趙國(guó)軍,趙國(guó)軍講師,趙國(guó)軍聯(lián)系方式,趙國(guó)軍培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
薪酬績(jī)效實(shí)戰(zhàn)落地專家,著有《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》
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趙國(guó)軍:如何制定培訓(xùn)目標(biāo)
2016-01-20 2522
通常,培訓(xùn)目標(biāo)是在完成培訓(xùn)需求分析后也應(yīng)該進(jìn)行的工作,主要是分析培訓(xùn)具體能夠解決哪些方面的問(wèn)題,解決到什么程度。通常,培訓(xùn)目標(biāo)可以使用如下圖所示的目標(biāo)描述模型來(lái)描述。
一.目標(biāo)描述模型
嘗試填寫(xiě)以下表樣的空白處,或許你會(huì)發(fā)現(xiàn),撰寫(xiě)目標(biāo)也是件非常容易的事情。
培訓(xùn)結(jié)束之前,受訓(xùn)人員能夠
…………………………(動(dòng)作)
…………………………(項(xiàng)目)
…………………………(條件)
…………………………(標(biāo)準(zhǔn))
圖2-1:培訓(xùn)目標(biāo)描述模型
例如,在培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人能夠:
裝配(動(dòng)作)
投影儀的部件(項(xiàng)目)
給出了所有零件,但不給廠家說(shuō)明手冊(cè)(條件)
在十分鐘內(nèi)裝好投影儀(標(biāo)準(zhǔn))
二.目標(biāo)描述模型常用術(shù)語(yǔ)與詞匯
表2-13、表2-14和表2-15提供了在培訓(xùn)目標(biāo)描述模型中經(jīng)常使用到的一些術(shù)語(yǔ)與詞匯,以供讀者參考。
表2-13:常用動(dòng)詞表
加上  安排  組裝  彎曲
建設(shè)  累加  實(shí)施  掌握
選擇  劃圈  收集  著色
計(jì)算  組圈  計(jì)劃  切斷
證明  描寫(xiě)  設(shè)計(jì)  分開(kāi)
抽出  折疊  確認(rèn)  舉例
指示  標(biāo)注  提高  列表
注釋  匹配  調(diào)整  倍增
命名  執(zhí)行  采集  放置
計(jì)劃  指出  加強(qiáng)  再整理
回憶  背誦  改寫(xiě)  乘坐
經(jīng)營(yíng)  挑選  分離  微笑
解決  拼寫(xiě)  宣布  游泳
劃線  運(yùn)用  行走  撰寫(xiě)
表2-14:常用形容標(biāo)準(zhǔn)的詞匯
l    精確到小數(shù)點(diǎn)…位
l    至少十分之八達(dá)標(biāo)
l    至少百分之…正確
l    至少…在一小時(shí)內(nèi)
l    每小時(shí)…
l    在傍晚前
l    使所有正確
l    按具體的程序
l    如果違反安全步驟將無(wú)法接受
l    至少…是正確的
l    在…分鐘內(nèi)
l    在…忍耐之內(nèi)
l    無(wú)誤的
l    不超過(guò)…錯(cuò)誤的
表2-15:常用形容設(shè)備條件(情況)的詞匯:
l    借助于一張清單,注釋、手冊(cè)
l    借助于一個(gè)完全技術(shù)手冊(cè)
l    借助于一套藍(lán)圖
l    借助于一把計(jì)算尺
l    獨(dú)立思考
l    在模擬的狀況下
l    運(yùn)用所有部份
l    運(yùn)用所用需要的設(shè)備 
l    運(yùn)用實(shí)習(xí)的機(jī)器
l    用你自己語(yǔ)言解釋 
l    不用手冊(cè)
l    不用計(jì)算器
l    在清單的輔助下
三.撰寫(xiě)成功的、便于理解的培訓(xùn)目標(biāo)的要素
成功的培訓(xùn)目標(biāo)必須能夠被受訓(xùn)者便于理解、易接受。因此,除了使用不會(huì)讓人產(chǎn)生歧義的詞匯外,還需要注意以下要點(diǎn)。
表2-16:培訓(xùn)目標(biāo)描述要素
·聲明背景情況。
·講述有關(guān)受訓(xùn)者的事情,而不是有關(guān)指導(dǎo)者或課程的情況
·包括起始狀況或條件的描述
·存在一個(gè)獨(dú)立的結(jié)果
·使用行動(dòng)詞匯來(lái)描述表現(xiàn)
·包括受訓(xùn)人取得進(jìn)步的衡量標(biāo)準(zhǔn)
·宣布時(shí)應(yīng)要求明確和沒(méi)有疑問(wèn)。
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