員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓 培訓講師：王改云 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓課程有哪些？ 員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓培訓講師有哪些？ 員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓內(nèi)訓專家哪位最權(quán)威？ 員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓專家王改云老師課程《員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓》！ 課程推薦： 主要特點：詳細闡述員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓內(nèi)訓的經(jīng)典個案 案例訓練：掌握員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓的技能提升方法 行動建議：員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆員工思想工作的溝通藝術(shù)培訓潛力的行動方案 培訓大綱： 1．思想工作中溝通的難點在哪里 怎樣理解溝通的藝術(shù) 挖掘?qū)е聹贤ㄕ系K的“地雷” 建立良好溝通關(guān)系的基礎(chǔ)——“六字訣” 2．從心理的角度理解今天的員工 理解員工的最佳切入點——差異性 理解80后員工的職業(yè)心態(tài) 如何看待員工的職業(yè)煩惱 別把“逆反心理”或“代溝”作為思想工作難做的借口 3．與群體溝通的藝術(shù) 與群體溝通值得注意的心理活動規(guī)律 如何幫助員工走出常見的心理誤區(qū) 理解“6C原則” 讓溝通更有說服力的方法 4．與個體溝通的藝術(shù) 修煉“聽”的功夫 有效溝通的三大要領(lǐng) 分析溝通的常見障礙 平息不滿的有效步驟 消極情緒的化解方法