在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)人的管理是至關(guān)重要的，每一個(gè)企業(yè)的管理如果出了問題，那這個(gè)企業(yè)距離被淘汰也就不遠(yuǎn)了，但是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，管理并不是一件簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，鼎興咨詢的齊耀老師，作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和人才培養(yǎng)的資深專家，一定是助力你企業(yè)長(zhǎng)青發(fā)展的好幫手。

齊耀老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在管理的過(guò)程中，學(xué)會(huì)一定的管理方法，掌握一定的技巧一定能事半功倍，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)這關(guān)鍵的6招才最重要。

1.提供反饋意見。要將關(guān)于工作的反饋以及時(shí)、公正的方式給予每個(gè)人，而且給予反饋的方式應(yīng)該能夠讓人對(duì)內(nèi)容印象深刻。無(wú)論是正面還是負(fù)面的工作評(píng)價(jià)，都應(yīng)如此。2. 教導(dǎo)員工如何在組織構(gòu)架中獲得成功。這可能意味著要在有關(guān)公司文化等軟性問題上提供指引。比方說(shuō)，你或許需要告訴下屬，員工是否應(yīng)該采取主動(dòng)，或者在開會(huì)時(shí)是否可以向領(lǐng)導(dǎo)提出質(zhì)疑，或是要想給客戶留下好印象，需要如何行事、如何著裝。

這類指引若是來(lái)自新上任領(lǐng)導(dǎo)、或是給予新員工，就會(huì)尤其地有用，此外在公司轉(zhuǎn)型時(shí)期也很有幫助?？梢栽谛〗M會(huì)議上或是給員工做一對(duì)一的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)提起這個(gè)話題。

3. 提供挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。要求員工承擔(dān)更多的責(zé)任，完成更高水平的工作。通常而言，人們不愿意走出自己的舒適區(qū)，不過(guò)他們往往會(huì)在事后因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)曾幫助他們提高自信而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心存感激。

為了給員工挑戰(zhàn)，可以激勵(lì)他們接受他們自認(rèn)為尚未做好準(zhǔn)備的更高職位，或是在有高管出席的會(huì)議上大膽發(fā)言，或是去不同區(qū)域?qū)ふ野l(fā)展機(jī)會(huì)，或是處理一次談判或公關(guān)事宜。

的確存在這種可能性，即新職位并不適合這位員工。不過(guò)最理想的狀況是，你應(yīng)該教會(huì)員工如何利用好這次新機(jī)會(huì)。

4. 創(chuàng)造一個(gè)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的環(huán)境。工作卓有成效的管理者不會(huì)只是關(guān)心自己的直接下屬;他們還會(huì)設(shè)定一個(gè)雄心勃勃的團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)并去完成它。工作成果取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。一個(gè)好的管理者會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)能讓所有團(tuán)隊(duì)成員參與其中并超常發(fā)揮的工作環(huán)境。

管理者就好像一支管弦樂隊(duì)的指揮，需要確保團(tuán)隊(duì)里所有人都有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，并展示自己出色的才能。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備領(lǐng)導(dǎo)技巧，而這種技巧是在多年的實(shí)踐中慢慢積累而來(lái)的，無(wú)法在幾周或是幾個(gè)月的時(shí)間里一蹴而就。

5. 幫助下屬?gòu)腻e(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜、有時(shí)甚至混亂的商業(yè)環(huán)境中，無(wú)心之過(guò)實(shí)在是很難避免。如果只是對(duì)犯錯(cuò)者提出批評(píng)，而不是要求他們?nèi)シ词〔闹形〗逃?xùn)，那么將會(huì)打擊其主動(dòng)、獨(dú)立做出決斷的積極性。相反，給他們機(jī)會(huì)將能夠幫助他們重拾信心。6. 積極地在高級(jí)管理層面前表?yè)P(yáng)自己的直接下屬。一位在銀行工作的高管曾向我承認(rèn)，坐在高位上，她更愿意把所有的成就都攬到自己身上。不過(guò)，有一天她突然意識(shí)到，她的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都希望自己的貢獻(xiàn)能夠得到承認(rèn)。

哪怕是對(duì)一位低層員工為報(bào)告收集信息的努力做出簡(jiǎn)單的認(rèn)可，也能讓他開心，而且這有助于在未來(lái)的項(xiàng)目中讓員工們保持高漲的士氣并努力工作。

一位真正的領(lǐng)導(dǎo)者能做到的不止于此。一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者在評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)言行的巨大影響力時(shí)對(duì)我說(shuō)，"一位領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)所有的錯(cuò)誤，并把所有的功勞都?xì)w到別人頭上