挑戰(zhàn)式銷(xiāo)售是當(dāng)今最前沿的銷(xiāo)售溝通技巧。隨著全球性的經(jīng)濟(jì)過(guò)剩、市場(chǎng)因飽而發(fā)展放緩,客戶(hù)對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的投資越來(lái)越謹(jǐn)慎、越來(lái)越保守。如何盡快打開(kāi)銷(xiāo)售局面,如何讓客戶(hù)產(chǎn)生新的更大的需求,是很多銷(xiāo)售苦惱的事情。
挑戰(zhàn)式銷(xiāo)售可以科學(xué)和精確的銷(xiāo)售技巧,幫助客戶(hù)改變思維,更多的推動(dòng)新項(xiàng)目的產(chǎn)生,讓銷(xiāo)售人員更好的掌控全局,更好的維護(hù),但不僅僅依賴(lài)于穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。
課程時(shí)間: 2天
培訓(xùn)對(duì)象:
大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、主管、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員
培訓(xùn)目標(biāo):
n 深入了解挑戰(zhàn)式銷(xiāo)售方法,有效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、在現(xiàn)有客戶(hù)中開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目
n 在銷(xiāo)售過(guò)程中制造客戶(hù)適宜的緊迫感,更多掌控局面
n 學(xué)習(xí)如何維護(hù)穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系,并提升到更高的層次
培訓(xùn)大綱:
n 挑戰(zhàn)式銷(xiāo)售的基礎(chǔ)
n 挑戰(zhàn)式銷(xiāo)售的產(chǎn)生背景
n 挑戰(zhàn)式銷(xiāo)售的意義
n 挑戰(zhàn)式銷(xiāo)售的邏輯
n 制造適宜的緊迫感
n 什么是適宜的緊迫感
n 客戶(hù)緊迫感測(cè)試
n 如何制造緊迫感
n 建立洞察力,引領(lǐng)客戶(hù)思路
n 如何建立客戶(hù)洞察力
n 改變客戶(hù)的思維方式、經(jīng)營(yíng)理念
n 建議或激發(fā)客戶(hù)采取行動(dòng)
n 最終導(dǎo)向我們的解決方案
n 量身定制,引起共鳴
n 客戶(hù)的人際溝通風(fēng)格
n 提供客戶(hù)信息的四個(gè)視角
n 提問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧
n 如何與客戶(hù)建立信任
n 掌控全局
n 了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)流程
n 如何盡快達(dá)成交易
n 掌控業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的要素
n 闡述解決方案的價(jià)值
n 案例研討與綜合實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
n 總結(jié)