【課程介紹】

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，每個(gè)人都要成為身心健康的第一責(zé)任人，新能源場(chǎng)站高危的工作環(huán)境、上班時(shí)間長(zhǎng)、工作任務(wù)重，生活節(jié)奏快，心理壓力大、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生身心疲憊、情緒低落、意志消沉、效率下降等各種“心理亞健康狀態(tài)”。不良的心理狀態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云，聚集多了，早晚會(huì)迎來(lái)暴風(fēng)雨。

“人生不如意十之八九”，當(dāng)工作遇到瓶頸，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，事業(yè)諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……高危險(xiǎn)工作環(huán)境導(dǎo)致的負(fù)面情緒和壓力過(guò)大會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。

在企業(yè)管理中，充分關(guān)注職工心理健康，做好員工心理疏導(dǎo)/輔導(dǎo)，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、良性發(fā)展的首選。針對(duì)高位行業(yè)員工進(jìn)行心理健康關(guān)愛(ài)講座，及時(shí)做好負(fù)面情緒疏導(dǎo)，提升心理資本：“自信、希望、樂(lè)觀、韌性”是非常必要和有效的，它可以增強(qiáng)員工對(duì)安全的重視，提高情緒生產(chǎn)力，遠(yuǎn)離事故，安全生產(chǎn)，提升工作績(jī)效，提高職工滿意度和職業(yè)幸福感。

學(xué)會(huì)員工心理關(guān)愛(ài)技巧，負(fù)面情緒識(shí)別調(diào)適，是安全生產(chǎn)、效率提升的基礎(chǔ)！

《高危行業(yè)員工情緒識(shí)別及調(diào)適》課程從“學(xué)會(huì)心理關(guān)愛(ài)、負(fù)面情緒識(shí)別、情緒管調(diào)適技巧，快樂(lè)高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用案例分析、情景模擬多種形式，讓您學(xué)會(huì)心理健康關(guān)愛(ài)，識(shí)別及應(yīng)對(duì)常見(jiàn)心理問(wèn)題，做好負(fù)面情緒宣泄，提升工作效率和生活品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。幫助員工在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作和生活的信心和熱情，打造高效組織、健康職場(chǎng)和幸福員工。

【培訓(xùn)收益】

  了解實(shí)用心理健康知識(shí)及常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別應(yīng)對(duì)的技巧。

  掌握身心健康的“五快三良好”和健康長(zhǎng)壽“四大基石”。

 學(xué)會(huì)一般心理問(wèn)題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉等特征及解決方法。

 了解安全生產(chǎn)心理學(xué)，夯實(shí)頭腦安全意識(shí)，確保零事故安全生產(chǎn)。

 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，自我覺(jué)察成長(zhǎng)，增進(jìn)生活智慧。

 認(rèn)識(shí)七情六欲五毒，學(xué)會(huì)負(fù)面情緒調(diào)適方法及壓力疏導(dǎo)技巧。

 了解情緒的危害和相生相克，知己解彼，關(guān)鍵時(shí)刻的情緒管控。

 負(fù)面情緒及時(shí)宣泄，積極心態(tài)塑造，從“問(wèn)題思維”到“問(wèn)題解決思維”。

 提升心理資本：自信、希望、樂(lè)觀、韌性，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

【授課方式】

針對(duì)客戶需求定制課件，注重工作生活困擾問(wèn)題解決，教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王。

體驗(yàn)式培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切。

【培訓(xùn)對(duì)象】： 新能源行業(yè)場(chǎng)站負(fù)責(zé)人、一線班組長(zhǎng)、安全員等管理人員。

【授課時(shí)間】:   3小時(shí)

【課程大綱】

第一單元：?jiǎn)T工心理關(guān)愛(ài)輔導(dǎo)

1、 職工心理健康失衡背景

（1）中國(guó)員工心理健康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

    測(cè)試：生命中的你最注重什么？

（2）健康的標(biāo)準(zhǔn)：健康=生理+心理+社會(huì)適應(yīng)

分享：心理成熟的表現(xiàn)特征

（3）什么是心理健康

 本人不覺(jué)得痛苦 （穩(wěn)定愉快的情緒）

 他人不感到異常 （和諧的人際關(guān)系）

 社會(huì)功能良好 （適應(yīng)環(huán)境、勝任角色）

案例：班組長(zhǎng)如何洞悉員工心理狀態(tài)？

2、 關(guān)注員工心理健康

（1）身心健康的五快三良好

（2）心理健康與身體健康

 壓抑情緒容易生癌；

 急性子易患高血壓和心臟??；

 良好的情緒可以防病。

測(cè)試：心理健康測(cè)試題

（3）心理與生理

 心臟?。好β怠⒑脿?zhēng)斗、急躁、善于把握環(huán)境

 胃是人的第二張臉

 高血壓：好高騖遠(yuǎn)、壓抑憤怒、聽(tīng)話

 偏頭痛：追求盡善盡美、死板、妒忌、好爭(zhēng)斗

3、 常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別應(yīng)對(duì)

（1）一般心理問(wèn)題判斷標(biāo)準(zhǔn)

 有因（由現(xiàn)實(shí)原因產(chǎn)生；內(nèi)心沖突；體驗(yàn)到不良情緒）

 有時(shí)（不間斷地持續(xù)滿1個(gè)月；間斷地持續(xù)滿2個(gè)月）

 有度（可控；社會(huì)功能基本正常，效率下降；未泛化）

（2）常見(jiàn)的一般心理問(wèn)題

 自卑/暴躁

 壓抑/偏執(zhí)

 狂熱/消沉

 敵對(duì)/孤僻

案例：我總擔(dān)心發(fā)生事故怎么辦？

（3）一般心理問(wèn)題性質(zhì)分類

 戀愛(ài)婚姻問(wèn)題

 工作發(fā)展問(wèn)題

 人際關(guān)系問(wèn)題

 軀體疾病

（4）揭示情緒表現(xiàn)、軀體和行為之間的深層關(guān)系

案例：?jiǎn)T工消極怠工背后的知、情、意、行

（5）如何處理

 首先陪伴和安慰有問(wèn)題的員工

 迅速報(bào)告 上級(jí)主管、人力資源部門、醫(yī)務(wù)室

 配合心理咨詢?nèi)藛T的工作

互動(dòng)：發(fā)現(xiàn)同事有事故抑郁自殺傾向怎么辦？

第二單元：情緒調(diào)適技巧

1、認(rèn)識(shí)情緒

（1）解讀情緒的本質(zhì)

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別

互動(dòng)：關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認(rèn)知

（2）情緒影響人際交往：

        預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”

（3）情緒影響生理健康

 癌癥的情緒說(shuō)

 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

 “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

實(shí)戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法

3、情緒識(shí)別方法

（1）情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤

（2）如何情緒覺(jué)察？

演練：如何識(shí)別員工上班的情緒狀態(tài)？

（3）影響情緒的事情很多

討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…

（4）艾利斯ABC情緒理論

情景模擬：當(dāng)員工情緒低落時(shí)怎么辦？

4、情緒調(diào)適技巧

（1）正確處理情緒的三步驟

 What-我現(xiàn)在有什么情緒

 Why-我為什么會(huì)有這種情緒

 How-如何有效的管理情緒

情景模擬：上班疲憊暈暈乎乎的員工如何輔導(dǎo)？

（2）如何有效的管理情緒

 宣泄：釋放負(fù)性情緒，表達(dá)正性情緒

 自我放松：休息、音樂(lè)放松、呼吸放松、肌肉放松

 理智控制法：富蘭克林成交法、心里換位，自我暗示、學(xué)會(huì)升華

 寬容的心態(tài)：不苛求他人，避免過(guò)分自責(zé)，悅納自己

實(shí)戰(zhàn)演練：漸進(jìn)式放松體驗(yàn)身心愉悅

（3）情緒調(diào)適技巧：指標(biāo)VS治本方法

 轉(zhuǎn)移注意力

 傾訴紓解

 幽默解嘲

 大聲喊：”?！?

 感性享受，理性分析

 積極暗示

 改變思維，自我對(duì)話、空椅子技術(shù)、自我激勵(lì)

 我的情緒我做主：主人vs奴隸，本能vs本事

案例分析：“費(fèi)斯汀格法則”的啟示…

第三單元：互動(dòng)解疑答惑