“我曾經(jīng)問個(gè)不休，你何時(shí)跟我走?”對(duì)于所有的管理者來說，這仿佛不算是一個(gè)問題。在架構(gòu)嚴(yán)整、等級(jí)森嚴(yán)的組織內(nèi)日復(fù)一日，無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，很多人覺得“跟著走”似乎已經(jīng)成為一種習(xí)慣一種套路一種理所當(dāng)然。 

其實(shí)不是。 

       “追隨”是一個(gè)非常嚴(yán)肅的話題和沉重的托付。追隨也是一連串持續(xù)的、演進(jìn)的、往往還是隨時(shí)間而遞減的動(dòng)作。以威信起，以失信止。而究竟領(lǐng)導(dǎo)者是“以威立信”，還是“以信立威”，其團(tuán)隊(duì)將通向完全不同的兩種道路。 

       一旦追隨關(guān)系產(chǎn)生，就意味著，領(lǐng)導(dǎo)者從此對(duì)追隨者負(fù)有極大的責(zé)任，至少要做到在這段關(guān)系的存續(xù)期間充分“領(lǐng)而導(dǎo)之”。引領(lǐng)，對(duì)未來作出清晰的趨勢判斷，繼而對(duì)追隨者起到指引方向的作用;導(dǎo)正，對(duì)于過程中的路線和行為時(shí)時(shí)加以規(guī)范和矯正，防止追隨者走彎路落大坑。 

        幾年前，我們的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)共同經(jīng)歷過一次非常驚險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)公司組織了一次徒步野長城的穿越活動(dòng)，行進(jìn)到夜間時(shí)，野外的高山上伸手不見五指，腳下是千米深淵，只能憑借前方的隊(duì)員手貼在廢棄的城墻上感知路線、摸索前進(jìn)。每個(gè)隊(duì)員都非常緊張，因此不斷會(huì)從隊(duì)伍前方傳來口令：貼著右邊走!十一點(diǎn)鐘方向!…… 

       但是，等天亮了，后方的隊(duì)員卻滿腹抱怨，為什么?因?yàn)殡m然大家目標(biāo)高度一致，都是為了早點(diǎn)到達(dá)宿營地，但是由于所處的位置和行進(jìn)速度不同，前方建議向右邊靠的時(shí)候，后方隊(duì)員其實(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到那個(gè)位置，如果真的聽從口令，那么，一定會(huì)跌落懸崖! 

       隨著時(shí)間的推移，我越來越感受到，這一次的經(jīng)歷很像是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的寓言。 

       領(lǐng)導(dǎo)者，往往就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“前方隊(duì)員”，如果不能通覽全局，僅憑自身的感知，無法起到準(zhǔn)確“引領(lǐng)”的作用;而如果不能清醒地了解和體諒每個(gè)追隨者所處的階段，僅憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，也絕對(duì)無法起到“導(dǎo)正”的作用。 

       這個(gè)寓言的現(xiàn)實(shí)意義在于，大部分遭遇領(lǐng)導(dǎo)力瓶頸的團(tuán)隊(duì)都和我們這支業(yè)余攀山隊(duì)一樣，大家在內(nèi)心是有某種共同方向的，也并沒有有意的規(guī)則破壞者或棄權(quán)者，但是，由于“引領(lǐng)”和“導(dǎo)正”的能力不足，所以，大家最后突然發(fā)現(xiàn)，無論你如何追問，我也不能跟你走。因?yàn)椋悴]有為“我”準(zhǔn)備一條安全路線。這就是領(lǐng)導(dǎo)者最大的失敗。 

       領(lǐng)導(dǎo)與追隨其實(shí)是一種相對(duì)關(guān)系。并不是只有老板才是領(lǐng)導(dǎo)者，在一個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，很多人都會(huì)有不同層面上的領(lǐng)導(dǎo)者身份。一位領(lǐng)導(dǎo)者，在更高層面上也有可能是一位追隨者。因此領(lǐng)導(dǎo)力修煉就成為必修課。而多年來對(duì)失敗與成功的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行對(duì)比觀察，我發(fā)現(xiàn)，無論組織的地域、產(chǎn)業(yè)、規(guī)模、性質(zhì)，無論領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、背景、學(xué)識(shí)、年齡，大致上組織內(nèi)的追隨者之間存在一種“潛規(guī)則”，我把它稱為“三不跟”。 

       世事無常，再精確的規(guī)劃和計(jì)劃也會(huì)有失誤或者落空的時(shí)候。每當(dāng)此時(shí)，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一次“大考”：承諾要打折嗎?所謂“信”，是世界上最脆弱的東西，一旦領(lǐng)導(dǎo)者失信，追隨者必然的反應(yīng)就是“不信”，不是這次不信，而是一次失信，永遠(yuǎn)不信。 

       因此，曾國藩當(dāng)年有張條屏，寫了句大白話，走到哪掛到哪，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己無論如何要守信：好漢打脫牙和血吞。 

       我知道，很多人愛在領(lǐng)導(dǎo)者面前說自己不為名不為利。這話說可以真說，但聽不能真信。每個(gè)人加入一個(gè)組織、從事一份職業(yè)，一定有其特有的利益訴求。大到一個(gè)政黨，小到一個(gè)團(tuán)體，其帶頭人都知道組織生存的基礎(chǔ)是必須要“代表大多數(shù)人的利益”。所謂使命，就是為什么存在，為創(chuàng)造什么而存在? 

       說到根子上，也就是為誰、創(chuàng)造什么利益。有利益才有支持，無利益就不相關(guān)。利益有很多種，有金錢、有地位、有權(quán)利、有名聲、有能力，等等，但歸根結(jié)底領(lǐng)導(dǎo)者切不可忘記，無利不跟的原則就意味著必須每天問自己：今天，我給別人創(chuàng)造了什么利益? 

       完全靠利益維系的關(guān)系是有風(fēng)險(xiǎn)的，因此需要軟性的“情”來加以進(jìn)一步黏合。對(duì)于這一原則領(lǐng)導(dǎo)者們見仁見智。親情牌比較常見：大家庭、兄弟情等。但必須提醒一句：情的基礎(chǔ)是尊重。前文提到的那位壞脾氣老板，其手下的高管曾質(zhì)疑：做職業(yè)經(jīng)理人，還是做家奴? 

       我相信，每年都要設(shè)家宴招待團(tuán)隊(duì)的那位老板如果聽到這個(gè)話題，一定會(huì)氣得吐血。但是，情同父子又如何?在企業(yè)上下級(jí)關(guān)系中，常見冷言冷語、諷刺挖苦、指桑罵槐、當(dāng)眾痛罵等行為，企業(yè)不是奴隸制組織，沒有高度的尊重作為基礎(chǔ)，所謂團(tuán)隊(duì)建設(shè)、所謂親情文化，都會(huì)淪為作秀。 

       無信，無利，無情，因此無追隨?！拔以?jīng)問個(gè)不休?你何時(shí)跟我走?可你總是笑我，一無所有。” 

      “三不跟”，是一種潛規(guī)則，無好無壞，是時(shí)時(shí)刻刻懸在領(lǐng)導(dǎo)者頭上的那把劍。