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微信平臺在3年時間里匯聚了幾億用戶，而利用微信營銷的勢頭頗有愈演愈烈趨勢，這也使得各路商家無法輕言放棄如此之大的用戶市場，市場越大機會越多，或許今天的一念之差，明天就白白送給競爭對手在微信里風(fēng)生水起的好機會。就運營成本來說，商家利用微信平臺進行營銷，不會產(chǎn)生高額費用又能帶來效果，而借助微信實現(xiàn)營銷推廣、客戶關(guān)懷、品牌傳播等平易近人的官方運營手段，更是得到大量商家的青睞。

對蜂擁而至的商家來說，微信營銷還需要有一個重要前提，營銷需要建立在用戶數(shù)基礎(chǔ)之上，再好的營銷方案也需要有粉絲關(guān)注賬號。這就成了商家微信營銷平臺的第一課題，如何挖掘精準(zhǔn)目標(biāo)用戶？而通過垂直、細(xì)分的手段進行精準(zhǔn)用戶的挖掘，對于大多中小企業(yè)特別是行業(yè)企業(yè)而言，更具現(xiàn)實意義。下面是小編總結(jié)分享的幾點心得。

微信自有功能：利用微信自有功能，添加QQ好友或手機聯(lián)系人的方式，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過結(jié)合企業(yè)自身行業(yè)屬性，通過結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性，在qq群中進行關(guān)鍵詞檢索，能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶群。

行業(yè)論壇網(wǎng)站：此類平臺聚集用戶群體屬性雷同，大多具有同樣的愛好，對于行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)都具有同樣相對強烈的興趣及需求。通過對相應(yīng)企業(yè)公眾號推廣，能獲得一定比例精準(zhǔn)用戶轉(zhuǎn)化。雖然數(shù)量有限但用戶忠誠度較高。

傳統(tǒng)媒介推廣：二維碼以多種多樣的展現(xiàn)方式，通過宣傳單、海報、產(chǎn)品包裝、名片等形式，有效對外傳播展示企業(yè)公眾號。通過公眾賬號的客戶關(guān)懷及服務(wù)、特惠推廣等形式，將用戶轉(zhuǎn)化為忠誠用戶，進而轉(zhuǎn)化為重復(fù)購買用戶。

企業(yè)微信公眾號想獲得用戶主動關(guān)注，仍需依靠內(nèi)容運營大力支撐，小編建議注重下面幾點原則。

內(nèi)容精耕細(xì)作：無價值內(nèi)容與純粹廣告推送，通常會引起用戶普遍反感。微信推送內(nèi)容應(yīng)建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)上，包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)等應(yīng)用需求、解決用戶問題的實用信息。通過微信的開放平臺，還能實現(xiàn)二次開發(fā)的應(yīng)用接入，可在公眾賬號內(nèi)實現(xiàn)更多的互動功能，內(nèi)容本身也可不拘泥于傳統(tǒng)的圖文結(jié)合，令用戶產(chǎn)生更大的興趣和新鮮感。

內(nèi)容發(fā)布策略：通常早8點左右、午12點左右、晚6-8點左右，選擇在這幾個時間點上進行內(nèi)容推送，更容易引起用戶有效閱讀。更新頻次以每天發(fā)布1次為宜，過于頻繁的推送，可能引發(fā)用戶厭感而取消關(guān)注。

加強用戶互動：可通過自動回復(fù)等功能，實現(xiàn)用戶和賬號間自助式互動。通過輕松、趣味性內(nèi)容讓用戶自己主動參與互動環(huán)節(jié)。此外還可利用客服人工介入，與用戶進行實時互動回答個性化問題，最終還需企業(yè)應(yīng)結(jié)合成本等實際情況后綜合考慮。

企業(yè)應(yīng)不斷堅持探索精準(zhǔn)用戶挖掘方法，微信公眾號可遵循信息傳播共享態(tài)度，配合精彩內(nèi)容支持，滿足真實用戶需要，合理的推廣渠道，在經(jīng)歷不懈挖掘與運營工作后，企業(yè)公眾號定會逐漸積累出一批忠實用戶，成為企業(yè)微信營銷不可或缺的部分。

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