2016年6月11日  地點：廈門  客戶：海滄區(qū)政府  成敏華博士  課題：樂業(yè)兩岸 創(chuàng)享未來

體驗行銷的定義

體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務的品質(zhì)或性能從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。

這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產(chǎn)品為平臺，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費者之間的距離。