戰(zhàn)略規(guī)劃一定要做對(duì)目標(biāo),否則預(yù)算管理成空談。戰(zhàn)略規(guī)劃主要是明確企業(yè)未來(lái)3~5年的發(fā)展方向、商業(yè)模式、市場(chǎng)選擇以及人才規(guī)劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃一定要做對(duì)目標(biāo),否則預(yù)算管理成空談。戰(zhàn)略規(guī)劃主要是明確企業(yè)未來(lái)3~5年的發(fā)展方向、商業(yè)模式、市場(chǎng)選擇以及人才規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃的要素,主要包含以下十大內(nèi)容。
戰(zhàn)略目標(biāo)是對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要成果設(shè)定的目標(biāo)值。正像韋爾奇說(shuō)得那樣:“我們應(yīng)關(guān)注如下兩個(gè)問(wèn)題:如何超越去年的業(yè)績(jī)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,如何戰(zhàn)勝他們?”。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,也是企業(yè)愿景的展開(kāi)和明確化。戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步闡明了企業(yè)使命、核心價(jià)值觀和企業(yè)文化。
具體包括:1、總體目標(biāo);2、目標(biāo)體系(涵蓋各項(xiàng)關(guān)鍵目標(biāo):財(cái)務(wù)、規(guī)模、區(qū)域、質(zhì)量、品牌等多個(gè)方面);3、各業(yè)務(wù)目標(biāo)(分業(yè)務(wù)板塊的指標(biāo)體系);4、分年度目標(biāo)(各年度的指標(biāo)體系)。
發(fā)展規(guī)劃是一種從上而下的思維,是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)階段性規(guī)劃每年該做的事,是企業(yè)統(tǒng)一思想的理論基礎(chǔ)。企業(yè)要用發(fā)展規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)和統(tǒng)帥各項(xiàng)計(jì)劃,尤其是年度各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)安排和綜合平衡。
具體包括:1、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃(核心業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、普通業(yè)務(wù)的區(qū)分);2、業(yè)務(wù)規(guī)劃策略(發(fā)展策略、穩(wěn)定策略、退出策略);3、各職能發(fā)展規(guī)劃(財(cái)務(wù)、信息化、人力資源等規(guī)劃)。
商業(yè)模式就是企業(yè)通過(guò)什么途徑或方式來(lái)賺錢(qián)。比如,娃哈哈通過(guò)賣(mài)飲料來(lái)賺錢(qián);順豐通過(guò)送快遞來(lái)賺錢(qián);百度通過(guò)點(diǎn)擊率來(lái)賺錢(qián);電信通過(guò)收話費(fèi)和流量賺錢(qián);沃爾瑪通過(guò)超市平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)賺錢(qián)等等。如果你的企業(yè)想賺錢(qián),就一定要明確自己的盈利模式,盈利模式是商業(yè)模式的核心。
商業(yè)模式具體包括:生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品、提供什么樣的服務(wù),進(jìn)入什么樣的市場(chǎng),也就是定位;采用什么樣的供應(yīng)鏈,如何運(yùn)作營(yíng)銷(xiāo)等,從而形成一個(gè)將市場(chǎng)需求與資源結(jié)合起來(lái)的系統(tǒng)。商業(yè)模式要反映出企業(yè)能為客戶提供的價(jià)值以及可持續(xù)盈利的可靠性。
企業(yè)投融資規(guī)劃要從財(cái)務(wù)價(jià)值管理的角度著手,如何提高現(xiàn)金流的創(chuàng)造能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率的管理。規(guī)劃時(shí)要以現(xiàn)金流價(jià)值分析為核心,考慮現(xiàn)金的時(shí)間價(jià)值即資金成本,財(cái)務(wù)杠桿,并結(jié)合資產(chǎn)結(jié)構(gòu)做全方位的考慮。
市場(chǎng)規(guī)劃即通過(guò)分析趨勢(shì)、機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)和自身的條件,找到自己有能力、有優(yōu)勢(shì)進(jìn)入的市場(chǎng),或者提升原有市場(chǎng)的份額,這也市場(chǎng)規(guī)劃很重要環(huán)節(jié)。
接下來(lái)規(guī)劃企業(yè)的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)包括什么??jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)、形象優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、促銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),此外還包括質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、性能優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)等等。企業(yè)必須在這些方面能清楚說(shuō)出自己的優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)規(guī)劃才算合格。
并不是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)就是機(jī)會(huì),做好市場(chǎng)規(guī)劃的關(guān)鍵不是有無(wú)競(jìng)爭(zhēng),而是“在肯定的市場(chǎng)需求中提高和利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)”,如果面對(duì)一個(gè)容量很小的市場(chǎng),哪怕企業(yè)的優(yōu)勢(shì)再大也無(wú)利可圖;而如果沒(méi)有自己的優(yōu)勢(shì),面對(duì)再大的市場(chǎng)空間也無(wú)法分到一杯羹。
產(chǎn)品規(guī)劃首先要弄清產(chǎn)品的功能,產(chǎn)品的目標(biāo)顧客群,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。明確了這三個(gè)基本問(wèn)題,也就明確了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),一般自有的資金、規(guī)模、人力資源等條件都有限,所以更應(yīng)該集中精力去研究目標(biāo)顧客群的需求。以需求為導(dǎo)向,規(guī)劃好能夠滿足顧客需求、又具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
產(chǎn)品規(guī)劃還有一項(xiàng)重要工作,那就是對(duì)不被看好的產(chǎn)品在上市前就要把關(guān)。不少的企業(yè)老總有偏愛(ài)情結(jié),一些糟糕產(chǎn)品像是他們的寵兒,面對(duì)批評(píng),他們也不放棄,甚至堅(jiān)信一旦產(chǎn)品上市了,就會(huì)出現(xiàn)一片藍(lán)海。
運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施所需的各種資源,從時(shí)間和空間上所作出的統(tǒng)籌安排。有了既定的戰(zhàn)略目標(biāo),才有運(yùn)營(yíng)的價(jià)值,要認(rèn)真落實(shí)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,就要做好有預(yù)見(jiàn)性的進(jìn)程。
運(yùn)營(yíng)規(guī)劃具體包括:梳理現(xiàn)狀、細(xì)化目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃、進(jìn)行資源分配、制定檢視計(jì)劃。
人才規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,先診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,結(jié)合企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,考慮未來(lái)的人才資源需求和供給狀況來(lái)分析和估計(jì),對(duì)企業(yè)的崗位編制、人員合理配置、員工教育培訓(xùn)、人才資源管理政策、招聘和選撥等內(nèi)容進(jìn)行的人才資源的職能性規(guī)劃。
薪酬是胡蘿卜也是大棒,是企業(yè)激勵(lì)員工積極性最有效的手段之一。在規(guī)劃中將現(xiàn)金性薪酬(包括工資、津貼、獎(jiǎng)金、“紅包”等)和非現(xiàn)金性薪酬(包括企業(yè)為員工提供的所有保險(xiǎn)福利項(xiàng)目、實(shí)物、公司舉行的旅游、文體娛樂(lè)等)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用,能取得更好的效果。
企業(yè)獲得盈利如何分配,是企業(yè)內(nèi)外各個(gè)利益方最關(guān)心的問(wèn)題,企業(yè)必須對(duì)股東、管理層、甚至是員工要有所交代。要真正落實(shí)預(yù)算方案,使員工真心去努力工作,必須使員工的利益與企業(yè)的利益捆綁在一塊,利益捆綁的方式主要有員工內(nèi)部持股、年終利潤(rùn)分成、職業(yè)年金制等。
在規(guī)劃盈利分配時(shí)關(guān)系到員工切身利益,要讓員工充分了解,這還關(guān)系到在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施員工持股計(jì)劃的政策推進(jìn)。傳說(shuō)索馬里海盜最有戰(zhàn)斗力,原因是良好的分贓機(jī)制。任正非說(shuō)華為這幫人為什么戰(zhàn)斗力比別人強(qiáng)?因?yàn)槿A為有一個(gè)好的“分贓機(jī)制”。
做預(yù)算前,不必把戰(zhàn)略規(guī)劃寫(xiě)成洋洋灑灑的長(zhǎng)篇大論,只需提煉出戰(zhàn)略規(guī)劃要素,列出表格即可。