【課程介紹】

“人生不如意常八九，可與人言無二三”，當(dāng)工作遇到困境，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，情感遭遇糾結(jié)，生活諸多不順時，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負面情緒和壓力過大會導(dǎo)致人們意志消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源，關(guān)鍵是人們?nèi)鄙儆行У那榫w壓力紓解方法，加之潛意識的作用，讓不少人淪為壓力情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了工作績效、職業(yè)升遷、身體健康和人際關(guān)系……

生活節(jié)奏加快，社會競爭激烈，焦慮恐懼……

長期加班忙碌與家人聚少離多，擔(dān)憂虧欠……

任務(wù)重，時間長，身心疲憊，容易消沉抑郁……

事務(wù)繁雜，一個蘿卜幾個坑，考核壓力山大……

學(xué)會情緒壓力管理，提高情商EQ和逆商AQ是事業(yè)成功、生活幸福的基礎(chǔ)！

《與情緒壓力共舞》課程從“情緒管理技巧、職業(yè)情商提升，心理壓力疏導(dǎo)、逆商AQ培養(yǎng)，工作生活平衡藝術(shù)”入手，運用企業(yè)教練技術(shù)，讓您參透情緒壓力的本質(zhì)，通過6秒鐘TFA情商調(diào)適法，情緒管理三步曲等實用工具，學(xué)會自我心理關(guān)愛，培養(yǎng)正向積極思維，提高情商EQ修煉，掌握26種壓力疏導(dǎo)方法，在最短時間增強對工作的熱情和生活的智慧，幫助團隊成員減壓增能，提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性，改善心態(tài)績效和行為績效，輕松應(yīng)對激烈競爭，更快樂的工作，幸福的生活！

【培訓(xùn)收益】

  認(rèn)識七情六欲五毒，學(xué)會負面情緒調(diào)適方法及壓力疏導(dǎo)技巧。

  了解情緒的危害和相生相克，知己解彼，關(guān)鍵時刻的情緒管控。

  增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

  更新不合理信念，焦點的轉(zhuǎn)換，運用非暴力四要素改善職場關(guān)系。

  情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，增進生活智慧。

  負面情緒及時宣泄，積極心態(tài)塑造，從“問題思維”到“問題解決思維”。

  學(xué)會情商EQ的5個維度，結(jié)合工作情景實戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。

  紓解工作壓力，掌控逆商AQ的4個關(guān)鍵因素，煥發(fā)工作激情。

  發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

  掌握行之有效的團隊壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法。

  學(xué)會工作生活平衡藝術(shù)，享受職業(yè)“高峰體驗”，更高效的工作。

  提高抗壓能力，學(xué)會快速減壓的26種方法，提升情商EQ和逆商AQ。

  潛意識對話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，變壓力為動力，提高效率。

  幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

  體驗現(xiàn)場神奇催眠術(shù)：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

  培養(yǎng)積極雙贏思維：升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓(xùn)：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。

【培訓(xùn)對象】： 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者

【授課時間】:   2-3天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團建

1、 全場熱身活動 ：《抓紅包》

隨機安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設(shè)計隊旗，每組討論列出3個情緒壓力困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進行團隊風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：情緒管理技巧

趣味活動：《找變化》

1、認(rèn)識情緒

（1）解讀情緒的本質(zhì)

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）情緒與身心健康

（4）情緒的作用

（5）積極情緒與負面情緒區(qū)別

互動：關(guān)于猴子的心理實驗

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認(rèn)知

       案例：沖動是魔鬼：一個母親的愧疚

（2）情緒影響人際交往：

        預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”

（3）情緒影響生理健康

  癌癥的情緒說

  笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

  “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

案例：“追蛇定律”的啟示

（4）生氣對身體的危害

實戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法

（5）情緒的危害和相生相克

案例：林則徐“制怒” 的智慧

3、情緒的覺察

（1）情緒自測：你的情緒穩(wěn)定嗎？

視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤

（2）如何情緒覺察？

考眼力：她們是什么情緒體驗？

（3）影響情緒的事情很多

討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…

（4）艾利斯ABC情緒理論

案例：三兄弟的故事

（5）常見不合理信念

  絕對化（常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系）

  過分概括（以偏概全的不合理思維）

  糟糕至極（對事物災(zāi)難性的預(yù)期）

趣味小練習(xí)：我應(yīng)該……

4、情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

  What-我現(xiàn)在有什么情緒

  Why-我為什么會有這種情緒

  How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦？

（2）提高情緒識別率

情景模擬：你都有什么情緒？

（3）關(guān)鍵時刻的情緒管控-非暴力溝通四要素

  觀察-行為

  感受-情緒

  需要-雙贏

  請求-行動

訓(xùn)練：如何非暴力溝通提升員工積極性？

（4）智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂

小組練習(xí)：焦點的轉(zhuǎn)換

（5）如何有效的管理情緒

  宣泄：釋放負性情緒，表達正性情緒

  自我放松：休息、音樂放松、呼吸放松、肌肉放松

  理智控制法：富蘭克林成交法、心里換位，自我暗示、學(xué)會升華

  寬容的心態(tài)：不苛求他人，避免過分自責(zé)，悅納自己

實戰(zhàn)演練：漸進式放松體驗身心愉悅

（6）情緒調(diào)適技巧：指標(biāo)VS治本方法

  轉(zhuǎn)移注意力

  傾訴紓解

  幽默解嘲

  大聲喊：”?！?

  感性享受，理性分析

  積極暗示

  改變思維，自我對話、空椅子技術(shù)、自我激勵

  自我催眠：太棒了！每一天，每一方面，我都會越來越好！

  我的情緒我做主：主人vs奴隸，本能vs本事

案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…

第三單元：職業(yè)情商修煉

互動游戲：《你演我猜》

1、 什么是情商EQ？情商的5個維度

（1）了解自己情緒的能力——自知

（2）控制自己情緒的能力——自控

（3）自我激勵的能力——自勵

（4）了解他人情緒的能力——通情達理

（5）維系良好人際關(guān)系的能力——和諧相處

案例：任正非和褚時健的故事

2、 認(rèn)識自己：你的情商有多高？

心理測評：情商自測

3、 情商的重要性

（1）職場上拼不過別人？因為你在情商上就輸了

（2）成功=20%的智商+80%的情商

測試：你的職業(yè)情商有多高？

（3）情商的高低，決定你一生的成就

案例：小撒的神回復(fù)-高情商

4、 高情商職場表現(xiàn)

（1）職場情商與智商

  一事無成

  貴人相助

  懷才不遇

  春風(fēng)得意

自測：你在公司是那種狀態(tài)？

（2）職業(yè)情商基本要求

  學(xué)會溝通

  學(xué)會微笑

  學(xué)會稱贊別人

  學(xué)會傾聽和說話

  學(xué)會低調(diào)做人

  善于豁達待人

視頻：毛主席重慶談判時舌戰(zhàn)國民黨高官，眾人叫好！

（3）獲得高職高薪的法寶

  主動發(fā)現(xiàn)問題

  主動思考問題

  主動解決問題

  主動承擔(dān)責(zé)任

  主動承擔(dān)份外之事

案例：工作會議中的不同表現(xiàn)

5、 情商EQ修煉秘笈：

（1）做好情緒管理

  情緒調(diào)適方法

  自我整合法：重新框視、深呼吸法

  經(jīng)驗元素改變法：正向思考 & 撕下負面標(biāo)簽

  換下“情緒”的眼鏡，“直升機法”

  增加正面情緒技巧

  培養(yǎng)情緒敏感度

  勇于面對問題，學(xué)習(xí)解決策略

 角色扮演：你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，怎么辦？

（2）培養(yǎng)良好心態(tài)

  猜猜看，是哪個三國人物的經(jīng)歷？

  積極快樂的心態(tài)：人逢喜事精神爽，好事成雙

  墨非定律：好事多磨，死囚實驗

  心態(tài)決定命運，習(xí)慣決定成敗

  積極心態(tài)培養(yǎng)方法

互動：猜猜看這是誰的經(jīng)歷？

  人生積極樹vs消極樹

訓(xùn)練：“紫手環(huán)” 不抱怨活動

（3）學(xué)習(xí)情商智慧

  正確認(rèn)識自己：了解生命的價值

  你的心態(tài)積極嗎？

  先處理心情，再處理事情

  國學(xué)人生智慧： 儒家-拿得起；道家-看得開；佛家-放得下。

案例：張一鳴的獨特魔力

（4）挫折提升情商

  成功學(xué)大師拿波侖?希爾的忠告

案例：山德士上校的故事

華特迪斯尼的302次

  空椅子技巧---感知位置平衡法

  受害者思維vs成功者思維

  “男人的胸懷是委屈撐大的”

案例：馬云的智商與情商

5、職場情商北斗七劍

視頻：看看毛主席是怎樣把暴脾氣的許世友拿下的！

第四單元：壓力疏導(dǎo)方法

團體游戲：《鳳凰涅槃》

1、 認(rèn)識壓力

（1）趣味小測試

（2）壓力的定義

視頻賞析：工作壓力大之借勢爆發(fā)

（3）心理壓力自測量表

（4）壓力的積極和消極作用

案例：杯子的故事

2、 解讀逆商AQ

（1）控制（Control）：強弱（有辦法vs無能為力）

（2）歸屬（Ownership）：責(zé)任歸屬（內(nèi)因vs 外因）

（3）延伸（Reach）：負面影響范圍（小vs大）

（4）忍耐（Endurance）：持續(xù)時間（短vs長）

案例：史泰龍的1850次被拒

3、 壓力源分析

（1）何為壓力源？

分析：壓力的冰山理論模型

（2）中國特色的“壓力源”識別分析

  經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力

  家庭壓力/健康壓力

  成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

  存在的壓力......

練習(xí)：尋找你的壓力源

（3）領(lǐng)導(dǎo)和下屬的壓力比較

（4）情緒是壓力的外化

分享：我與壓力的故事

4、 改變壓力感

（1）什么是壓力感？

視頻：“心理罷工”

（2）壓力的反應(yīng)：

  生理反應(yīng)

  行為反應(yīng)

  工作表現(xiàn)

自評：壓力對身體的危害

（3）壓力三階段

  警覺階段

  搏斗階段

  衰竭階段

                       案例：拿得起放得下

（4）性格與壓力測試

（5）ABC型心理性格特點

案例：當(dāng)你熟睡被吵醒，怎么辦？

（6）不同性格的減壓方法

5、 職業(yè)壓力特點：

（1）壓力與工作績效關(guān)系圖

            案例分析：你的績效高峰在哪里？

（2）生命就是不斷適應(yīng)壓力過程

（3）壓力曲線的三個級別

（4）壓力特點

  壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

  壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。

  壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。

視頻：不要比(你羨慕別人時，別人羨慕你）

6、 壓力管理技巧：

（1）面對壓力怎么辦？

  正確評價壓力

  增強抗壓能力（逆商AQ）

（2）常見的26種減壓方法

（3）潛意識自我潛能就激發(fā)

  潛意識的3大特點

  放松減壓：冥想快速身心放松

  神奇催眠-“架人橋”

                        實操演練：瘦身靜心“混元樁”

（4）減壓秘笈：七好減壓法

（5）幫助員工成長8個方法

（6）團隊減壓-支持性心理環(huán)境

（7）壓力管理策略：

  傾訴表達：釋放不良情緒

  娛樂放松：增強心理張力

  理解他人：減少人際壓力

  量力而行：避免身心透支

  妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失

  積極呼救：正確尋求幫助

  好好睡覺：迎接美好明天

7、 人生幸福三訣：

  不要拿別人的錯誤來懲罰自己

  不要拿自己的錯誤來懲罰別人

  不要拿自己的錯誤來懲罰自己

自評：你做了幾個？

8、 升級BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

（1）最好的選擇，是讓自己變強大！

（2）莊子的 “空船理論”

（3）記得每天對自己微笑

總結(jié)：提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性

第五單元：工作生活平衡藝術(shù)

團體游戲：《人椅》

1、工作生活平衡誤區(qū)

（1）一組調(diào)查數(shù)據(jù)

（2）你是這樣嗎？

（3）這些話你常講嗎？

     趣味測試：當(dāng)你一個人在家，下雨時？

（4）你會如何平衡事業(yè)與家庭？

（5）幸福生活的狀態(tài)

  工作是我們實現(xiàn)自我價值；

  家庭是我們心靈的港灣；

  時間計算著我們的生命；

  金錢則是安生立命之本。  

案例：漁夫和商人的故事

2、平衡工作技巧:

（1）思考工作的意義

               案例分享：三個石匠

（2）工作能帶給我們什么？

（3）控制工作的時間

（4）喜愛工作的秘笈：享受“職業(yè)高峰體驗”

（5）優(yōu)化工作的技巧

              反思：我是誰？我應(yīng)該是誰？

3、享受生活樂趣

（1）家庭的意義

               情景?。耗憷硐氲募沂鞘裁?

（2）回家干什么……

（3）家的心理作用和維護

關(guān)愛 /支持 /幫助 /安慰 /鼓勵 /贊賞

（4）家的社會支持系統(tǒng)

（5）心懷感恩，活在當(dāng)下

     案例：小女孩與牛奶的故事

（6）家庭和事業(yè)平衡實質(zhì)

4、工作與生活平衡方法

  認(rèn)清對你真正重要的是什么？

  走出惡性循環(huán)

  做出選擇(舍與得）

  建立工作與家庭隔離

  交流想法，向家人講述你的理想

分享：積極的工作經(jīng)歷

第六單元：總結(jié)應(yīng)用

1、情緒壓力管理的實現(xiàn)途徑：

（1）挖掘動機

（2）分析思維、情感和行為模式

（3）自信訓(xùn)練

（4）情緒管理

（4）自我放松訓(xùn)練

（5）培養(yǎng)雙贏思維

（6）問題解決訓(xùn)練

（7）改變不合理思維

（8）提高掌握技能

2、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

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3、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

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第七單元：互動解疑答惑