不了解培訓需求,沒有明確培訓目的,然后就培訓了。具體表現(xiàn)為:
領(lǐng)導覺得大家缺乏培訓,所以就讓HR安排
聽說外面有好課程,就引進了
老大們說員工缺乏執(zhí)行力,缺乏營銷技巧…,就引進了
培訓機構(gòu)來忽悠,覺得不錯,就讓其來了
培訓師也沒了解客戶具體需求和問題,就來了
……
2、不設(shè)計就培訓
學習是一個過程,行為的改變更是一個系統(tǒng)的活,基于“433”理論,那你得40%的時間和精力放在前期設(shè)計上,可是很多時候我們沒有設(shè)計。具體表現(xiàn)為:
不知道提供的內(nèi)容是否能解決實際問題就讓人來講課了;
……
3、無宣傳就培訓
“學員帶著期望來和不帶期望來,那效果差老大了”??珊芏鄷r候培訓經(jīng)理沒有宣傳就讓學員來培訓了,人家都不知道來干啥的。具體表現(xiàn)為:
就發(fā)個通知,通知上就是時間地點課程名稱;
缺乏對給學員利益的宣傳,學員來培訓變成例行公事;
沒有對學員提出任何要求,變成反正來了就行了;
員工期望過高,以為老師提供的是靈丹妙藥,很容易對課程不滿;
領(lǐng)導轉(zhuǎn)告員工來培訓,或者員工告訴領(lǐng)導要來培訓,缺乏對培訓目標的共識,不利于后期轉(zhuǎn)化;
……
4、培訓就是請人來講課
培訓的概念需要擴展的學習,培訓的目的是為了解決存在的問題(需求),從這個角度來講,恐怕只是請人來講課遠遠不夠,而且很多新需求其實也找不到合適的老師。當然我們也不能過于夸大培訓的能力,認為其無所不能。不過,通過更多多元的培訓方法相信效果更好些。具體表現(xiàn)為:
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5、無方法工具的培訓
據(jù)說,不提供方法工具模板的培訓都是耍流氓,可很多培訓就是沒有。具體表現(xiàn)為:
滿篇心靈雞湯,普世理念;
一個個的段子故事,讓人聽笑話;
老師也沒做過或做到,就是不知道怎么才能做到;
不給學員提供工具示范,讓學員自己悟;
不給學員練習的機會,學員聽過就OK了;
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6、參加人越多越好
花了錢了,能多來幾個就多來幾個,這樣才賺了。老板這么想,培訓經(jīng)理有的就從了,有的不想從,但也不能去擰大腿。具體表現(xiàn)為:
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7、培訓完就結(jié)束
“培訓結(jié)束只是學習的開始”“培訓效果是跟蹤出來的”。
但很多時候,培訓結(jié)束,滿意度調(diào)研一結(jié)束,哇塞分數(shù)老高了,真好。殊不知,他可能明天就忘了,或者本來記住的就是那幾個段子。具體表現(xiàn)為: