中國全民健心講師團首席專家肖漢仕教授與您分享：

社交箴言：同樣一杯溫水，品嘗順序不一樣，就會出現(xiàn)兩種截然不同的感覺，這就是通常所說的冷熱水效應。

    智慧點撥：我們來做個試驗：在你的面前放著三杯水，一杯溫水，我們假設(shè)它的溫度保持不變。另外還有一杯冷水和一杯熱水。如果你先將手放入了冷水中，接著又放進溫水中，你就會感覺溫水變熱了。相反，如果你先將手放到了熱水中，接著又放進溫水中，你就會感覺溫水變冷了。本來是同一杯溫水，順序不一樣就出現(xiàn)了兩種截然不同的感覺，這就是通常所說的冷熱水效應。

    為何會出現(xiàn)冷熱水效應呢？這是因為每個人的心中都有一桿秤，不同的是秤砣。秤砣隨著心理的變化而變化，當它變小時，相對稱出的物體重量就大；當它變大時，相對稱出的物體重量就小。人們感知事物時，就如同這秤砣稱重量一樣。

    事實上，心理學中所總結(jié)出來的各種效應全都是為人們的生活服務的，你一定要善于利用這些心理現(xiàn)象。那么，冷熱水效應能夠為你帶來哪些便利呢？
1.運用冷熱水效應去博得對方的好感
    在工作業(yè)績不好的時候，你不妨事先把最糟糕的結(jié)果委婉地告知他人，這樣即便失敗真的來臨也能夠占據(jù)有利地位。在不經(jīng)意間對別人造成傷害時，你可以進行超過應有限度的道歉，這樣不但能充分顯示出你的誠意，并且還能化干戈為玉帛。在要說讓有些人不高興的話時，你大可事先聲明一下，這樣做不僅不會引起那些人的反感，反而會讓他們體諒你的用心良苦。
    若結(jié)果相同的話，與其使人失望，不如給人驚喜。因此，無論是在工作中，還是在生活中，當你無法直接端給他人一盆“熱水”時，那么你可以選擇先端上一盆“冷水”，隨后再端出一盆“溫水”。這樣一來，最終端出的雖然是“溫水”，但是卻會因此而贏得對方的良好評價。
2.運用冷熱水效成去爭取一致意見
    魯迅曾經(jīng)說過：“如果有人提議在房子墻壁上開個窗口，那勢必會遭到眾人的反對，窗口肯定開不成?？墒侨绻嶙h把房頂扒掉，眾人則會相應退讓，同意開個窗口。”這段論述非常富有哲理，說的就是如果人們能夠正確運用冷熱水效應，就可以促使原本相反的意見變成統(tǒng)一的意見。
    當提議扒房頂?shù)臅r候，對方心中的“秤砣”的大小就會發(fā)生改變，對于最初那個墻壁上開窗口的勸說目標，會順利答應。這就是冷熱水效應發(fā)揮的威力。在與人交往或商務談判的過程中，你若能巧妙地利用人們的這種心理，常常就能夠很順利地達成預期目標。
3.運用冷熱水效應去消除對方的抱怨
    有位哲人為了幫助他的一位生活貧窮、每天都滿臉愁云的朋友，想出了一個可以讓他高興起來的辦法。哲人對那位愁眉苦臉的朋友說：“讓你遺棄你的孩子你會不會心疼？讓你離開你的妻子你樂意嗎？讓你把你的破房子拆掉你愿意嗎？”那位一臉苦相的朋友非?？隙ǖ鼗卮穑憾圄扌奶?、不樂意、不愿意。于是，哲人說：這樣啊，那祝賀你，你有一個可愛的孩子，你有一位值得呵護的伴侶，你還有一間溫暖的小屋，你是多么的幸福，你應該為此感到高興而非愁容滿面才對。"聽了這番話，那位朋友茅塞頓開，從此再也不眉頭緊鎖、愁腸百結(jié)了。
    在這個故事中，這位哲人就是正確運用了冷熱水效應，把朋友心中的“秤砣”給縮小了，從而讓他對自己原本淸貧的生活感到幸福與快樂。一個人高不高興、快不快樂、幸不幸福，通常并不是由客觀環(huán)境的優(yōu)劣所決定，而是由自身的心態(tài)等決定的。正確運用冷熱水效應，就能夠使自己在面臨困難、打擊與不幸的時候，還能以健康、樂觀的心態(tài)去面對生活。