我們研究眾多中小企業(yè)后，發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)激勵(lì)員工有幾個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)：

第一，只關(guān)注人，不關(guān)注事。

有些人也注重調(diào)動(dòng)人，但是只關(guān)注人，不關(guān)注改變?nèi)说氖虑椤?/p>

第二，只關(guān)注高層，不關(guān)注基層。

很多企業(yè)以為激勵(lì)人、調(diào)動(dòng)人就是層層激勵(lì)，老板把老總調(diào)動(dòng)起來(lái)，老總把副總調(diào)動(dòng)起來(lái)，副總把廠長(zhǎng)調(diào)動(dòng)起來(lái)，廠長(zhǎng)把經(jīng)理調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)理把班長(zhǎng)調(diào)動(dòng)起來(lái)，班長(zhǎng)把員工調(diào)動(dòng)起來(lái)……層層激勵(lì)，通過(guò)激勵(lì)一個(gè)人最終達(dá)到激勵(lì)一個(gè)廠的效果。其實(shí)這樣做的效果甚微。

第三，只關(guān)注結(jié)果，不關(guān)注過(guò)程。

有的企業(yè)在激勵(lì)上采取的對(duì)策很簡(jiǎn)單：設(shè)一個(gè)目標(biāo)，達(dá)到了就獎(jiǎng)錢，達(dá)不到就扣錢，過(guò)程一概不問(wèn)。就像以前國(guó)民黨打仗一樣，叫軍隊(duì)沖鋒都是抬一筐“袁大頭”（銀元），沖上去就獎(jiǎng)十塊大洋。這樣有用嗎？沒(méi)用。因?yàn)闆_的人知道，如果被打死在半路，有大洋也沒(méi)法用。

第四，只關(guān)注任務(wù)，不關(guān)注條件。

好像我們只要下一個(gè)任務(wù)，然后把錢擺在這里，員工自己就會(huì)準(zhǔn)備條件。然而，事實(shí)并非如此。

這里，我重點(diǎn)說(shuō)一說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題——只關(guān)注人，不關(guān)注事。

很多企業(yè)一碰到關(guān)于如何調(diào)動(dòng)人的問(wèn)題就直接找人事經(jīng)理。我們要知道，僅僅靠人事經(jīng)理，人的調(diào)動(dòng)問(wèn)題是解決不了的。人事經(jīng)理即使馬上就搞KPI，進(jìn)行考核，也不一定能解決問(wèn)題。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程、物料流動(dòng)過(guò)程和物料采購(gòu)過(guò)程都沒(méi)有理順，我們?cè)趺纯己?？考核誰(shuí)？

我們談到人的調(diào)動(dòng)，要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，就是它一定是整個(gè)企業(yè)的行為，一定是人事經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理等都要協(xié)同作戰(zhàn)的事情。

我也碰到很多管人事的行政總監(jiān)跟我訴苦，說(shuō)別的部門(mén)就是不配合。他說(shuō)別的部門(mén)不配合就表示那些事情他一個(gè)人是理不清的，需要多部門(mén)參與。固然，也有人事經(jīng)理在采購(gòu)、計(jì)劃、車間等部門(mén)工作過(guò)，但是這樣的人畢竟不多，大量的人事經(jīng)理對(duì)具體的生產(chǎn)過(guò)程未必清楚。這樣他就面臨著事情沒(méi)有理清楚，考核很難進(jìn)行的難題。

要對(duì)員工實(shí)行激勵(lì)，首先要理清事情。

有次我到某企業(yè)去，他們老總說(shuō)：“教授，你講的我都贊同，但是我覺(jué)得還是要從人入手。把人調(diào)動(dòng)起來(lái)了，事情就自然好做?！?/p>

“把人調(diào)動(dòng)起來(lái)了，事情就自然好做”成不成立？這句話當(dāng)然成立。問(wèn)題是人怎么調(diào)動(dòng)起來(lái)？是人調(diào)動(dòng)起來(lái)，事情就好做了，還是事情理順了，人就調(diào)動(dòng)起來(lái)了？

離開(kāi)事情調(diào)動(dòng)人我們也看到過(guò)這種案例，就是把人集中到一家封閉的酒店里，拼命地喊口號(hào)，拼命地激勵(lì)，現(xiàn)場(chǎng)大家感覺(jué)改變很大，但回去幾天就沒(méi)用了。

這種激勵(lì)，說(shuō)得不好聽(tīng)點(diǎn)就是自己找罪受。這樣的激勵(lì)是沒(méi)有用的，因?yàn)榧?lì)要附著在具體的事情上。離開(kāi)員工所做的事情來(lái)實(shí)施激勵(lì)是不可能有好效果的。

我認(rèn)為做管理要“以人為本，以事為先”?！耙匀藶楸尽钡乃枷胧钦_的，但是不從事情切入，人這個(gè)“本”就變成虛無(wú)縹緲的東西了，最終，“以人為本”就無(wú)法真正得以實(shí)現(xiàn)。就好像樹(shù)根不扎在土里，而泡在水中，懸浮在空中，這棵樹(shù)就要死一樣。那么什么是那個(gè)“土”？就是我們所做的事情。事情不理順，事情不搞清楚，“以人為本”就是空話。

我把人和事的關(guān)系比喻為水和地的關(guān)系。

我們沿著溪流走一走會(huì)發(fā)現(xiàn)，水流一會(huì)兒快一會(huì)兒慢，一會(huì)兒飛流直下，一會(huì)又非常慢。那么水飛流直下是它自己往前沖嗎？我們可不可以在水后面用力，然后讓它使勁地往前流？

很多企業(yè)進(jìn)行三天的激勵(lì)訓(xùn)練，其實(shí)就是相當(dāng)于在水的后面使勁地把水往前趕。我們要知道，這樣趕水是要費(fèi)很大力的。我們?cè)谇懊娑拢疂q上去之后就又漫過(guò)去了。為什么趕也趕不走，堵也堵不??？就是因?yàn)樗牧鲃?dòng)有自己的規(guī)律。

水為什么一會(huì)快一會(huì)慢？仔細(xì)觀察我們就可以發(fā)現(xiàn)，水的快慢是由地勢(shì)的高低、起伏決定的。當(dāng)?shù)貏?shì)陡峭的時(shí)候，我們就能看到瀑布；當(dāng)?shù)貏?shì)平緩的時(shí)候，我們就能看到緩緩流淌的溪流。

水的快慢由地勢(shì)的高低、起伏決定，如果水相當(dāng)于人，那么，地就相當(dāng)于我們所做的事。所以，我們不要只是在人的心態(tài)上下功夫，而要從事情入手，將人與事捆綁起來(lái)。

水的流動(dòng)由地勢(shì)決定，人的心態(tài)也是由事情決定的。當(dāng)然就像水也會(huì)沖刷著地，對(duì)地有反作用一樣，人的心態(tài)也制約著事情的發(fā)展。