Nielsen：中國(guó)引領(lǐng)全球電商市場(chǎng)

        “中國(guó)有超過(guò)6億的網(wǎng)民，電子商務(wù)的年增長(zhǎng)率為120%，這都使得中國(guó)成為世界上電子商務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)，并即將成為全世界最大的電子商務(wù)市場(chǎng)?！蹦釥柹袊?guó)區(qū)總經(jīng)理董沛德說(shuō)，“隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)消費(fèi)者中更深的滲透，以及航運(yùn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的全面建設(shè)，電子商務(wù)正在迅速地改變著中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，并一再加深著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知?！?/p>

        尼爾森的這份全球電子商務(wù)調(diào)查同時(shí)顯示，超過(guò)一半的中國(guó)受訪者表示在未來(lái)六個(gè)月中有意愿網(wǎng)購(gòu)22個(gè)品類(lèi)中的13個(gè)品類(lèi)的商品，這些商品大部分是耐用消費(fèi)品，或與娛樂(lè)相關(guān)的品類(lèi)，包括服裝(74%)、機(jī)票／預(yù)訂(69%)和紙質(zhì)書(shū)籍(64%)。與2011年相比，這三個(gè)品類(lèi)的網(wǎng)購(gòu)意愿也都有了至少10個(gè)百分點(diǎn)的提升。

        對(duì)于一些特定的品類(lèi)如電子圖書(shū)、計(jì)算機(jī)軟件及玩具，其網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)意愿在過(guò)去三年中增長(zhǎng)了一倍甚至兩倍。

        根據(jù)尼爾森研究報(bào)告，對(duì)于不同市場(chǎng)不同品類(lèi)的商品，消費(fèi)者的在線(xiàn)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)意愿大不相同。在一些國(guó)家，尤其是拉美國(guó)家，消費(fèi)者習(xí)慣于在線(xiàn)瀏覽商品信息后到實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。與這些國(guó)家不同，中國(guó)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)相反的趨勢(shì)。

        調(diào)研顯示，對(duì)于調(diào)查中所覆蓋的22個(gè)品類(lèi)中的一半以上的品類(lèi)，中國(guó)受訪者的購(gòu)買(mǎi)率超過(guò)了瀏覽率，尤其是對(duì)一些特定的品類(lèi)如服裝 (57%在線(xiàn)瀏覽率vs74%在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)率)、機(jī)票／預(yù)訂(48%在線(xiàn)瀏覽率vs69%在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)率)、紙質(zhì)書(shū)籍(45%在線(xiàn)瀏覽率vs64%在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)率)以及化妝品 (45%在線(xiàn)瀏覽率vs56%在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)率)。

        對(duì)一些因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)較高，且通常需要購(gòu)前試用的商品而言 (如手機(jī)等)，許多其他地區(qū)的全球受訪者更傾向于先進(jìn)行在線(xiàn)查詢(xún)，而后去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。但中國(guó)消費(fèi)者對(duì)這些品類(lèi)也表現(xiàn)出了很強(qiáng)的在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)意愿，而不僅僅停留在網(wǎng)上查詢(xún)。

        “中國(guó)受訪者在眾多品類(lèi)中所表現(xiàn)出的更高的在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)率表明，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)者更傾向于進(jìn)行實(shí)際交易，而不是僅僅利用網(wǎng)絡(luò)了解和查詢(xún)商品信息，可見(jiàn)電子商務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者非常重要的購(gòu)物渠道之一?！倍娴抡f(shuō)，“就這一點(diǎn)而言，中國(guó)在電子商務(wù)的成熟度上走得最遠(yuǎn)，深諳互聯(lián)網(wǎng)科技的中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)能夠充分享受網(wǎng)購(gòu)給他們的生活帶來(lái)的便利?！?/p>