2016年12月21日  地點：廈門  客戶：鑫莊園酒業(yè) 鑫魁貿(mào)易公司  成敏華博士  課題：戰(zhàn)略性品牌管理

實施病毒營銷的關(guān)鍵因素-傳播的信息內(nèi)容

信息內(nèi)容應適合于病毒營銷，有趣和具有吸引力的刺激信息可以給消費者留下深刻的印象，接收者轉(zhuǎn)發(fā)意愿也會提高，因此企業(yè)需要考慮病毒產(chǎn)品設(shè)計。

病毒產(chǎn)品設(shè)計是在產(chǎn)品中嵌入容易傳播的要素，從而增加產(chǎn)品被傳播的機率和速度，目前主要使用信息技術(shù)增大產(chǎn)品在社會網(wǎng)絡(luò)中的知曉效應。

產(chǎn)品的病毒性特征主要體現(xiàn)在信息內(nèi)容和消費者主觀心理感受上。有研究表明，信息內(nèi)容體現(xiàn)的個體情緒和評論對營銷信息擴散具有顯著影響。如Berger和Milkman[10]的研究表明，產(chǎn)生高喚醒(High-arousal)的正面(如驚奇)和負面(憤怒或焦慮)情緒的信息內(nèi)容更具有傳染性。