課程目標(biāo)：優(yōu)勢(shì)談判課程培訓(xùn)，使學(xué)員深刻理解優(yōu)勢(shì)談判的精髓：你不僅獲勝，而且讓對(duì)手即使在談判之后仍然感覺(jué)自己贏得了談判，掌握有效的談判策略，面對(duì)強(qiáng)大或麻煩的對(duì)手，使自己不必屈服對(duì)方或陷入糾纏，熟練運(yùn)用各種談判技巧，包括開(kāi)局、討價(jià)還價(jià)、制造和突破僵局的優(yōu)勢(shì)談判技能。

課程提綱：

第一講 優(yōu)勢(shì)談判步步為營(yíng)

第一節(jié) 什么是優(yōu)勢(shì)談判

第二節(jié) 開(kāi)局談判技巧

1. 開(kāi)出高于預(yù)期的條件

2. 永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià)

3. 學(xué)會(huì)感到意外

4. 避免對(duì)抗性談判

5. 不情愿的賣(mài)家和買(mǎi)家

6. 鉗子策略

第三節(jié) 中場(chǎng)談判技巧

1. 應(yīng)對(duì)沒(méi)有決定權(quán)的對(duì)手

2. 服務(wù)價(jià)值遞減

3. 絕對(duì)不要折中

4. 應(yīng)對(duì)僵局

5. 應(yīng)對(duì)困境

6. 應(yīng)對(duì)死胡同

7. 一定要索取回報(bào)

第四節(jié) 終局談判策略

1. 白臉-黑臉策略

2. 蠶食策略

3. 如何減少讓步的幅度

4. 收回條件

5. 欣然接受

第二講 巧用策略.堅(jiān)守原則

第一節(jié) 不道德的談判策略

1. 誘捕

2. 紅鯡魚(yú)

3. 摘櫻桃

4. 故意犯錯(cuò)

5. 預(yù)設(shè)

6. 升級(jí)

7. 故意透露假消息

第二節(jié) 談判原則

1. 讓對(duì)方首先表態(tài)

2. 裝傻為上策

3. 千萬(wàn)不要讓對(duì)方起草合同

4. 每次都要審讀協(xié)議

5. 分解價(jià)格

6. 書(shū)面文字更可信

7. 集中于當(dāng)前的問(wèn)題

8. 一定要祝賀對(duì)方

第三講 解決問(wèn)題.化解壓力

第一節(jié) 解決棘手問(wèn)題的談判藝術(shù)

1. 調(diào)解的藝術(shù)

2. 仲裁的藝術(shù)

3. 解決沖突的藝術(shù)

第二節(jié) 談判壓力點(diǎn)

1. 時(shí)間壓力

2. 信息權(quán)力

3. 隨時(shí)準(zhǔn)備離開(kāi)

4. 要么接受，要么放棄

5. 先斬后奏

6. 熱土豆

7. 最后通牒

第四講 知己知彼.互利雙贏

第一節(jié) 與非美國(guó)人談判的技巧

1. 美國(guó)人如何談判

2. 如何與美國(guó)人做生意

3. 美國(guó)人的談判特點(diǎn)

4. 非美國(guó)人的談判特點(diǎn)

第二節(jié) 解密優(yōu)勢(shì)談判高手

1. 優(yōu)勢(shì)談判高手的個(gè)人特點(diǎn)

2. 優(yōu)勢(shì)談判高手的態(tài)度

3. 優(yōu)勢(shì)談判高手的信念

第五講 談判高手.優(yōu)勢(shì)秘笈

第一節(jié) 培養(yǎng)勝過(guò)對(duì)手的力量

1. 合法力

2. 獎(jiǎng)賞力

3. 強(qiáng)迫力

4. 敬畏力

5. 號(hào)召力

6. 專(zhuān)業(yè)力

7. 情景力

8. 信息力

9. 綜合力

10. 瘋狂力

11. 其他形式的力量

第二節(jié) 造就優(yōu)勢(shì)談判的驅(qū)動(dòng)力

1. 競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)

2. 解決驅(qū)動(dòng)

3. 個(gè)人驅(qū)動(dòng)

4. 組織驅(qū)動(dòng)

5. 態(tài)度驅(qū)動(dòng)

6. 雙贏談判