周嶸,周嶸講師,周嶸聯(lián)系方式,周嶸培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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周嶸:面對面顧問式實戰(zhàn)銷售2
2016-01-20 8449
目錄
一、銷售原理及關鍵
1 銷售、買賣的真諦
2 人類行為的動機
3 面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？

二、溝通
1 溝通原理
2 問話，溝通中的金鑰匙
3 聆聽的技巧
4 肯定認同技巧
5 贊美的技巧
6 批評的技巧
三、銷售十大步驟
1 準備
2 良好的心態(tài)
3 如何開發(fā)客戶
4 如何建立信賴感
5 了解客戶的需求
6 產(chǎn)品介紹
7 解除顧客的反對意見
8 成交
9 轉(zhuǎn)介紹
10 售后服務
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