮點(diǎn),而且都讓我覺得意外。騰訊的出現(xiàn)并不意外,我意外的是騰訊居然不是領(lǐng)投方??梢哉f,從大眾點(diǎn)評(píng)投資餓了么的那一刻開始,騰訊就注定會(huì)成為餓了么的戰(zhàn)略投資方。餓了么對(duì)騰訊的價(jià)值可能已經(jīng)提前體現(xiàn)在點(diǎn)評(píng)對(duì)餓了么的投資估值上。

  至于京東,倒是真正讓我意外的一家。雖然我提前就知道這次融資有兩家重量級(jí)的戰(zhàn)略投資者,雖然在猜測(cè)可能的投資方名單中寫上了京東(本來有可能戰(zhàn)略參投的公司一只手也數(shù)的過來),但真的公布京東的時(shí)候,還是有種真tm沒想到的感覺。

  有記者在發(fā)布會(huì)上向張旭豪提問關(guān)于騰訊和京東未來的合作方式,張旭豪守口如瓶。Good Job!這下我們這些碼字的又有發(fā)揮空間了,你要都說了我們這些寫評(píng)論的不就沒得玩了嗎?后面我們就專門來探討下和這2個(gè)意外的戰(zhàn)略投資者有關(guān)的情況。

  至于紅杉和點(diǎn)評(píng)都是追投,這個(gè)很容易理解。紅杉領(lǐng)投了餓了么C輪融資的3000萬美金,大眾點(diǎn)評(píng)領(lǐng)投了D輪融資的8000萬美金。兩家先后坐上牌桌,現(xiàn)在同時(shí)加籌碼,可見都覺得自己抓了手好牌。尤其是點(diǎn)評(píng),在上一輪投資后和餓了么之間的深度合作,為雙方都帶來了極大的好處。如果評(píng)選一個(gè)2014年年度的優(yōu)秀戰(zhàn)略投資獎(jiǎng),點(diǎn)評(píng)對(duì)餓了么的投資毫無疑問應(yīng)該入圍。

  總得來看,這次的投資方名單,看起來就像是山寨的入伙儀式。在中信產(chǎn)業(yè)投資的見證下,大哥企鵝、二哥金屬狗、三哥小橙人劃開手指,每人滴一滴血在碗里,讓剛?cè)牖锏男〉莛I了么(沒有吉祥物,真不配合!)一飲而盡,然后大聲宣布,“今天起,他就是威虎山上的第九位金剛!”。好吧,我們來猜猜看大哥和二哥為啥要拉餓了么入伙?

  企鵝為什么要給錢?

  我想說這簡(jiǎn)直就是個(gè)顯而易見和不言自明的問題。作為一家上市公司,企鵝最重要的工作是賺!錢!如果說對(duì)于企鵝來說,有一種比游戲和廣告更賺錢的方式,那一定就是移動(dòng)金融。

  移動(dòng)金融不是一步到位的,第一步是支付技術(shù),第二步是支付體驗(yàn),第三步是支付場(chǎng)景,第四步才是移動(dòng)金融。從企鵝的角度看這個(gè)問題,就是想辦法先讓用戶用微信付個(gè)錢試試,然后通過優(yōu)惠等各種方式讓你天天付,最后當(dāng)你覺得通過他付錢很爽的時(shí)候,推動(dòng)你把銀行里的錢挪到他那里。當(dāng)這些錢都存放到企鵝想讓你存放的地方,企鵝就成功了。

  由于電商的支付基礎(chǔ)以及支付寶的用戶基礎(chǔ),阿里在移動(dòng)支付上延續(xù)了PC上的優(yōu)勢(shì)。但是微信給企鵝搞了好幾個(gè)開門紅,讓企鵝在移動(dòng)支付上有了和支付寶的一拼之力。微信拿下了二維碼的最大入口為支付場(chǎng)景提供了有利的技術(shù)支持,同時(shí)微信紅包將大量的微信用戶轉(zhuǎn)化成了微信支付的用戶??邕^支付場(chǎng)景直接上的理財(cái)通產(chǎn)生了一些效用,但是沒有足夠的支付場(chǎng)景,就很難和支付寶在同一個(gè)數(shù)量級(jí)上對(duì)抗。所以,企鵝眼下為了移動(dòng)金融最緊要事之一,就是大范圍拓寬用戶的支付場(chǎng)景和提高用戶的使用頻次。

  一個(gè)普通學(xué)生或者白領(lǐng)平時(shí)最經(jīng)常把錢花在哪里?日常餐飲、公共交通、零售。這三類幾乎是以日為時(shí)間單位計(jì)算的活躍度。如果對(duì)這些體系達(dá)成完整覆蓋,日均可以形成3~5次的支付。

  現(xiàn)在,打車作為公共交通的一個(gè)組成部分,企鵝通過滴滴打車完成了布局;便利店作為零售的核心,企鵝也有布局。但支付寶也有和嘀嘀不相上下的快的支持,便利店的話支付寶還更占優(yōu)一些。在這樣的情況下,誰能控制住小型餐飲和連鎖快餐,就可以在餐飲領(lǐng)域的支付獲得優(yōu)勢(shì),畢竟對(duì)于用戶習(xí)慣的養(yǎng)成,高頻次比高客單價(jià)更重要。就算淘點(diǎn)點(diǎn)能做起來,誰天天去吃日料和西餐呢?

  當(dāng)大眾點(diǎn)評(píng)和餓了么捆綁在一起的時(shí)候,餓了么實(shí)際上已經(jīng)被納入騰訊系中,而且注定會(huì)成為企鵝體系中的重要組成部分,因?yàn)楦愣I了么等于是給了企鵝在移動(dòng)支付的競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)局部占優(yōu)的機(jī)會(huì),因?yàn)轲I了么的在線支付比例在很短的時(shí)間里就上升到7成。所以,在我個(gè)人看來,從紅杉的3000萬美元到大眾點(diǎn)評(píng)的8000萬美元,間隔僅半年左右估值就有如此大的提升,其中顯然包含了左右移動(dòng)支付局勢(shì)的溢價(jià)。

  這也為何我本來以為騰訊會(huì)領(lǐng)投這次融資的原因。不過鑒于滴滴打車就是在被中信產(chǎn)業(yè)投資投完后,迎來了騰訊的領(lǐng)投。餓了么的這次融資是否也是騰訊投資的序章?我覺得至少有理由如此猜測(cè)。

  金屬狗為什么要給錢?

  如果企鵝為了移動(dòng)金融的夢(mèng),這錢是給得天經(jīng)地義,那金屬狗為什么要戰(zhàn)投餓了么呢?考慮之后我大致得出了一些結(jié)論,至于對(duì)不對(duì),大家看看就好。

  首先,我們知道JD之前領(lǐng)投了到家美食會(huì)。雖然在量級(jí)上到家和餓了么已經(jīng)不在一條線上了,但餓了么現(xiàn)在正在做的自配送,正是到家美食會(huì)一直在做的事。所以JD跟投餓了么的邏輯,可能與投資到家美食會(huì)的邏輯是一樣的。既然如此,我就來猜猜JD投資到家美食會(huì)的邏輯吧。

  到家和餓了么代表的是線上外賣的兩條線路,他們的服務(wù)對(duì)象都是餐廳。餓了么的核心是獲取用戶進(jìn)行完成外賣訂單的分配,用大量地推人員推動(dòng)餐廳的在線銷售和用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣,所以對(duì)餐廳來說是解決銷售問題。到家的核心是配送服務(wù),用有限的配送員為餐廳提供外賣服務(wù)的從銷售到配送的整體解決方案,對(duì)餐廳來說首要解決的是外賣服務(wù)能力的問題。

  模式的差異這決定了到家只能服務(wù)相對(duì)高端的商家,用高客單價(jià)維持盈虧平衡,而且他的管理成本和培訓(xùn)成本都要比餓了么高出不少,最終的差異就會(huì)體現(xiàn)在擴(kuò)張速度上。當(dāng)餓了么一輪輪融資燒錢燒出用戶和規(guī)模后,餓了么才開始用自配送的方式優(yōu)化用戶體驗(yàn),不過市場(chǎng)份額已經(jīng)難以逆轉(zhuǎn)了。(這個(gè)故事告訴我們,創(chuàng)業(yè)者在將剛性需求轉(zhuǎn)化為線上服務(wù)的時(shí)候,模式的可復(fù)制性以及配套的融資能力其實(shí)比完善的用戶體驗(yàn)更重要。)

  張旭豪在發(fā)布會(huì)上說,外賣的配送是配送的最高境界,因?yàn)橐?小時(shí)送到,還要保濕保溫等等,其實(shí)這些都不是最關(guān)鍵的問題。外賣配送最大的問題是人力的閑時(shí)冗余問題。對(duì)一家餐廳來說,外賣峰時(shí)每天就這么6個(gè)小時(shí)左右,要用1/4天配送80%的訂單,如果按照峰時(shí)需求來雇傭配送員,餐廳早就虧死了;如果按照閑時(shí)需求來雇傭配送員,那用戶體驗(yàn)絕對(duì)糟糕地?zé)o法想象。所以餐廳往往是按照用戶忍受極限和自己配送成本的平衡點(diǎn)來決定如何雇傭配送員的。

  但是由平臺(tái)來提供配送服務(wù),就可以解決閑時(shí)冗余問題。因?yàn)轲I了么作為平臺(tái),他的配送能力不會(huì)受到生產(chǎn)能力的制約。早晨可以送包子,中午可以送炒面,下午可以送蛋糕,晚上可以送蓋澆飯,夜里還可以送烤串。擴(kuò)充銷售品類可以大幅度地提高人效,讓每一單的送餐成本下降幾個(gè)甚至幾十個(gè)百分點(diǎn)。

  再進(jìn)一步考慮,如果餓了么的配送模式可以成立,那將是一個(gè)龐大的自給自足的近點(diǎn)配送物流系統(tǒng),而如果這個(gè)配送系統(tǒng)可以和JD物流系統(tǒng)在一定程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)接和協(xié)同,有可能成為JD的一塊補(bǔ)充運(yùn)力,優(yōu)化JD的物流系統(tǒng)。

  對(duì)餓了么的物流系統(tǒng)感興趣,我猜測(cè)可能是JD投資餓了么的初衷。不過即使將來兩邊的物流無法對(duì)接,JD也可以把這次投資當(dāng)成一筆普通的財(cái)務(wù)投資,投資收益反饋到財(cái)報(bào)上,也是賺多賠少。

  餓了么為何值得投3.5億?

  張旭豪在發(fā)布會(huì)上公布了不少數(shù)字。PPT上有覆蓋250個(gè)城市,2000萬下單用戶,200萬訂單峰值,60%的市場(chǎng)份額,75%的移動(dòng)端訂單。其他的一些數(shù)字有90%餐廳訂單通過手機(jī)處理,100萬日均訂單,30元的客單價(jià),70%的在線支付,2000多名地推人員,1000多名配送人員。

  2014年外賣全年的增速極快,張旭豪公布的數(shù)字肯定不是按年計(jì)算的。我猜測(cè)應(yīng)該截止2014年末的數(shù)據(jù),日均量可能是以12月的月度數(shù)據(jù)作為統(tǒng)計(jì)周期。假定我的推測(cè)正確,我們把上面這些數(shù)字組合就可以得出一些結(jié)論。

  1、2000萬用戶和60%的市場(chǎng)占有率,可以確認(rèn)暫時(shí)是外賣市場(chǎng)的老大。

  2、100萬日均訂單和30元的客單價(jià),表示餓了么的平臺(tái)交易額即使今年零增長(zhǎng)也能超過100億。超過這個(gè)交易額的公司在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈也是屈指可數(shù)。事實(shí)上只要保持一個(gè)較高的增速,2015年的交易額就能突破300億。

  3、明年保持一般性的高速增長(zhǎng),使得年交易額達(dá)到300億,那就整個(gè)現(xiàn)有外賣市場(chǎng)而言,可能還不到3%。且外賣整體的增長(zhǎng)空間在上升。

  4、200萬的訂單峰值和100萬的日均訂單只有一倍的差距,相比雙11創(chuàng)造的峰值與均值差距,可以看出外賣模式的穩(wěn)定性更強(qiáng)大,粘性更高。

  5、75%的移動(dòng)端訂單和90%的餐廳訂單通過手機(jī)處理,可以說已經(jīng)完成了PC到移動(dòng)的過渡,基本沒有換代的風(fēng)險(xiǎn)。

  6、70%在線支付,100萬日均訂單,表示每天都有70萬次的支付場(chǎng)景,對(duì)移動(dòng)支付的價(jià)值不言而喻。

  7、1000多名配送人員分布在京滬兩地,現(xiàn)有的模式如果自給自足并成功復(fù)制,極有可能解決令所有人困擾的“最后一公里”物流問題。

  所以,張旭豪所說的要打造千億美元的公司,既不是開玩笑也不是做夢(mèng),這完全是有可能的。相對(duì)1000億美金,3.5億算什么?

  3.5億效應(yīng)?

  用九個(gè)字概括張旭豪的后續(xù)計(jì)劃——“拿高校,拿白領(lǐng),自配送”。

  這里先提一下餓了么的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。

  1、美團(tuán)對(duì)餓了么是有威脅的。至少,對(duì)餓了么在二線以下城市的高校市場(chǎng)是有相當(dāng)?shù)耐{的。之前我寫過《過長(zhǎng)的戰(zhàn)線,讓美團(tuán)處在比餓了么更大的挑戰(zhàn)中》一文,提到美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)就是侵略如火般的迅速,在2014年前餓了么沒有覆蓋的區(qū)域可能形成初期的優(yōu)勢(shì)。后來通過各地各方人員驗(yàn)證了一下,這個(gè)判斷還是相對(duì)準(zhǔn)確的,確實(shí)在少量二線城市和一些低級(jí)別城市的高校市場(chǎng)上,依靠團(tuán)購(gòu)打下的基礎(chǔ)和兇猛的補(bǔ)貼,美團(tuán)或多或少地占據(jù)了點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

  2、百度外賣對(duì)餓了么在白領(lǐng)市場(chǎng)上也形成了一定的障礙。百度外賣的模式其實(shí)超簡(jiǎn)單,通過手百、地圖等產(chǎn)品獲取相關(guān)流量,然后丟給第三方配送團(tuán)隊(duì)(比如點(diǎn)我吧、美食送等)。在這點(diǎn)上,我之前犯了個(gè)錯(cuò)誤,實(shí)在是低估了百度的土豪程度和海量流量的轉(zhuǎn)化效應(yīng)。事實(shí)上,百度在各地的白領(lǐng)市場(chǎng)(只要當(dāng)?shù)赜械谌脚渌?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì))都形成了還算不錯(cuò)的局面。事實(shí)上,百度證明了大數(shù)據(jù)加平臺(tái)級(jí)的自配送是可以搞定白領(lǐng)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)組合。

  現(xiàn)在在看看“拿高校,拿白領(lǐng),自配送”的九字金言,餓了么要怎么花這3.5億已經(jīng)很明顯了。一方面,餓了么肯定會(huì)在市場(chǎng)費(fèi)用上大筆支出,砸錢換新開地區(qū)用戶的使用習(xí)慣,逆轉(zhuǎn)美團(tuán)在小城市的優(yōu)勢(shì)。尤其是對(duì)價(jià)格敏感的小城市高校市場(chǎng),要在高速的市場(chǎng)擴(kuò)張過程中獲取到更多的份額需要大量的市場(chǎng)投入。另一方面,要用自建的配送團(tuán)隊(duì)對(duì)抗百度聯(lián)合部隊(duì)式的配送團(tuán)隊(duì),而且為了打動(dòng)白領(lǐng)嘗試線上外賣,對(duì)單個(gè)用戶需要更高的補(bǔ)貼額度。

  這兩件事可不是這么好做的,美團(tuán)的7億美元上次已經(jīng)公開了,自建物流如果看成一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目,也就是剛剛過了天使輪進(jìn)入A輪的階段。3.5億美元不少,但餓了么要把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí),也許也就是剛剛好。

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