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郭敬峰 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
壓力情緒管理專(zhuān)家 ★ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專(zhuān)家
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郭敬峰:8.7-9日南陽(yáng)聯(lián)通《催眠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及職業(yè)情商提升》順利結(jié)束!
2016-01-20 5265

8.7-9日南陽(yáng)聯(lián)通《催眠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及職業(yè)情商提升》順利結(jié)束!

作者/來(lái)源:壓力疏導(dǎo)專(zhuān)家    

    2015年8月7-9日,中國(guó)聯(lián)通南陽(yáng)分公司邀請(qǐng)上海九信心理教育機(jī)構(gòu)高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師、美國(guó)NGH催眠治療師郭敬峰老師授課《催眠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及職業(yè)情商提升》三天企業(yè)內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)收益:

1、提升電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧。

2、刺激激發(fā)客戶(hù)經(jīng)理工作熱情,增強(qiáng)內(nèi)在動(dòng)力。

3、提升員工素質(zhì),開(kāi)發(fā)員工潛能,提高工作業(yè)績(jī)。

4、營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,形成良好的組織文化。

5、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作壓力疏導(dǎo)。

6、幸福家庭營(yíng)造(夫妻情感、戀愛(ài)、親子)。


   郭敬峰老師在分享了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧和面談銷(xiāo)售技巧后,讓大家通過(guò)小組演練和角色扮演的互動(dòng)形式練習(xí)“如何具體自然贊美客戶(hù)”、并運(yùn)用心理學(xué)原理講述說(shuō)服他人的心理學(xué)技術(shù),大家興致很高,紛紛參與體驗(yàn)。

   在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,“聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、看”是銷(xiāo)售人員必備技能,其中“聽(tīng)”的能力很重要:“如何傾聽(tīng)客戶(hù)言外之意和內(nèi)在需求”關(guān)系到客戶(hù)信任感的快速建立,圖為現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)銷(xiāo)售聽(tīng)力實(shí)戰(zhàn)模擬演練。

   在第二天的《高效溝通和情緒管理》中,郭老師分享了情緒控制技巧治標(biāo)和治本的方法:1.轉(zhuǎn)移注意力,2.適度宣泄,3.自我安慰,4.幽默解嘲;5.大聲喊:“?!保?.感性享受,理性分析,7.積極暗示,8.改變思維,“太棒了!”。講解了如何預(yù)防“情緒中暑”,進(jìn)行了職業(yè)情商心理測(cè)試,客戶(hù)經(jīng)理們對(duì)自己情緒管理能力有了明顯提高。

    第三天郭老師分享《壓力疏導(dǎo)與家庭親子教育》,教會(huì)大家冥想減壓、催眠放松和常見(jiàn)23種減壓方法,從而達(dá)到工作家庭平衡,通過(guò)分組“擁抱”練習(xí)讓大家打開(kāi)心扉,更好關(guān)愛(ài)身邊每一位同事和家人,打造互助友愛(ài)的高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

    激烈的“選酋長(zhǎng)”分組PK活動(dòng),學(xué)員們通過(guò)討論和搶答更好地將所學(xué)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和情緒管理方法同工作生活融會(huì)貫通,在第三天上午選出當(dāng)天優(yōu)勝團(tuán)隊(duì),由楊經(jīng)理頒發(fā)優(yōu)勝獎(jiǎng)品“棒棒糖”,大家開(kāi)心的擺POSE合影留念。

    面對(duì)大家對(duì)催眠術(shù)的強(qiáng)烈好奇,郭老師做了現(xiàn)場(chǎng)催眠體驗(yàn)-腳掌粘黏測(cè)試,通過(guò)引導(dǎo)語(yǔ),臺(tái)上的5位帥哥集體進(jìn)入潛意識(shí)催眠狀態(tài),右腳牢牢的粘在地板上,努力嘗試想移開(kāi)腳掌但發(fā)現(xiàn)做不到,而且越努力想移開(kāi)就粘的越牢,旁邊的小伙伴都看的驚呆了。。。

    在大家的熱烈期待中,郭老師展示了神奇催眠術(shù)-架人橋,一位帥哥在眾目睽睽下被催眠想象成一顆蒼天大樹(shù),筆直站立,并被抬到兩個(gè)高立的椅背上,腰部完全懸空后依然如“鋼板”般筆直,這時(shí)站上去一位美女,進(jìn)入催眠狀態(tài)的帥哥卻渾然不覺(jué)當(dāng)他被喚醒后,回憶好像不記得發(fā)生了什么,只知道自己就是一顆挺立的大樹(shù)。?!,F(xiàn)場(chǎng)響起了熱烈的掌聲!


    三天的體驗(yàn)式的心理學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容包括:電話(huà)銷(xiāo)售技巧、營(yíng)銷(xiāo)溝通秘笈、EQ與團(tuán)隊(duì)管理、壓力疏導(dǎo)技巧、婚戀親子教育等,大家認(rèn)真學(xué)習(xí),收獲滿(mǎn)滿(mǎn),部分學(xué)員反饋表如下:

A.通過(guò)這次培訓(xùn),學(xué)到了三方面:1.工作上更加有信心,2.生活中更有激情,3.家庭更加和諧;

B.收獲非常多,最重要收獲了人際關(guān)系方面,情緒控制方面和情商方面的提升,感謝老師;

C.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,情商、催眠術(shù)及對(duì)愛(ài)情的認(rèn)識(shí),自己溝通能力及情商的提高;

D.對(duì)自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您,三天時(shí)間學(xué)習(xí)到很多知識(shí);  

E.壓力如何排解,營(yíng)銷(xiāo)技巧提升,幸福生活如何營(yíng)造;

F.學(xué)會(huì)溝通,疏導(dǎo)情緒,提升銷(xiāo)售技巧;  

......            

最后郭老師和全體學(xué)員合影留念,真心希望大家能學(xué)以致用,用有所成,快樂(lè)工作,幸福生活,充實(shí)、愉悅每一天!

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