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劉華鵬:領導力是一項溝通運動
2016-01-20 30176

  與同事持續(xù)不斷的溝通能有效地幫助領導者取得進步,即便沒有大規(guī)模正式的項目,他們也能取得成功。

  80年代末我的工作是幫助企業(yè)人力資源部門物色未來的領導人,然后設計領導力項目把這些人培養(yǎng)成更好的領導。我當時剛為某財富一百強公司做完一個領導力項目,該公司的CEO也參加了這個項目,他覺得或許能夠為他公司的一位副總裁提供一定的幫助,于是給我打了個電話。這位CEO所描述的那個副總裁聰明、敬業(yè)、有動力、干勁十足、富有創(chuàng)造力強,同時他固執(zhí)己見、自認為無所不知。這個挑戰(zhàn)激起了我極大的興趣,也開啟了我的高管教練的生涯。

  我曾經指導過許多中層經理,他們離成功都僅有一步之遙,但卻從未遇到過一位早已功成名就的,仍需做出改變從而迅速升至更高階層的副總裁級別的人物。我接受了這份工作,并且承諾會根據(jù)指導的最終效果收取傭金。如果這位副總裁改變了,我就能獲得酬金,否則我就不收費。

  那是幾十年前的事了,最終我也拿到了酬金。至今我已經與150多位CEO以及他們的管理團隊合作過,我的工作并不是要讓某人變得更聰明或更富裕,而是幫他們找出讓同事惱怒不已的壞習慣,然后助其改掉這個習慣,以便他們仍保有自己在組織中的價值。同時我還幫助公司培養(yǎng)員工,因為沒有同事和團隊,不管這些領導者有多么成功,最終都會只是沒有士兵的將軍。

  作為一位領導者,發(fā)展自己需要付出艱辛的努力。(如果你正在閱讀此文,相信你會同意我的觀點)。公司對領導者的要求與日俱增,期望越來越高,領導者可以用來自我發(fā)展的時間就越少。然而在這樣的階段,提升領導能力卻是比任何時候都重要的。這是一個兩難的境地。因為時間有限,你必須邊干邊學,你必須充分利用周圍的資源和尋求周圍的人幫助。在你盡最大努力發(fā)展自己和團隊——甚至是你周圍的人時,你必須獲得他們最大的支持。

  這并不是件易事,但我開發(fā)了一個領導力培養(yǎng)模式,并且證明了這個模式適用于數(shù)以千計的人。該模式只有八步:詢問,傾聽,思考,感謝,回應,參與,改變,跟進。以下是每一步的一個簡短描述。在之后的博文里我還會進行深入探討。

  1.詢問:詢問別人我怎樣才能成為一個優(yōu)秀的(經理,同事,隊員,等等)?

  2.傾聽。

  3.思考:想想他人的回答意味著什么?

  4.感謝:感謝他人與你分享寶貴的反饋信息。

  5.回應:對他人的回復做出積極回應。

6.參與:讓你周圍的人參與支持你的改變行動。

  7.改變:改變不是一種學術行為。關鍵是按照所學做出行動。

  8.跟進:定期跟進,你的利益相關者會感受到你為他們的回應所作出的積極行動。

  這個簡單的領導力培養(yǎng)模式確實有效!如果你想取得進步,不管是在工作上還是家里,你都可以嘗試下,然后看看結果如何。盡管你目前獲得了這么大的成功,但如果我還能幫助你考慮到其他的一些可能性能讓你變得更加優(yōu)秀,那么我算完成我的使命了。

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