客戶：滬士電子 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時(shí)間：2015/7/21 0:00:00 1.凡主管或擔(dān)任客戶經(jīng)營(yíng)者(含銷售、客服、采購(gòu)、售后)、或各功能承辦者, 主要責(zé)任都是在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或?yàn)閳F(tuán)隊(duì)建立績(jī)效, 執(zhí)行資源分配與為企業(yè)解決風(fēng)險(xiǎn),在過(guò)程中面臨的所有問(wèn)題都必須經(jīng)由溝通、管理與談判, 因此做為主管或顧客經(jīng)營(yíng)者、或功能執(zhí)行人員,有需要具備談判技巧與談判管理能力。 2.在各種管理過(guò)程中有很多時(shí)候會(huì)進(jìn)入談判情境，執(zhí)行者有需要在進(jìn)入談判情境時(shí)立即掌控情境，并應(yīng)用談判機(jī)制和手法, 將結(jié)果導(dǎo)向我方所期待的目標(biāo), 但很多執(zhí)行者往往把溝通、管理、與談判混雜一起，以至于應(yīng)當(dāng)進(jìn)行溝通時(shí)卻將情境引入談判, 形成惡化雙方關(guān)系或反而滋生問(wèn)題。