數(shù)字化職業(yè)培訓師

一、一個使命：通過理念宣導、知識傳授、技能訓練，改善培訓者的行為，提高組織的績效。

二、兩大目標：成就他人，成就自我。

三、10個三

三種能力：編、導、演。

        三大職責：傳道、授業(yè)、解惑。

        三個層次：講師、咨詢師、設(shè)計師。

        三個階段：風格之初（模仿：風格如習字、當先尋楷模）；

                  風格之成（錘煉：風格如釀酒、經(jīng)久乃甘醇）；

                  風格之變（超越：風格非定格、變幻亦多彩）。

        三種語言：具象化語言、藝術(shù)化語言、精練化語言。

        三大游戲：破冰般類（氣氛調(diào)節(jié)）、啟示鐘類（主題導入）、傳送帶類（內(nèi)容承載）。

        三大誤區(qū)：游戲游離、缺乏關(guān)聯(lián)性；游戲雷同、缺乏創(chuàng)造性；游戲沉溺、缺乏教益性。

        三項原則（精彩點評）：針對性原則（準確）、綜合性原則（全面）、 超越性原則（精辟）。

        三級目標：恒星教學目標、行星教學目標、衛(wèi)星教學目標。

        三種方法（哲理因子）：精華概括法、時空超越法、相反相成法。

四、10個四

四種素能：職業(yè)操守（尊崇真知、樂業(yè)度人）、職業(yè)技能（技能嫻熟、造詣精專）、

職業(yè)威望（自尊自律、嚴格要求）、職業(yè)風范（形象規(guī)范、風格獨特）

        四大密訣（余思維）：講理論不如講歷史、講歷史不如講故事、

講故事不如講案例、講案例不如講經(jīng)歷。

        四個標準（成果評價）：知（學術(shù):讓渡知識、滿足饑渴）、行（實踐:實踐運用、績效提升）

                             智（思維:模式改良、觸類旁通）、心（心靈:心靈成長、價值再造）

        四種類型（學員）：具體感知（通過體驗來認識）、思考分析（通過反思來認識）

                         概念升華（將新知識整合于體系）、積極實驗（將新知識運用于實踐）

        四大風格（培訓師）：教士風格（思想性、深度）、學院風格（體系性、高度）

                           演藝風格（表演性、亮度）、教練風格（實務性、效度）

        四大結(jié)構(gòu)：時間結(jié)構(gòu)、對比結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、雷達結(jié)構(gòu)。

        四大因子（課堂精彩）：新知、哲理、情感、幽默。

        四個新知（新知因子設(shè)計）：新事例、新數(shù)據(jù)、新理論、新技能。

        四種方法（情感幽默因子設(shè)計）：真情訴求法、崇高訴求法、輕松幽默法、情理交融法。

        四個級別（人）：一流的人有本事沒脾氣、二流的人有本事有脾氣、

                       三流的人沒本事沒脾氣、四流的人沒本事有脾氣。

五、8個五

五大區(qū)別（培訓師與教師）：目標（高績效、高素質(zhì)）、內(nèi)容（針對性、系統(tǒng)性）、

重心（人本式、書本式）、方法（教練式、講授式）、

效果（累加式、裂變式）

        五個要點（授課或點評）：形、聲、料、序、理。

        五個步驟（精彩點評）：總體概括、價值點、薄弱點、示范、小結(jié)。

        五個標準（課程評價）：理論是否有新意、知識是否有亮點、技能是否有特色、

形式是否有創(chuàng)新、績效是否會提升。

        五項技巧（課堂提問）：測試群體：整體式提問、測試個體：特定式提問、

                             啟發(fā)思考：開放式提問、引導思路：封閉式提問、

                             強調(diào)答案：修飾式提問。

       五項策略（課堂應答）：確認問題：重復式應答、分解問題：界定式應答、

                             說明問題：喻證式應答、回避問題：延遲式應答、

                             獲得資源：反問式應答。

五種對策（團隊改善）：棒喝、訓練、淘汰、獎賞、輔導。

        五步銷售（金融產(chǎn)品）：解析產(chǎn)品、解讀客戶、接通觸點、談判成效、跟蹤服務。

六、9個六

六課必修（培訓師）：卓越能力之根本修養(yǎng)、職業(yè)培訓之基本素能、

                     課堂教學之專業(yè)方法、課堂互動之現(xiàn)場掌控、

                     課程開發(fā)之知識體系、課程設(shè)計之學員體驗。

   六種手法（課程導入）：直白導入、事件導入、演示導入、

引言導入、數(shù)據(jù)導入、問題導入。

   六項技巧（課堂收結(jié)）：綜述收結(jié)、期待收結(jié)、懸念收結(jié)、

                        提煉收結(jié)、激勵收結(jié)、活動收結(jié)。

   六個要點（生涯規(guī)劃）：定位、目標、產(chǎn)品、品牌、起點、資源。

   六項對策（現(xiàn)場應變）：內(nèi)容錯漏：鎮(zhèn)定自若、巧妙糾正，

                         氣氛沉悶：提問研討、插入活動，

                         課堂混亂：找出根源、以靜制動，

                         學員質(zhì)疑：具體分析、主動引導，

                         遭遇挑釁：從容應對、妙語致勝，

                         高手出場：真誠請教、教學互動。

        六步流程（課程開發(fā)）：標準、目標、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、課件、檢驗。

        六個工程（課堂精彩）：一個故事、一個案例、一個笑話、一首詩、一幅對聯(lián)、一段視頻。

        六環(huán)教法（實操教學）：告知（說給他聽）、示范（做給他看）、模擬（讓他試著去做）、

改善（告訴他如何改進）、固化（幫助他形成習慣）、

創(chuàng)新（鼓勵他突破自我）。

六維能力（領(lǐng)導力）：學習力、教導力、決策力、執(zhí)行力、組織力、影響力。

七、3個七

七項技術(shù)（克服怯場）：生理調(diào)適法：調(diào)息放松；壓力轉(zhuǎn)移法：焦點引導；

                         陌生消除法：熟悉人物；超強預習法：精熟內(nèi)容；

                         預演成功法：積極暗示；底線解脫法：放下自我；

                         自我超越法：扮演角色。

    七種方法（教學）：啟迪（講授教學法）；說明（演示教學法）；探討（案例教學法）；

                     啟發(fā)（游戲教學法）；仿真（沙盤教學法）；鞏固（實操教學法）；

                     實踐（行動教學法）；

    七項要領(lǐng)（案例教學）：案例內(nèi)容鮮活性、案例主題多解性、教學目標關(guān)聯(lián)性、案例講解引導性、討論分析深入性、激勵引導及時性、總結(jié)升華指導性。