培訓時間：1天

課程收益：

通過培訓，幫助學員了解一個好的團隊應(yīng)該具備的十一個特征，認識一個好的團隊應(yīng)該是怎么樣子的，在此基礎(chǔ)上進行理論和實踐演練過程，讓學員真正感受到，作為團隊成員改如何認清自己在團隊中的角色，如何溝通，增強凝聚力，提升企業(yè)競爭力。

課程綱要:

第一部分、現(xiàn)在企業(yè)是否需要團隊精神  

1、案例，團隊很重要

2、我們需要合作

第二部分、卓越團隊的特點

1、 堅定而又清晰的目標

2、 善于發(fā)現(xiàn)員工的興趣點，技能點，加以誘導

3、 要有強勢的核心人物

4、 要有執(zhí)行力很好的員工

5、 團隊成員要能和諧共處

6、 團隊成員要有良好的溝通能力

7、 要有甘為孺子牛精神的成員

8、 團隊成員要互相信任

9、 要最大限度的獲取外部幫助，要懂得整合資源

10、 團隊成員有高度統(tǒng)一的價值觀

11、 大家要能夠很好的協(xié)助起來

第三部分、組建自己的“唐僧”團隊

1、共同的價值觀是我們走到一起的理由。

 2、西游記團隊的價值觀分析

 3、首都航空公司的價值觀分析

 4、共同的價值觀吸引我么走到一起

 5、為共同價值觀而努力。

第四部分、認識自我提升我們團隊凝聚力

第一、我是誰，我在團隊的中的角色是什么。

 1、認識自我，分析自我。

 2、利用唐僧團隊找準我在團隊中的角色。

 3、評估自我是否發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

 4、發(fā)揮自我優(yōu)勢，為團隊加分。

第五部分、團隊評估

1、常用的評估手段

2、評估效果判定

3、團隊分析

4、我們的缺陷

第六部分、首都航空需要這樣的隊伍

1、了解、體會、認識、提升團隊價值觀

2、提升團隊溝通能力

3、信任是人交往的前提

4、堅定的目標，清晰的思路是團隊卓越的保障

5、甘為孺子牛，是我們追求的目標

6、和諧共處是團隊的潤滑劑

7、善于發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點，加以輔導，引導

8、做一個忠誠的員工

9、建立可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境

10、忠誠的成員組建強大的團隊

第七部分、員工要注意的十點

1、拒絕承擔個人責任、習慣上推下卸
2、打工心態(tài)，當一天和尚撞一天鐘
3、清高孤傲，不能委曲求全
4、不主動發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題
5、青蛙，沒危機和競爭意識
6、被動心態(tài)，對顧客和工作沒興趣和激情
7、獨善其身，不愿意主動的幫助他人
8、借口太多，不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)
9、結(jié)果思維，不能很好的理解
10、缺乏感恩的職業(yè)素養(yǎng)