《汽車行業(yè)創(chuàng)新思維及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》培訓(xùn)大綱

主講：曾子熙老師

培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 了解創(chuàng)新領(lǐng)域中最重要的趨勢(shì)與理論，了解創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來(lái)源，發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎；

2. 了解創(chuàng)新思維的核心，突破思維定勢(shì)，打破慣有的思維模式，全方位提供創(chuàng)新思維的水平；

3. 學(xué)習(xí)汽車行業(yè)7個(gè)方向14個(gè)維度的系統(tǒng)創(chuàng)新思維，從管理、服務(wù)、營(yíng)銷手段、經(jīng)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)方式、客戶體驗(yàn)、技術(shù)研發(fā)等方面創(chuàng)新，使學(xué)員可以在培訓(xùn)內(nèi)產(chǎn)生上百個(gè)與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的創(chuàng)意，然后遴選、匯聚、 孵化、傳播。

4. 運(yùn)用多種突破性創(chuàng)新思維技術(shù)產(chǎn)生大量的想法，進(jìn)而產(chǎn)生一系列有價(jià)值的可執(zhí)行建議。

5. 掌握創(chuàng)新思維的工具和方法，提升個(gè)人創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力，全面提升公司的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

課程特色及方式：

1. 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解

2. 思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討

3. 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽，聚焦創(chuàng)新主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐

4. 導(dǎo)入創(chuàng)新7個(gè)方向14個(gè)維度的系統(tǒng)創(chuàng)新思維

5. 產(chǎn)生上百個(gè)與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的企業(yè)創(chuàng)意方案

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一單元：創(chuàng)新的前提-打開思維的空間

一、 什么是創(chuàng)新？（案例引導(dǎo)）企業(yè)為什么要?jiǎng)?chuàng)新？

二、 如何培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)？

三、 轉(zhuǎn)換思維模式突破創(chuàng)新(6個(gè)案例)

四、 創(chuàng)新簡(jiǎn)史-影響企業(yè)管理的三個(gè)創(chuàng)新觀點(diǎn)

熊彼特論創(chuàng)新（案例）

德魯克論創(chuàng)新（案例）

克里斯滕森論創(chuàng)新-顛覆式創(chuàng)新（案例）

五、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新之道

好的想法能夠吸引技術(shù)和資金（三個(gè)案例）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨界創(chuàng)新之道

從移動(dòng)互聯(lián)走向互聯(lián)網(wǎng)+（眾多行業(yè)案例，可根據(jù)客戶定制）

六、 發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎

知識(shí)（knowledge)

想象力 （imagination)

態(tài)度（attitude)

資源（resources)

環(huán)境（habitat)

文化（culture)

七、 創(chuàng)新的開始

質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提

小組活動(dòng)：結(jié)合企業(yè)創(chuàng)新

八、 創(chuàng)新思維體驗(yàn)活動(dòng)

第二單元：創(chuàng)新思維及企業(yè)創(chuàng)新方向

一、 人類左腦和右腦思維的構(gòu)成

二、 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維（創(chuàng)新性設(shè)想的思維形式）

三、 創(chuàng)新思維的原理

非常規(guī)性（案例）

非邏輯性 （案例）

積極主動(dòng)性

四、 破除各種思維定勢(shì)

從眾定勢(shì)  

權(quán)威定勢(shì)

經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)  

書本定勢(shì)

五、 創(chuàng)新活動(dòng)及案例體驗(yàn)

六、 汽車行業(yè)創(chuàng)新的7個(gè)方向（配套N個(gè)案例+演練）

管理創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新

客戶服務(wù)創(chuàng)新

營(yíng)銷創(chuàng)新

競(jìng)爭(zhēng)方式創(chuàng)新

商業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ絼?chuàng)新

客戶體驗(yàn)

七、 企業(yè)創(chuàng)新雷達(dá)14個(gè)維度（案例講述+實(shí)戰(zhàn)研討）

產(chǎn)品

服務(wù)

平臺(tái)

解決方案

客戶

客戶體驗(yàn)

價(jià)值獲取

內(nèi)部流程

組織管理

供應(yīng)鏈創(chuàng)新

營(yíng)銷渠道

傳播網(wǎng)絡(luò)

品牌

技術(shù)

第三單元：創(chuàng)新思維方法與工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

一、 個(gè)體創(chuàng)新思維的方法

發(fā)散思維法-同中求異的思維方法

逆向思維法-正反兩個(gè)方面

組合法介紹

橫向思維-換個(gè)角度看問(wèn)題

焦點(diǎn)法-強(qiáng)制聯(lián)想法

核檢表法

列舉法

二、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的工具-頭腦風(fēng)暴法

想出許許多多主意

列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性 解決辦法，從中選出有希望的方案

克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制

小組活動(dòng):選工作中一個(gè)問(wèn)題為主題,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴

三、 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的工具-思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖繪制七個(gè)步驟

繪制思維導(dǎo)圖要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐思維導(dǎo)圖

四、 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法-世界咖啡法（解決組織發(fā)展，員工培育等問(wèn)題）

設(shè)定情境(原則一)

營(yíng)造友好的空間(原則二)

探索真正重要的問(wèn)題(原則三)

鼓勵(lì)每個(gè)人的積極參與和貢獻(xiàn)(原則四)

到處走動(dòng)，交流并連接不同觀點(diǎn)(原則五)

共同傾聽其中的模式、見解和深刻的問(wèn)題(原則六)

收獲與分享集體的智慧(原則七)

五、 視頻案例-IDEO公司開創(chuàng)的“四步產(chǎn)品創(chuàng)意”設(shè)計(jì)方法

觀察與訪談

頭腦風(fēng)暴

實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)

原型可視化

六、 激發(fā)創(chuàng)意的方法- SCAMPER創(chuàng)新技巧

SCAMPER創(chuàng)新技巧

SCAMPER檢查單及案例

案例分析：某成功的產(chǎn)品如何應(yīng)用SCAMPER進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)

小組練習(xí)：利用SCAMPER工具進(jìn)行創(chuàng)意的激發(fā)

七、 激發(fā)創(chuàng)意的方法-跨界創(chuàng)新技巧

跨界創(chuàng)新

跨界創(chuàng)新案例分析

跨界創(chuàng)新成功的關(guān)鍵

練習(xí)：利用跨界思維進(jìn)行創(chuàng)意練習(xí)

八、 平行思維的創(chuàng)新工具-六頂思考帽思考方法

白帽: 資料與信息

紅帽: 直覺與感情

黑帽: 邏輯與批判

黃帽: 積極與樂觀

綠帽: 創(chuàng)新與冒險(xiǎn)

藍(lán)帽: 系統(tǒng)與控制

六頂思考帽模擬創(chuàng)新會(huì)議-創(chuàng)新篩選

九、 創(chuàng)意的實(shí)施

將創(chuàng)意收斂為可落地實(shí)施的方案

歸納+投票排序+矩陣法

第四單元：創(chuàng)新企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)-組織創(chuàng)新的實(shí)踐

一、 利用創(chuàng)新思維構(gòu)建組織核心創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場(chǎng)機(jī)會(huì)

分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值

分析本企業(yè)的價(jià)值鏈

分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)

分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式

二、 利用創(chuàng)新思維規(guī)劃公司前景

放眼替代性行業(yè)

放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)

放眼客戶的功能性或情感性訴求

放眼未來(lái)

三、 創(chuàng)新案例活動(dòng)：你是CEO，你的企業(yè)你做主

利用商業(yè)模式畫布(BMC)-創(chuàng)新工具

這種情況下你的產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新如何并重

如何讓創(chuàng)新真正發(fā)揮驅(qū)動(dòng)力

第五單元：創(chuàng)新思維傳播，課后行動(dòng)學(xué)習(xí)方案制訂

一、 創(chuàng)新思維-行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的七個(gè)關(guān)鍵

問(wèn)題選擇

成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組

行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)

催化過(guò)程，澄清問(wèn)題并制定方案

執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方案

總結(jié)與評(píng)估

固化與分享

二、 案例展示

講訓(xùn)介紹：

姓名：曾子熙

教育背景：

澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士；證券投資分析師資格，美國(guó)LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心講師。

經(jīng)歷及資歷：

曾子熙老師，中國(guó)知名思維訓(xùn)練導(dǎo)師職業(yè)化實(shí)戰(zhàn)管理講師，曾任知名保健品公司區(qū)域銷售經(jīng)理及合伙人；著名互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司區(qū)域銷售總監(jiān)，臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司培訓(xùn)總監(jiān)及執(zhí)行副總，廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理及商業(yè)價(jià)值研究院培訓(xùn)講師。接受過(guò)美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心(CLS)情境領(lǐng)導(dǎo)授訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)美國(guó)DDI咨詢公司培訓(xùn)課程，美國(guó)高級(jí)思維協(xié)會(huì)APTT六頂思帽授訓(xùn)課程,國(guó)內(nèi)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)研究者和實(shí)踐者。

簡(jiǎn)要介紹：曾子熙老師從事過(guò)保健品行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，電子商務(wù)行業(yè)，金融證券投資行業(yè)，管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)等行業(yè)，歷經(jīng)銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān)，客戶服務(wù)總監(jiān)，培訓(xùn)總監(jiān)，執(zhí)行副總，到總經(jīng)理崗位。深入研究學(xué)習(xí)中外企業(yè)管理特點(diǎn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務(wù)客戶的理念，以專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值方式，全面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)與培訓(xùn)，服務(wù)客戶上百家，成功參與眾多管理咨詢項(xiàng)目。從事市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)管理，人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，思維訓(xùn)練，行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與咨詢10年以上。

主講培訓(xùn)課程：

《創(chuàng)新思維及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用訓(xùn)練》；《金字塔原理思維&結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》；《思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新思維訓(xùn)練》；《六頂思考帽子》；《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道-互聯(lián)網(wǎng)思維》；《領(lǐng)導(dǎo)者之劍理性思維-問(wèn)題分析與解決》；《經(jīng)典管理工具應(yīng)用》；《高效人士七個(gè)習(xí)慣》；《職業(yè)化塑造》；《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-5種行為習(xí)慣修煉》；《打造中層高效執(zhí)行力》；《HETM-高效能人士的信任管理》；《德魯克卓越成效的管理》；《基層管理者八項(xiàng)基本管理技能》；《MTP中層管理技能提升》；《MTO-客戶服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻》；《市場(chǎng)營(yíng)銷與顧問(wèn)式銷售技巧》；

行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目：

《行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn)及應(yīng)用》；《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的TTT內(nèi)部講師培訓(xùn)》，《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》；《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析與決策》《九步教練與員工輔導(dǎo)》

主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)：在互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)轉(zhuǎn)型，思維訓(xùn)練，培訓(xùn)體系構(gòu)建；領(lǐng)導(dǎo)力與人才培養(yǎng)模式建設(shè)；行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行；人才接班工程教練技術(shù)與輔導(dǎo)體系；基于價(jià)值鏈的人力資源體系；素質(zhì)模型構(gòu)建；企業(yè)文化塑造，創(chuàng)新的方法與創(chuàng)新策略的制定，市場(chǎng)策略制定，戰(zhàn)略與執(zhí)行等均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)研究：曾老師在國(guó)內(nèi)頂尖中文核心期刊《中國(guó)人力資源開發(fā)》雜志；《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》雜志發(fā)表過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)法在企業(yè)的運(yùn)用；領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式等文章。在人力資源專業(yè)期刊《人力資源管理》雜志；《人力資源》雜志；《企業(yè)活力》雜志；《HR經(jīng)理人》雜雜志；《管理與財(cái)富》雜志；《中國(guó)中小企業(yè)》雜志；《電力人力資源管理》，《中國(guó)培訓(xùn)雜志》雜志等發(fā)表柯式評(píng)估在培訓(xùn)評(píng)估中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)；三個(gè)關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系；培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估體系構(gòu)建與實(shí)施；企業(yè)創(chuàng)新之道等幾十篇專業(yè)管理文章。

客戶點(diǎn)評(píng)：

曾子熙老師，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法相結(jié)合，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。

授課風(fēng)格：授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實(shí)縝密，思路開闊。他豐富的職業(yè)經(jīng)歷與流暢生動(dòng)的演講風(fēng)格總能深深影響與激蕩每一位學(xué)員。

授課方式：以行動(dòng)學(xué)習(xí)模式，啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時(shí)遵循原則、工作還原、行為修煉、實(shí)踐總結(jié)；及時(shí)反思、心靈感觸、付諸行動(dòng)。

曾子熙老師服務(wù)客戶名單（部分）：

汽車行業(yè)（制造及配件）：長(zhǎng)春富維-江森、一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司（奧迪），天派電子（深圳）有限公司；南京依維柯汽車有限公司

制造業(yè)（高新技術(shù)，電子科技）：

富士康科技集團(tuán)（深圳，杭州，太原，煙臺(tái)，晉城）、恩斯邁電子（深圳）有限公司、

正方電子有限公司、美的集團(tuán)、深超光電、深圳世強(qiáng)電訊有限公司、日東電子科技（深圳）有限公司、普誠(chéng)科技（深圳）有限公司、鑫茂科技（深圳）有限公司、德愛電子（深圳）有限公司、深圳宇順電子股份有限公司，飛煌德商科技（深圳）有限公司，超越電子科技有限公司

高端裝備制造：西安陜股動(dòng)力、廣州精工技術(shù)有限公司、歐文托普（中國(guó)）、

通信運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)電信廣西分公司，中國(guó)移動(dòng)江西公司，中國(guó)移動(dòng)廣東公司，中國(guó)移動(dòng)惠州公司（三期MOT）

房地產(chǎn)行業(yè)（商業(yè)地產(chǎn)，住宅地產(chǎn)）：萬(wàn)科集團(tuán)東莞公司、深圳市華成峰實(shí)業(yè)有限公司、深圳市洪濤裝飾股份有限公司

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)安全中心、廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)有限公司、中電投資股份公司，淮北國(guó)安電力公司

零售百貨連鎖業(yè)：日本永旺集團(tuán)、廣東吉之島、群光實(shí)業(yè)（武漢）有限公司、廣東大地通訊連鎖服務(wù)有限公司

物流與船務(wù)行業(yè)：深圳聯(lián)合國(guó)際船舶代理有限公司、深圳西部聯(lián)合物流有限公司、中集集團(tuán)-南方中集、香港千和船務(wù)（集團(tuán)）有限公司

證券金融保險(xiǎn)業(yè)：工商銀行、浙商銀行、中國(guó)銀行太原、世紀(jì)證券、中國(guó)平安集團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、天津恒安標(biāo)準(zhǔn)人險(xiǎn)、中國(guó)人保資產(chǎn)管理股份有限公司

IT及互聯(lián)網(wǎng)軟件業(yè)：北京網(wǎng)尚文化、源訊信息技術(shù)（中國(guó)）有限公司、深圳市康索特軟件有限公司、東信網(wǎng)絡(luò)控股股份有限公司、聯(lián)發(fā)軟件設(shè)計(jì)（深圳）有限公司

品牌服裝業(yè)：七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司、湖南圣得西西服

餐飲品牌連鎖業(yè)：廈門豪客來(lái)餐飲

生物醫(yī)療設(shè)備（醫(yī)藥行業(yè)）：邁瑞生物醫(yī)療、輝瑞投資有限公司

航空及航空技術(shù)服務(wù)：深圳漢莎技術(shù)有限公司

奢侈品珠寶化妝品行業(yè)：英國(guó)DBE珠寶-深圳戴維克珠寶首飾有限公司

印刷制造出版知識(shí)產(chǎn)權(quán)（文化產(chǎn)業(yè)）：裕同集團(tuán)、深圳中科院知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資有限公司

新材料新能源：北京東方雨虹防水技術(shù)股份公司，創(chuàng)冠環(huán)保（中國(guó)）有限公司

食品行業(yè)：光明乳業(yè)股份有限公司

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