熱烈祝賀曾子熙老師為某投資集團(tuán)授課《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》培訓(xùn)課程

授課時(shí)間2018年3月19日

客戶行業(yè)：投資行業(yè)

客戶介紹: 資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者

某投資集團(tuán)，歷經(jīng)十余年穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，已逐步成長(zhǎng)為以房地產(chǎn)、醫(yī)藥為主業(yè)，集新材料、金屬板材、基金、創(chuàng)投、高爾夫、等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊為一體的產(chǎn)融集團(tuán)。作為集團(tuán)的核心主業(yè)，房地產(chǎn)板塊形成以產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)為主體，包括住宅地產(chǎn)的多業(yè)態(tài)組合。多年來(lái)，成功開(kāi)發(fā)了商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓、高爾夫球會(huì)等多個(gè)高端項(xiàng)目，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等方面具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

課程規(guī)劃說(shuō)明：

“設(shè)計(jì)思維”（Design Thinking）源自美國(guó)硅谷，是目前全球最為熱門(mén)的創(chuàng)造性解決問(wèn)題的一套方法系統(tǒng)！如果你關(guān)注用戶體驗(yàn)，關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新，關(guān)注服務(wù)設(shè)計(jì)，想要在創(chuàng)新方面有所作為，那么你就必須學(xué)會(huì)像設(shè)計(jì)師一樣思考。Design Thinking的核心理念以人為中心的設(shè)計(jì)，最早由全球最大的商業(yè)創(chuàng)新咨詢機(jī)構(gòu)IDEO提出，并與斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院（d.school）合作，將這一套特別的理念和方法通過(guò)教育的方式傳播開(kāi)來(lái)，已經(jīng)影響了包括寶潔、SAP、西門(mén)子等諸多企業(yè)爭(zhēng)相將其作為內(nèi)部創(chuàng)新的主流方法論。設(shè)計(jì)思維不但可以用于產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，還可以用于商業(yè)模式設(shè)計(jì)、社會(huì)創(chuàng)新、教育設(shè)計(jì)等，是每一個(gè)想要突破自我、做出顛覆性創(chuàng)新的個(gè)體和組織都必須要掌握的一套方法、工具和理念。

課程目標(biāo)及收益：

五、 了解創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之道-打開(kāi)思維的空間，透過(guò)眾多案例對(duì)創(chuàng)新有重新的認(rèn)識(shí)，了解創(chuàng)新型企業(yè)所需要的環(huán)境、人才和策略

六、 利用一整套創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維方法論，采取互動(dòng)的模式，解決企業(yè)最關(guān)心的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。

七、 利用創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維，通過(guò)新產(chǎn)品、服務(wù)流程、組織、戰(zhàn)略等創(chuàng)新的一套方法論和落地工具。

八、 設(shè)計(jì)出創(chuàng)新想法的草圖，可視化實(shí)現(xiàn)，并制定商業(yè)演說(shuō)策略。

課程特色及方式：20%專題演講、80%交互行動(dòng)、游戲、分享、設(shè)計(jì)草圖

學(xué)員對(duì)象： 管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員，企劃產(chǎn)品等

講師風(fēng)格：

十三、 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

十四、 講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

十五、 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。

十六、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

十七、 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。

十八、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

授課時(shí)數(shù)/人數(shù)：1天6小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30），30人左右

推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA

課程大綱：

第一單元：創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之道-打開(kāi)思維的空間

一、 什么是創(chuàng)新？（案例引導(dǎo)）

二、 轉(zhuǎn)換思維模式突破創(chuàng)新(6個(gè)案例)

三、 三種創(chuàng)新觀點(diǎn)的演進(jìn)（3個(gè)案例）

四、 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因-創(chuàng)新推力

外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境（案例 大數(shù)據(jù)時(shí)代+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）

內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心（案例商業(yè)模式創(chuàng)新等）

五、 創(chuàng)新的機(jī)會(huì)動(dòng)力來(lái)源

客戶需求改變（案例）

消費(fèi)行為改為（案例）

商業(yè)模式變革（案例）

服務(wù)技術(shù)改變（案例）

六、 企業(yè)創(chuàng)新的5大種類(lèi)（全景案例分析）

七、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新之道

好的想法能夠吸引技術(shù)和資金（三個(gè)案例）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨界創(chuàng)新之道

從移動(dòng)互聯(lián)走向互聯(lián)網(wǎng)+

八、 五大條件建設(shè)創(chuàng)新組織所需的環(huán)境

九、 傳統(tǒng)價(jià)值鏈vs創(chuàng)新價(jià)值鏈（案例）

十、 創(chuàng)新者5大核心技能-建立創(chuàng)新文化

十一、 創(chuàng)新體驗(yàn)活動(dòng)

第二單元：創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維興起

一、 什么是設(shè)計(jì)思維（案例IDEO手推車(chē)+三個(gè)其他案例）

二、 什么是創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維(真正了解顧客需求的創(chuàng)新思維)

三、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維與商業(yè)思維區(qū)別

四、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維解決什么問(wèn)題（新產(chǎn)品/新服務(wù)/新商業(yè)模式…..）

五、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維三個(gè)階段

啟發(fā)-客戶潛在需求觀察與探索

構(gòu)思-創(chuàng)意方案與技術(shù)可行測(cè)試

實(shí)施-原型視覺(jué)化與價(jià)值延續(xù)

六、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的6大核心流程

理解重構(gòu)問(wèn)題

探索相關(guān)信息

構(gòu)思創(chuàng)意風(fēng)暴

合成創(chuàng)意方案

原型可視展示

商業(yè)演說(shuō)執(zhí)行

七、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維案例研討與分享

八、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維落地方法（工作坊）

第二單元：創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工具應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)

一、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維活動(dòng)導(dǎo)入-熱身游戲

利用棉花糖游戲(或其他)…..等熱身

說(shuō)明一個(gè)哲理，同時(shí)提高大家的參與能力

二、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維常用工具

天真法

逆常規(guī)法

互換排序法

聚類(lèi)法

想法激蕩

失敗模擬

三、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維體驗(yàn)-步驟1：理解重構(gòu)問(wèn)題

重構(gòu)問(wèn)題設(shè)定合適主題（客戶服務(wù)，客戶體驗(yàn)，等）

設(shè)定討論主題的方法

從各個(gè)不同的角度分析主題：關(guān)鍵詞替換

顛覆性思維模式：如何不？

激發(fā)思維創(chuàng)造力：我們?cè)撊绾巫?

四、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維體驗(yàn)-步驟2：探索相關(guān)信息

超越客戶的需求和期望

利用客戶旅程分析（角色，痛點(diǎn)，尖叫點(diǎn)），

目標(biāo)導(dǎo)向（現(xiàn)在/未來(lái)/想法）

商務(wù)模式畫(huà)布等工具

探討優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)：SWOT分析法  

五、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維體驗(yàn)-步驟3：構(gòu)思創(chuàng)意風(fēng)暴

頭腦風(fēng)暴將發(fā)散思維和邏輯思維相結(jié)合

設(shè)計(jì)創(chuàng)新想法的激蕩

工具-為實(shí)現(xiàn)美好未來(lái)尋找方案：未來(lái)／現(xiàn)狀／瓶頸／想法

工具-兼容客戶的痛點(diǎn)和公司愿景：未來(lái)—客戶混合法

工具-全腦思維模式分析：思維導(dǎo)圖法

工具-主題特征組合法

工具-關(guān)鍵特征重組：特征組合法

六、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維體驗(yàn)-步驟4：合成創(chuàng)意方案

將想法和點(diǎn)子分類(lèi)、完善、利用點(diǎn)投票找出優(yōu)先級(jí)

工具-既狂野又現(xiàn)實(shí)的批評(píng)家的想法：夢(mèng)想家／現(xiàn)實(shí)家／批評(píng)家

工具-創(chuàng)新可行性檢測(cè)矩陣法

七、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維體驗(yàn)-步驟5：原型可視展示

可視化實(shí)現(xiàn)工具-視覺(jué)思維培訓(xùn)

將想法利用畫(huà)板實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線到面的直觀實(shí)現(xiàn)

利用橡皮泥、彩筆等完成方案的立體實(shí)現(xiàn)

繪制草圖，小組匯報(bào)

八、 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維體驗(yàn)-步驟6：商業(yè)演說(shuō)推廣

將原型形象地講故事

像喬布斯一樣演講

曾子熙老師介紹-專注思維訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)：

曾子熙老師，中國(guó)著名思維訓(xùn)練導(dǎo)師，實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士。中國(guó)證券投資分析師資格，美國(guó)LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心講師。曾任知名保健品公司珍奧集團(tuán)股份公司區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理；中國(guó)連線.北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務(wù)公司區(qū)域客戶服務(wù)總監(jiān)；臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司培訓(xùn)總監(jiān)及執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理及商業(yè)價(jià)值研究院培訓(xùn)講師。接受過(guò)美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心(CLS)情境領(lǐng)導(dǎo)和美國(guó)《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》培訓(xùn)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)美國(guó)DDI咨詢公司培訓(xùn)課程，美國(guó)高級(jí)思維協(xié)會(huì)APTT六頂思帽授訓(xùn)課程,國(guó)內(nèi)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)研究者和實(shí)踐者。思維訓(xùn)練、職業(yè)化管理培訓(xùn)及管理能力通用類(lèi)培訓(xùn)，知名思維訓(xùn)練導(dǎo)師，2015年中華講師網(wǎng)500強(qiáng)講師，職業(yè)化實(shí)戰(zhàn)管理講師，從事過(guò)保健品/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)/金融證券投資/管理咨詢與培訓(xùn)/物流交通等行業(yè)，歷經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售總監(jiān)，客戶服務(wù)總監(jiān)，培訓(xùn)總監(jiān)，執(zhí)行副總，到總經(jīng)理崗位。從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)管理，人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)，思維訓(xùn)練，行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與咨詢10年以上，主講培訓(xùn)課程：《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具應(yīng)用》；《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》；《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》；《金字塔原理邏輯思維》；《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)呈現(xiàn)》；《六頂思考帽》；《理性思維-問(wèn)題分析與解決》；《職場(chǎng)思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用訓(xùn)練》；《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)》；《全腦思維創(chuàng)新與問(wèn)題解決》；《商業(yè)模式創(chuàng)新》《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道-互聯(lián)網(wǎng)思維》；《高效人士七個(gè)習(xí)慣》；《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代職業(yè)化塑造》；《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》；《信任型團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》；《高效時(shí)間管理》；《打造高效執(zhí)行力》；《德魯克卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《基層八項(xiàng)基本管理技能提升》《MTO-客戶服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻》；《行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn)及應(yīng)用》；《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》；《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析與決策》；《基于教練技術(shù)的部屬輔導(dǎo)技巧》

曾子熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)：

1.重大型國(guó)企及事業(yè)單位（國(guó)資委特大國(guó)企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔(dān)保）；

3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；

4.汽車(chē)制造與銷(xiāo)售行業(yè)（汽車(chē)制造商；汽車(chē)銷(xiāo)售商）

5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）

6.重型機(jī)械設(shè)備行業(yè)（重型機(jī)械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團(tuán)（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團(tuán)；大型百貨廣場(chǎng)航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備制造行業(yè)（通信營(yíng)運(yùn)商；手機(jī)制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠）

10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗(yàn)豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；