2.家政服務:
代表企業(yè):云家政和e家潔
商業(yè)邏輯和商業(yè)模式:家政作為基本的家庭服務構成之一,服務時間、服務頻次、服務需求明確,可以說是社區(qū)O2O服務中的標準品。云家政和e家潔代表兩種模式,云家政通過門店SaaS系統(tǒng),將線下門店直接聯(lián)網(wǎng),構建巨大的線上線下服務平臺,薛帥透露,現(xiàn)階段云家政平臺是完全免費的,通過收取用戶服務之后的傭金來獲得商業(yè)利益。
e家潔則通過,自己買斷保潔阿姨,對阿姨進行全職時間安排,即保證質量又能保證服務時間,e家潔通過與阿姨分成來獲得收入。e家潔CEO云濤透露,e家潔現(xiàn)在推出充值卡業(yè)務,現(xiàn)在每個月充值用戶收入已經(jīng)達到100多萬,整個公司運轉的資金基本不成問題。
未來可想象空間:
保潔服務是直接進家庭服務的社區(qū)O2O產(chǎn)品,對服務機構、服務人員的信任度非常關鍵,云濤透露,現(xiàn)在有很多家庭對于長時間服務的阿姨,經(jīng)常提出幫忙采購生活用品的需求。現(xiàn)在很多保潔工具企業(yè)都有買斷阿姨服務工具的需求,這也是一個附加收入。
阿姨通過保潔,能清楚了解家庭生活用品使用情況,未來可以增加二次營銷等行為。
從保潔服務延伸,家政服務平臺可以提供月嫂、保姆等服務,在未來能創(chuàng)造更高的利潤。