1.結合本行特色，制定發(fā)展戰(zhàn)略

互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行傳統(tǒng)業(yè)務的沖擊已經(jīng)覆蓋到存、貸、匯等大多數(shù)非現(xiàn)金業(yè)務，這種業(yè)務模式都會將傳統(tǒng)業(yè)務標準化和簡單化，從而發(fā)展為真正的網(wǎng)絡銀行模式。由于每家銀行所處的發(fā)展階段不同以及客戶構成不同，在銀行零售業(yè)務轉型的大背景下，結合本行的區(qū)域特色、行內(nèi)資源配置以及客戶屬性，制定全行的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略，自上而下的推進，才能將該業(yè)務落地，最終為全行戰(zhàn)略目標服務，在提升自身競爭力的同時，也能夠在日趨激烈的同業(yè)競爭中贏得一席之地。

2.提出整體規(guī)劃，推進落地計劃

根據(jù)全行互聯(lián)網(wǎng)金融整體戰(zhàn)略，需要銀行首先構建互聯(lián)網(wǎng)金融基礎服務平臺，包括賬戶體系、用戶體系、產(chǎn)品體系、風控體系以及營銷體系，這個平臺可以充分的支持互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的快速推出，同時可以使多個產(chǎn)品間相融相通，能夠滿足用戶的全部需求，從而達到預期的戰(zhàn)略規(guī)劃目標。

劉華鵬老師在農(nóng)業(yè)銀行講授互聯(lián)網(wǎng)金融

3.根據(jù)客戶需求，制定產(chǎn)品策略

互聯(lián)網(wǎng)用戶的基本需求，銀行應該從幾個角度進行滿足：一是投資理財需求，可以通過直銷銀行或者投融資平臺，提供基金、理財、P2P等產(chǎn)品，滿足不同客戶的投融資需求；二是消費和支付需求，建立社區(qū)金融O2O平臺，將社區(qū)周邊的優(yōu)惠商戶置入平臺，既滿足用戶的日常剛需，又解決了隨時隨地的支付問題；三是個人貸款需求，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺可以積累大量的用戶行為數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，可以讓用戶快捷的申請消費貸款和網(wǎng)絡貸款。

4.選擇合伙伙伴，實現(xiàn)跨界雙贏

互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務開展模式至關重要，銀行必須依靠第三方平臺的力量才能夠實現(xiàn)跨界雙贏。銀行需要充分發(fā)揮產(chǎn)品種類繁多、重視風險控制的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)公司則擁有成熟的運營平臺、大量的客戶群體、豐富的運營經(jīng)驗、專業(yè)的運營人才，雙方的緊密合作，才能充分發(fā)揮各自的特點，做各自專業(yè)的事情，才能做到互惠互利，協(xié)同發(fā)展。

5.明晰組織架構，組建專業(yè)團隊

互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的開展，充分的利用互聯(lián)網(wǎng)手段開展金融業(yè)務，真正實現(xiàn)產(chǎn)品、營銷、風控及運營的統(tǒng)一，必須要有相對獨立的一級部或者事業(yè)部，同時要配備相關的專業(yè)團隊，才能夠全面的開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務。根據(jù)業(yè)務開展的需要，主要有以下幾個職能部門：

產(chǎn)品中心負責市場調研、產(chǎn)品研發(fā)以及以及產(chǎn)品包裝；

營銷中心負責制定產(chǎn)品的營銷策略以及營銷計劃的執(zhí)行；

風控中心負責互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的整體風控策略和執(zhí)行；

客服中心負責用戶的咨詢建議、遠程營銷以及投訴處理；

內(nèi)管中心負責部門正常運營的團隊建設、制度建設等；

6.制定激勵機制，保障持續(xù)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務與傳統(tǒng)金融業(yè)務的特點有很大區(qū)別，前期投入、產(chǎn)品的定價、盈利模式、考核標準等方面均有所不同，對于互聯(lián)網(wǎng)金融部們的考核，在風險可控的前提下，允許有少量的試錯成本，鼓勵團隊創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，從戰(zhàn)略的角度去衡量互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品帶來的價值，做到近期利益和遠期利益的均衡，因此配套的考核激勵機制，是高速健康推進互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新業(yè)務的基礎保障。

利率市場化的步伐逐漸加快，民營銀行的試點上線，監(jiān)管機構對待互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度逐漸明朗，銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融的進程將會全面提升，商業(yè)銀行應該高度重視互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略，擁抱變化、積極融合、跨界合作，借力發(fā)力，早日步入互聯(lián)網(wǎng)金融體系的第一陣營。