Mark忍不住吹起了口哨，他正等待表現(xiàn)最好的下屬Josh踏入辦公室。

盡管進(jìn)入公司才1年半，Josh提出的許多點(diǎn)子已經(jīng)頗具成效，Mark相信Josh還有很大潛力，并且打算提拔他。然而，Mark最終等到的是Josh的一封辭職信，原因是他已經(jīng)找到了一份有更好晉升機(jī)會(huì)的新工作。這一切讓Mark相當(dāng)震驚，因?yàn)樗X(jué)得自己已經(jīng)給了Josh想要的一切。

這種脫節(jié)的情況并不少見(jiàn)。

2015年一項(xiàng)調(diào)查顯示，在英美兩國(guó)的1000名人力資源專(zhuān)業(yè)人員與1000名員工當(dāng)中，盡管有60%的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者相信公司給職員已經(jīng)提供了明確的職業(yè)發(fā)展道路，但只有36%的員工同意這一點(diǎn)。

更糟糕的是，有41%的員工表示，他們會(huì)為更好地職業(yè)選擇而離開(kāi)現(xiàn)在的公司。要想避免這種情況發(fā)生，公司領(lǐng)導(dǎo)們需要重新審視自己與員工們交流職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的方式，至少不能犯以下4種錯(cuò)誤。

從不討論職業(yè)發(fā)展道路

據(jù)2015年人力資源管理協(xié)會(huì)（SHRM）的一項(xiàng)調(diào)查，在600名受訪員工中，有83%表示職場(chǎng)晉升對(duì)他們而言“重要”或“非常重要”，但只有20%對(duì)公司在滿足自己升職欲望方面表示“非常滿意”。

對(duì)于雇主來(lái)說(shuō)，了解員工對(duì)未來(lái)的打算并且擁有完全不同的視野并不難，解決這個(gè)問(wèn)題最簡(jiǎn)單的方法是交流溝通。

詢(xún)問(wèn)員工希望自己如何發(fā)展，雇主就能夠了解和追蹤每個(gè)人的目標(biāo)?？?jī)效考核給這種交流討論提供了一個(gè)完美的時(shí)機(jī)。當(dāng)員工了解了公司對(duì)自己的反饋后，下一個(gè)合乎邏輯的話題就是探討他們的潛力以及該如何在公司繼續(xù)成長(zhǎng)。

另外，管理者還需要審視員工的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)展情況。這將使各方了解一個(gè)員工的職業(yè)道路是什么，以及他目前走到了哪一步。

培訓(xùn)只側(cè)重當(dāng)前職位

員工培訓(xùn)是影響留任率的重要因素，2015年InterCall超過(guò)200名雇員的內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)2/3的員工在決定是否留在當(dāng)前公司時(shí)，會(huì)將接受培訓(xùn)的情況納入考慮范圍。

然而在大多數(shù)情況下，一般的培訓(xùn)重點(diǎn)都是給予員工目前工作所需的技巧知識(shí)，而不注重未來(lái)的職位情況。公司應(yīng)該提供給員工對(duì)他們未來(lái)職業(yè)道路發(fā)展有指導(dǎo)性的預(yù)備類(lèi)培訓(xùn)。

確保每個(gè)感興趣的員工都能得到領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，無(wú)論他們現(xiàn)在是否擁有領(lǐng)導(dǎo)職位。培養(yǎng)不同職級(jí)員工間的輔助教導(dǎo)關(guān)系，讓更高層的員工成為導(dǎo)師，給那些希望追隨類(lèi)似職業(yè)發(fā)展軌跡的后輩們提供個(gè)性化建議，幫助他們明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)職位具體要如何去做，以及該承擔(dān)哪些責(zé)任。

績(jī)效考核沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐

評(píng)估員工時(shí)，許多公司僅僅依賴(lài)于主管上司所見(jiàn)及他們對(duì)下屬工作表現(xiàn)的解釋。然而一個(gè)經(jīng)理需要監(jiān)督許多下屬員工，這就意味著他所呈現(xiàn)的并不一定能反映每個(gè)員工表現(xiàn)的全貌。

通過(guò)引入新技術(shù)，企業(yè)可以不斷在更深層次上分析員工的工作表現(xiàn)。技術(shù)分析給決策者提供了一個(gè)平臺(tái)，讓他們掌握需要的所有關(guān)于公司的多方面信息，其中一個(gè)核心部分就是實(shí)時(shí)追蹤員工績(jī)效，它能幫助確認(rèn)出員工們更擅長(zhǎng)于哪些任務(wù)或技能，從而把這些優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到合適的工作中。

加入有數(shù)據(jù)支撐的工作表現(xiàn)報(bào)告，將可以讓雇主看到哪些員工的表現(xiàn)超過(guò)了預(yù)期，并且發(fā)現(xiàn)他們對(duì)公司有益的其它更多才能。

缺乏內(nèi)部人才選拔機(jī)制

雇主正面臨兩個(gè)交織在一起的勞動(dòng)力問(wèn)題——吸引和留住人才。然而相對(duì)于從公司內(nèi)部尋找合適的候選人，招聘人員更專(zhuān)注于在外部發(fā)現(xiàn)所需對(duì)象。

2016年領(lǐng)英全球招聘趨勢(shì)報(bào)告調(diào)查了超過(guò)3800名負(fù)責(zé)人才招納的專(zhuān)業(yè)人士，其中只有12%的受訪者表示他們的招聘戰(zhàn)略是以?xún)?nèi)部招聘為先。當(dāng)公司并不致力于推動(dòng)內(nèi)部提拔時(shí)，其員工要如何才能看到一個(gè)清晰的未來(lái)呢？

公司在外爭(zhēng)奪還沒(méi)有忠誠(chéng)心的新候選人才，卻不用培訓(xùn)及晉升來(lái)回報(bào)已有員工，這就是一種資源浪費(fèi)。雇主應(yīng)該聚焦當(dāng)前的公司人員，盡量去滿足他們的職業(yè)需求，提供可見(jiàn)的升職機(jī)會(huì)案例，從而降低人員流失率。

來(lái)源:中國(guó)人力資源網(wǎng)