在全公司范圍內(nèi)廣泛展開(kāi)精益宣傳活動(dòng)，將精益生產(chǎn)的理念和方法、精益改善的成果，尤其是員工參與的培訓(xùn)培訓(xùn)、研討、改善、成果與表彰等相關(guān)活動(dòng)充分在全公司范圍內(nèi)宣傳和展示，使員工充分體驗(yàn)精益改善的氛圍和文化，更強(qiáng)地融入企業(yè)。

   精益生產(chǎn)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗！

   精益生產(chǎn)的推行與持續(xù)改善氛圍的營(yíng)造，需要高層倡導(dǎo)者至員工每一個(gè)人的參與和支持！有效的宣傳與分享是調(diào)動(dòng)全員參與的有效手段之一！

一、精益宣傳有必要嗎：

   很多精益管理者容易忽略宣傳與文化倡導(dǎo)，特別是在初始階段，他們往往還存在一些傳統(tǒng)的看法和顧慮：

a) 企業(yè)是務(wù)實(shí)的，關(guān)鍵是要有效果，不需要宣傳。

b) 那是一種邀功的做法，不好意思做。

c) 別人可能會(huì)覺(jué)得太張揚(yáng)不好。

d) 宣傳與分享需要花錢(qián)，沒(méi)必要，有實(shí)效就行了。

e) 做了宣傳，員工也不看，沒(méi)意義。

   ……

   事實(shí)上，以上認(rèn)識(shí)都不適用于精益管理推動(dòng)的需要，我們要重新認(rèn)識(shí)宣傳的意義和必要性：

a) 宣傳是一種分享技術(shù)

   將精益的理念、理念、方法、精益實(shí)踐的效果….等等，通過(guò)感性的方式表達(dá)出來(lái)，其實(shí)是一種分享的技術(shù)。試想一下，如果這些好的東西只是放在電腦里或者個(gè)別人的腦袋里，別人如何獲得精益的信息？特別是基層員工，他們沒(méi)有電腦，沒(méi)有很多文件，也不會(huì)有機(jī)會(huì)參與各種各樣的會(huì)議和培訓(xùn)，如果信息不公開(kāi)透明，大家不能得到有效的分享，那么，精益談何推廣呢？精益不是少數(shù)人的工具，改善不是一兩個(gè)人的戰(zhàn)斗，把精益分享給所有員工，是精益推進(jìn)中非常重要的環(huán)節(jié)。

b) 宣傳是一種培訓(xùn)平臺(tái)

我們常常說(shuō)要對(duì)全體員工進(jìn)行精益的培訓(xùn)，但培訓(xùn)的方式不僅僅限于在培訓(xùn)室講課，培訓(xùn)的形式可以豐富多樣的，把精益理念、工具、實(shí)踐通過(guò)海報(bào)、宣傳欄、晚會(huì)活動(dòng)、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、知識(shí)比賽、沙龍等等這些不同形式的宣傳活動(dòng)，其實(shí)就是對(duì)員工最簡(jiǎn)單、最快捷的一種培訓(xùn)，員工很容易接受這些多樣性的、參與性的培訓(xùn)方式，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)單一的課堂式上課。

c) 宣傳是一種互動(dòng)技巧

通過(guò)豐富多彩的宣傳活動(dòng)，如晚會(huì)、活動(dòng)、比賽、沙龍等等，可以在精益生產(chǎn)與員工之間搭建起一個(gè)互動(dòng)的渠道。員工不再僅僅是按班就部的執(zhí)行者，他們可以通過(guò)這些活動(dòng)參與到精益的事業(yè)中來(lái)，并在管理者和員工之間形成一種良性的溝通和互動(dòng)，拉近員工和管理人員之間的距離，增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。

d) 宣傳是文化建設(shè)的載體

我們常常談精益文化建設(shè)，這個(gè)文化建設(shè)具體到行動(dòng)上來(lái)說(shuō)應(yīng)該做些什么呢？答案很簡(jiǎn)單，最直接也是最容易做得到的就是持續(xù)地通過(guò)豐富的宣傳活動(dòng)，將精益的理念、方法和實(shí)踐深入全體員工中，在潛移默化中形成精益思維，影響員工的言行舉止。正如我們?cè)谝粋€(gè)成功導(dǎo)入精益管理的企業(yè)總裁所言：“要讓精益成為我們的共同語(yǔ)言，大家交流三句話(huà)就開(kāi)始精益思想”。當(dāng)精益成為大家工作的共同語(yǔ)言時(shí)，精益文化就開(kāi)始根植了。而這處根植的過(guò)程，宣傳是必不可少。特別在對(duì)一些勞動(dòng)密集型的企業(yè)來(lái)講，基層員工占了大部分，如果不通過(guò)大量的宣傳活動(dòng)，那些精益思想、工具和精益實(shí)踐是很難傳導(dǎo)至員工的。

二、精益宣傳的三個(gè)階段

精益宣傳應(yīng)該是循序漸進(jìn)的，在精益推進(jìn)的不同階段，宣傳的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同：

a) 在啟動(dòng)階段，以變革意識(shí)導(dǎo)向?yàn)橹鳎浩髽I(yè)面臨的危機(jī)和問(wèn)題是什么？為什么要推行精益生產(chǎn)改善？

b) 在導(dǎo)入階段，以精益推行策劃為主：推行精益生產(chǎn)的長(zhǎng)期愿景和使命是什么？為實(shí)現(xiàn)精益愿景和使命，整體規(guī)劃和推行計(jì)劃怎樣？

c) 在普及階段，則以精益技術(shù)與成果的分享為主：精益生產(chǎn)理念和方法，改善的工具和技術(shù)，改善的過(guò)程及改善的結(jié)果如何？激勵(lì)和分享的平臺(tái)和活動(dòng)有哪些？

表6-1  不同階段宣傳的重點(diǎn)

 

三、精益文化宣傳的主要方式

  精益文化的倡導(dǎo)與宣傳必須結(jié)合公司的戰(zhàn)略和文化，以活性化、靜態(tài)、趣味化和常態(tài)化的方式全方位展開(kāi)。

1. 活性化方式：

結(jié)合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化，高層支持與參與，在企業(yè)的各項(xiàng)組織工作中渲染精益的思想和理念，如精益愿景、精益使命、精益規(guī)劃、精益口號(hào)、LOGO等等，這信息在公司的各個(gè)場(chǎng)景中展示，將精益逐步深入員工的思想中：

舉例：

a)    某企業(yè)典型的精益愿景、使命：

b) 精益LOGO如圖6-1和圖6-2：

  圖6-1   某家電企業(yè)的精益Logo

2. 靜態(tài)化方式：

以目視化為手段，將精益推行過(guò)程中的相關(guān)信息展示于生產(chǎn)及辦公的各個(gè)場(chǎng)所，全體員工能夠方便獲知相關(guān)信息。舉例：

a) 各種橫幅或錦旗分享精益的相關(guān)理念和方法，如圖6-2和圖6-3

  

圖6-2  精益宣傳橫幅

 

圖6-3  精益流動(dòng)紅旗

b) 通過(guò)精益宣傳欄展示精益的知識(shí)、改善成果等相關(guān)精益信息，如圖6-4：

  

圖6-4  精益宣傳欄

c) 各種海報(bào)，將精益知識(shí)、理念及方法以海報(bào)的方式展示出來(lái)，如圖6-5：

 

圖6-5  精益海報(bào)

d) 手冊(cè)及報(bào)刊，如圖6-6及6-7：

 

圖6-6  精益手冊(cè)

圖6-7   精益報(bào)刊

3. 趣味化方式：

以精益的名義和趣味的方式，組織相關(guān)的活動(dòng)，以活動(dòng)帶動(dòng)全體員工參與和體驗(yàn)。舉例：

a) 精益專(zhuān)題晚會(huì)或冠名活動(dòng)，如圖6-7所示的精益專(zhuān)題晚會(huì)和圖6-9所示的精益冠名活動(dòng)。

圖6-7  舉辦精益專(zhuān)題晚會(huì)

 

圖6-9   在公司的相關(guān)活動(dòng)中以“精益”冠名

b) 舉辦各種精益比賽活動(dòng)，圖6-10所示的精益知識(shí)競(jìng)賽和圖6-11所示的精益漫畫(huà)比賽。

圖6-10  舉辦精益生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽

圖6-11   精益生產(chǎn)漫畫(huà)比賽

c) 各種頒獎(jiǎng)與紀(jì)念活動(dòng)，如圖6-12所示的頒獎(jiǎng)：

圖6-12  精益產(chǎn)線(xiàn)頒獎(jiǎng)

我們大力倡導(dǎo)精益生產(chǎn)實(shí)踐的企業(yè)，盡可能的多組織類(lèi)似的趣味性精益活動(dòng)，這些活動(dòng)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)不同，它們是讓員工真正參與到宣傳活動(dòng)中去，在組織和參與活動(dòng)的過(guò)程中，員工直接得到了分享和培訓(xùn)。尤其是8090新一代員工，他們不喜歡機(jī)械式的講話(huà)，他們更愿意自己的創(chuàng)造力和主動(dòng)性能在活動(dòng)中體現(xiàn)自己的價(jià)值，而不是僅僅的被動(dòng)接受。

4. 常態(tài)化方式：

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化，將精益生產(chǎn)的要素固化成各組織的日?；髽I(yè)活動(dòng)。如每日例行精益早會(huì)、精益月會(huì)等。比如：

a) 定期會(huì)議

定期組織相關(guān)的精益會(huì)議，總結(jié)和分享精益信息。 以總結(jié)和匯報(bào)為主， 盡可能與公司管理層的定期會(huì)議相結(jié)合，如月度運(yùn)營(yíng)會(huì)議（Monthly OPS Meeting），公司的周期性會(huì)議必須安排精益一項(xiàng)內(nèi)容。 如果有多個(gè)工廠(chǎng)推行，可組織周期性區(qū)域精益大會(huì)，區(qū)域性會(huì)議可輪流在各個(gè)工廠(chǎng)召開(kāi)。

b) 改善報(bào)告會(huì)

定期或不定期組織改善報(bào)告會(huì)（如圖6-13），使與會(huì)者分享改善成果，以分享改善成果為主，盡量由改善者進(jìn)行報(bào)告。最好選擇高層來(lái)訪(fǎng)、第三方人士來(lái)訪(fǎng)的重要時(shí)間點(diǎn)，如果有多個(gè)工廠(chǎng)推行，可組織周期性區(qū)域精益改善成果報(bào)告會(huì)，與評(píng)獎(jiǎng)和頒獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)合 ，且最好有全程錄像，制作成光盤(pán)作后續(xù)宣傳。

圖6-13     精益改善成果分享大會(huì)

c) 定期組織員工激勵(lì)活動(dòng)，如圖6-14所示的精益產(chǎn)線(xiàn)星級(jí)評(píng)價(jià)頒獎(jiǎng)和激勵(lì)：

圖6-14   精益產(chǎn)線(xiàn)星級(jí)評(píng)價(jià)和激勵(lì)

  以上是一些精益宣傳與文化灌渲的一些指引，總之，在精益推行的過(guò)程中，精益宣傳是必不可少的，很多企業(yè)精益改善搞了幾年，卻沒(méi)能在公司范圍內(nèi)建立起精益改善的文化，員工也感受不到改善的氛圍和動(dòng)力。因此，我們有必要在全公司范圍內(nèi)廣泛展開(kāi)豐富多彩的精益宣傳活動(dòng)，將精益生產(chǎn)的理念和方法、精益改善的成果，尤其是員工參與的培訓(xùn)培訓(xùn)、研討、改善、成果與表彰等相關(guān)活動(dòng)充分在全公司范圍內(nèi)宣傳和展示，使員工充分體驗(yàn)精益改善的氛圍和文化，更好地參與精益改善并融入企業(yè)。