商業(yè)中的特種兵“非對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)”
注:本文主要寫(xiě)給“三初人群”:
1、初入職場(chǎng),有志成為未來(lái)職場(chǎng)精英的年輕人 。
2、初獲提升,有志成為未來(lái)金牌領(lǐng)導(dǎo)者的人。
3、初次創(chuàng)業(yè),希望成為未來(lái)商界大亨的人
如果你屬于“三初人士”請(qǐng)?jiān)斪x本文,它會(huì)幫助你更加有效的達(dá)成自己的目標(biāo)。
用一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔鳎偃缒銓儆凇叭酢比巳?,而且你又不想通過(guò)論資排輩和漫長(zhǎng)的等待獲得成功的話,你的處境就和本.拉登相似,你和你要挑戰(zhàn)的對(duì)手的實(shí)力是懸殊的。這樣的話你就有必要開(kāi)始了解和掌握一些關(guān)于“非對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)”的知識(shí)和方法,它將能夠幫助你以弱勝?gòu)?qiáng),像大衛(wèi)王那樣擊敗巨人歌利亞。
第一章,打造屬于你的“特種部隊(duì)”
真正意義上的特種部隊(duì)的歷史要追溯到第二次世界大戰(zhàn),但是我不是來(lái)跟你談歷史也不是跟你談軍事,如果感興趣可以自行翻閱史料和軍事書(shū)籍。
我所要闡述的概念是組建一支或多支小規(guī)模的用以執(zhí)行非常規(guī)任務(wù)的
團(tuán)隊(duì),來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)“非對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)”。
必須強(qiáng)調(diào)的是在此之前你必須有一個(gè)
戰(zhàn)略性的計(jì)劃。如果你是一個(gè)初入職場(chǎng)的人,你必須知道你需要怎樣的升遷之路;如果你是個(gè)新上任的主管你必須知道你要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成什么樣的任務(wù);如果你是一個(gè)新老板那么你必須知道你需要在
市場(chǎng)的哪一塊陣地撕開(kāi)第一個(gè)缺口。應(yīng)當(dāng)說(shuō)
戰(zhàn)略性計(jì)劃是重中之重,但是我要放在后面去說(shuō),那是因?yàn)楫?dāng)你了解了“特種部隊(duì)”的結(jié)構(gòu)和作用之后,將會(huì)有更大的信心去設(shè)計(jì)你的
戰(zhàn)略性計(jì)劃。
無(wú)論如何當(dāng)你開(kāi)始一份新的事業(yè)的時(shí)候你都獲得了新的大把的機(jī)會(huì),但是隨著時(shí)間的流逝,一系列沒(méi)有計(jì)劃的行動(dòng)常常會(huì)使大把的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮蟀言愀獾默F(xiàn)實(shí),并最終招致整件事情的失敗。這也就是為什么我們總是不斷的從一個(gè)希望奔向另一個(gè)希望,從一份工作奔向另一份工作,而不是奔向下一個(gè)
戰(zhàn)略目標(biāo)。
案例A:X先生經(jīng)過(guò)多年的積累終于獲得了足夠的資源來(lái)開(kāi)辦一家廣告公司,于是他大膽的離開(kāi)了原本安逸的工作崗位,開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之旅。 資源很快的被整合起來(lái),他需要這些資源不斷的轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)來(lái)發(fā)展自己的公司和抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的
壓力。但是他發(fā)現(xiàn)無(wú)論如何都無(wú)法組織起一支有效的
銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)不斷制造營(yíng)業(yè)額,業(yè)務(wù)人員更像是一幫游兵散勇,他們總是在糊弄老板。不給底薪吧,招不到人;給底薪吧,他們又做不出業(yè)績(jī),只是混了底薪走人,偶爾出現(xiàn)業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員也很難留住。硬性規(guī)定他們的電話量和拜訪次數(shù)之后總算有了一定的起色,但始終也沒(méi)有當(dāng)初預(yù)想的豐厚收益。
開(kāi)業(yè)一年X先生換了數(shù)十名業(yè)務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)理,最后勞資雙方甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重的矛盾,最終也沒(méi)有創(chuàng)造出預(yù)想的利潤(rùn),同時(shí)卻浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)會(huì)針對(duì)它造成更大的競(jìng)爭(zhēng)
壓力。
案例A是目前許多創(chuàng)業(yè)初期的公司最普遍存在的問(wèn)題之一?! I(yè)務(wù)人員是烏合之眾這是一個(gè)客觀事實(shí),他們沒(méi)有共同利益也沒(méi)有共同理想,不過(guò)是為了糊口而來(lái),戰(zhàn)斗力自然高不到哪去。他們才不在乎公司將走向何方,至于許諾將來(lái)給予的好處,他們會(huì)喜歡聽(tīng)但不會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力,因?yàn)槲磥?lái)的某一天他自己可能已經(jīng)在其他的地方了,在公司的實(shí)力還不強(qiáng)大的時(shí)候企業(yè)的
文化也很難起到留住人才的作用。
通常的解決辦法就是花高薪從同行那里挖資深的業(yè)務(wù)精英,但是對(duì)手們往往把這些人栓得很牢就算是能夠挖到,代價(jià)也是昂貴的,同時(shí)說(shuō)不準(zhǔn)哪天他們又被其他同行挖走。
假如X先生在籌備公司的過(guò)程中,甚至是運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中就組建一支“特種部隊(duì)”的話,這個(gè)問(wèn)題將會(huì)被有效的解決。
因此,在一開(kāi)始就應(yīng)當(dāng)有這個(gè)組建“特種部隊(duì)”的理念,把問(wèn)題解決在發(fā)生之前。
首先在招聘的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)拋出“特種精英”的概念,用高薪和高的虛榮度來(lái)吸引一些應(yīng)試者。(在這里使用“高薪”這一手段雖然會(huì)在一定程度上提高成本,但是卻是主動(dòng)提高,比起問(wèn)題惡化之后的被動(dòng)提高成本來(lái)說(shuō)要合算得多。千萬(wàn)不要為了芝麻丟西瓜,劉邦為了一個(gè)韓信可以給他個(gè)齊王來(lái)坐,區(qū)區(qū)“高薪”又算得了什么。)被吸引的應(yīng)試者越多我們找到準(zhǔn)精英的幾率越高,然后再?gòu)闹羞M(jìn)行篩選。
篩選的時(shí)候工作經(jīng)驗(yàn)不應(yīng)當(dāng)放在考核標(biāo)準(zhǔn)的第一位,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)也有好壞之分,我們很難知道其經(jīng)驗(yàn)是否對(duì)我們的事業(yè)有利。(在一個(gè)失敗企業(yè)工作了十年的人,也許就是這企業(yè)失敗的罪魁禍?zhǔn)啄兀┛己说臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以人員的基礎(chǔ)素質(zhì)為主如:智力、表達(dá)力、協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力等等。(在真正的特種部隊(duì)考核中能夠說(shuō)服一個(gè)武裝派系同自己合作的人比能夠只身爆破鐵路的人分?jǐn)?shù)要高得多)
經(jīng)過(guò)有計(jì)劃的多次篩選,得到我們要的準(zhǔn)精英,可能是一個(gè)人也可能是幾個(gè)人,接著就應(yīng)當(dāng)進(jìn)入訓(xùn)練階段。
一個(gè)優(yōu)秀的“商業(yè)特種兵”不光要能夠自己作戰(zhàn),而且還要能夠教別人作戰(zhàn),他們必須能夠在你不在的時(shí)候還能夠?qū)謩?shì)作出清晰的分析和判斷,在缺乏輔助的情況下隨時(shí)協(xié)調(diào)
團(tuán)隊(duì)成員的利益,帶領(lǐng)整個(gè)
團(tuán)隊(duì)一起行動(dòng)?! ∷晕覀儽仨氈贫ㄒ惶卓茖W(xué)的訓(xùn)練課程,而不同于以往對(duì)普通業(yè)務(wù)人員的那種洗腦式的
培訓(xùn)。
主要分為基礎(chǔ)技能
培訓(xùn)和特種技能
培訓(xùn),經(jīng)過(guò)
培訓(xùn)的人才能真正成為“特種部隊(duì)”。
基礎(chǔ)技能
培訓(xùn)主要是行業(yè)的專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),公司知識(shí)等等。
特種技能
培訓(xùn)包括:情報(bào)搜集技能、情報(bào)分析技能、談判技能、資源整合技能等等。
針對(duì)這些技能制定相應(yīng)科目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)將有助于我們對(duì)這些人進(jìn)行評(píng)估,以便于將來(lái)任務(wù)的分派。
關(guān)于特種技能我還要多說(shuō)幾句,對(duì)于一個(gè)“商業(yè)特種兵”來(lái)說(shuō)這些特種技能是他們的最大賣點(diǎn)。運(yùn)用情報(bào)搜集技能他們將能夠快速的取得目標(biāo)客戶的各種情報(bào),包括其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),人員配置,活動(dòng)周期,關(guān)鍵人物,甚至是關(guān)鍵人物的一些私人情況等等,利用這些情報(bào)在通過(guò)我們暫且稱之為“情報(bào)中心”的機(jī)構(gòu)或環(huán)節(jié)(很可能是一次或幾次會(huì)議)來(lái)進(jìn)行情報(bào)的篩選及分析和商酌,并最終得出一個(gè)計(jì)劃。
在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中,他們將運(yùn)用到一些談判技能和資源整合技能,來(lái)達(dá)到每一個(gè)階段性目標(biāo)。包括招募吸納臨時(shí)性為我們工作的人員,用已有資源換取所需資源,達(dá)到諸如接近關(guān)鍵人物、營(yíng)造有利環(huán)境等目的。
如果能夠合理的使用你的“特種部隊(duì)”,就能夠在
銷售戰(zhàn)役打響之前,讓勝利天平最大可能的向我們傾斜。
最后,當(dāng)你的“常規(guī)部隊(duì)”(被“特種部隊(duì)”訓(xùn)練或組織的業(yè)務(wù)人員)出動(dòng)的時(shí)候,相信會(huì)達(dá)到真正的所向披靡。
以上只是針對(duì)初為老板的人群做出的闡述,下一章我們將簡(jiǎn)略介紹如何在職場(chǎng)中運(yùn)用“非對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)”的方法來(lái)達(dá)到我們的目的,敬請(qǐng)期待第二章《當(dāng)你獨(dú)自作戰(zhàn)的時(shí)候》。