連帶銷售的5種時機

1.當(dāng)顧客選中產(chǎn)品時

應(yīng)主動熱情地為客人進行搭配。

2.有促銷活動時

可提醒顧客：機不可失，失不再來。

3.上新季貨品時

銷售人員有必要在連帶銷售的時候介紹給客人。

4.顧客和朋友一起購物時

在貨品推薦和介紹的過程中，無視顧客同伴的感受是不明智的銷售。聰明的銷售人員會懂得討同伴的喜歡，同時慫恿他們也試一試。

5.當(dāng)顧客等候時

只要他（她）是站在店內(nèi)，就有影響顧客的機會，這個時候的連帶銷售，可以試探一下，沒有結(jié)果的話也就當(dāng)是我們和客人聊聊天，增進一下感情。

連帶銷售中的6個技巧

1.力求為顧客增值

連帶銷售的目的不單單是為了提升門店的客單價和業(yè)績，同樣也要給顧客帶來最大的增值和好處，要讓顧客滿載而歸。

2.正面及支持性建議

更漂亮、配搭協(xié)調(diào)、更多實惠等，綜合來說，連帶銷售就是鼓勵。

3.隨時觀察顧客的反應(yīng)

可以用詢問的銷售話術(shù)試探顧客，看看他們對連帶銷售的產(chǎn)品興趣有多大。

4.不要讓顧客覺得你在硬銷

“導(dǎo)購”兩個字，分開來看，“導(dǎo)”是引導(dǎo)的意思，“購”是客人購買，和在一起就是引導(dǎo)客人購買，連帶銷售就是通過以上的建議、鼓勵來引導(dǎo)客人享受的更多。

5.切記一口吃不成胖子

俗話說：得寸進尺。連帶銷售是建立在“得寸”的基礎(chǔ)上，然后采取的行動。在銷售的初期，客人還沒有明確購買單件的情況下，進行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感。

6.連帶銷售就是銷售之后再銷售

開單之后再開單，而非快速收銀把客人送出門外。

連帶銷售中的注意事項

1.把握時機，一定要在客戶已經(jīng)確認要購買了，但是還沒有完成付款交易的時候；

2.給出一個簡單但是可以打動人的理由；

3.推出一個非常簡單、一看就懂、不需要多加解釋的產(chǎn)品或者服務(wù)；

4.追加介紹的商品，一般是你有把握的商品，否則客戶會把先選定的商品一并放棄；

5.說完這句話后請閉嘴，不要多說話，看著客戶，進行無聲的較量，你越多說，成交的機會將會越少。

文章來源：廣東眾博管理顧問有限公司