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劉秀光:《體驗式微營銷與人性》
2016-01-20 3409
客戶:奔馳汽車 地點:北京市 - 北京 時間:2015/9/8 0:00:00 體驗式微營銷以用戶體驗為主,以移動互聯網為主要溝通平臺,配合傳統網絡媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的O2O線上線下互動溝通,建立和轉化、強化顧客關系,實現用戶價值的一系列過程。體驗式微營銷創(chuàng)始人劉秀光根據移動互聯網“微時代”人們的生活方式的改變,尤其是消費行為和消費習慣以及消費心理,結合自己多年市場營銷與策劃實戰(zhàn)經驗創(chuàng)立了體驗式微營銷理論和實戰(zhàn)方法。 體驗式微營銷(Has experience marketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時、消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經營的關鍵。 移動互聯網時代的到來,使社會化媒體與生活的聯系更加緊密,營銷傳播開始邁向嶄新的時代,一股全新營銷浪潮迎面來襲,其核心就是注重媒體渠道的創(chuàng)新、體驗內容的創(chuàng)新以及溝通方式的創(chuàng)新,強調O2O線上線下虛擬與現實的互動。這些最適宜的承載平臺正來源于社會化媒體的運用。 體驗式微營銷以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電子商務等為代表新媒體形式,為企業(yè)或個人達成傳統廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。
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