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吳齊超:中小企業(yè)5S管理中常出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題
2016-01-20 3386
隨著請(qǐng)我國(guó)中小企業(yè)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)有著舉足輕重的地位。但是這些中小企業(yè)主要是以民營(yíng)為主,而家族行業(yè)又占據(jù)了大量的比例,使得很多的中小企業(yè)實(shí)施管理制度相對(duì)困難,所以更加的容易造成很多決策上的失誤。很多中小企業(yè)過(guò)于重視改革,忽視了管理。過(guò)于重建制度,輕抓落實(shí)。過(guò)于重傳統(tǒng)管理辦法的使用,輕現(xiàn)代化管理手段的運(yùn)用。相對(duì)于中小企業(yè)而言,實(shí)施5S管理更具有必要性。
  企業(yè)推行5S管理的意義
  5S是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Selso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)。此五項(xiàng)內(nèi)容均以S為開(kāi)頭,故簡(jiǎn)稱(chēng)為5S。5S管理的目標(biāo)是:工廠(chǎng)整齊有序.使人的精神面貌煥然一新;實(shí)現(xiàn)員工的自主管理;將設(shè)備維護(hù)在巔峰狀態(tài);提高產(chǎn)品質(zhì)量;改善現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)5S現(xiàn)場(chǎng)管理,員工能夠具有很強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí)。按要求生產(chǎn),按規(guī)定使用,盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí),5S管理還能減少庫(kù)存量,降低設(shè)備的故障發(fā)生率,減少工件的尋找時(shí)間和等待時(shí)間,從而降低成本,提高效率,縮短加工周期。
  在中小企業(yè)實(shí)施 5S 管理方法,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一是可以使企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化、科學(xué)化;二是可以改善員工的精神面貌,塑造員工的團(tuán)隊(duì)精神;三是可以改善和提高企業(yè)形象;四是可以減少浪費(fèi)、降低成本,提高效益;五是可以提高產(chǎn)質(zhì)量,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;六是可以提高安全系數(shù),保障安全生產(chǎn)。隨著制造企業(yè)改革的不斷深入,5S活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一,同時(shí),5S管理在塑造制造企業(yè)形象、降低成本、安全、標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造良好工作場(chǎng)所等公司改善方面也可起到很大作用。
  常見(jiàn)的問(wèn)題
  在中小企業(yè)推行5S管理過(guò)程中,常見(jiàn)的問(wèn)題包括:
  1.沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)和理解5S。認(rèn)識(shí)誤區(qū)主要存在兩點(diǎn):一種誤區(qū)是,將5S理解為大掃除;另一種誤區(qū)是,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到5S的最終目標(biāo)是提升人的品質(zhì)。
  2.5S實(shí)施方案脫離實(shí)際。與制定其他的重要管理方案一樣,除了借鑒其他企業(yè)已有的經(jīng)驗(yàn),不少企業(yè)也在導(dǎo)入過(guò)程中聘請(qǐng)外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)介入。外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)可以為企業(yè)帶來(lái)先進(jìn)的理念,還可以在較短時(shí)間內(nèi)制定出具體的實(shí)施方案,但同時(shí)也存在著一些弊端,最主要的就是方案像是一個(gè)管理通用文本,流于表面化和形式化,與施工企業(yè)的具體情況差距較大,實(shí)施起來(lái)困難較多。
  3.5S管理執(zhí)行力不夠強(qiáng)。有章不循、有令不行是企業(yè)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題。企業(yè)在實(shí)施5S管理過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)實(shí)際行動(dòng)與實(shí)施方案脫節(jié)、不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、隨意改變規(guī)定的現(xiàn)象。有些更為嚴(yán)重的就是,不少企業(yè)在方案形成后,通常是以發(fā)文的方式在全公司公布并同日推行,員工在思想上毫無(wú)準(zhǔn)備,往往只能被動(dòng)接受,以至于產(chǎn)生抵觸情緒,形成阻力。
  對(duì)策建議——
  在中小企業(yè)中推行5S管理,應(yīng)注重以下內(nèi)容:
  1.制定與企業(yè)具體情況緊密結(jié)合的方案。方案必須建立在個(gè)體企業(yè)的實(shí)際情況之上才能有生命力。由于經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)源于制造項(xiàng)目,制造企業(yè)除了要在辦公室開(kāi)展5S活動(dòng),更要在制造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,這就注定了實(shí)施方案有別于工廠(chǎng)和其他性質(zhì)的企業(yè)。施工企業(yè)在導(dǎo)入5S管理過(guò)程中,不論是否聘請(qǐng)外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu),都必須根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和重點(diǎn)來(lái)制定方案,要緊貼制造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理情況。另外,在制定實(shí)施方案過(guò)程中,還要考慮企業(yè)的歷史背景和文化傳統(tǒng),在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛調(diào)研,征求不同層次員工的意見(jiàn),才能達(dá)到量身定做的效果。
  2.認(rèn)真分解步驟,不斷創(chuàng)新。與實(shí)施其他新的管理舉措一樣,推行5S也不能采用簡(jiǎn)單粗暴的方式,必須循序漸進(jìn),讓員工有逐步接受的過(guò)程;還可以先定幾個(gè)試點(diǎn)單位,將開(kāi)展5S活動(dòng)前后的效果進(jìn)行對(duì)比(可采用拍照、攝像等方法),用身邊活生生的例子帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的其他單位,通過(guò)試點(diǎn)形成示范效應(yīng),然后全面推開(kāi)。通過(guò)建立5S活動(dòng)小組,促使基層自發(fā)開(kāi)展活動(dòng),通過(guò)各小組之間的競(jìng)賽和評(píng)比,促進(jìn)5S活動(dòng)的趣味性,使5S在基層深入人心,取得實(shí)效,并達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的良好效果。另外,5S管理活動(dòng)本身是一項(xiàng)艱苦的工作,在5S管理活動(dòng)推行中,還可根據(jù)具體情況開(kāi)展一些專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)月、節(jié)約能源活動(dòng)月等,增強(qiáng)5S管理活動(dòng)的推行效果。
  3.加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí),改變壞習(xí)慣,養(yǎng)成好習(xí)慣。5S中的最后一個(gè)S——Shitsuke是指素養(yǎng),努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這是5S活動(dòng)的核心。5S管理始于素質(zhì),也終于素質(zhì),沒(méi)有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展,開(kāi)展了也堅(jiān)持不下去。沒(méi)有這個(gè)S,其他的S也就失去了意義。所以,抓5S活動(dòng),要始終著眼于提高人的素質(zhì),前面的幾個(gè)S,都是為養(yǎng)成最后這個(gè)S服務(wù)的。提高企業(yè)員工素質(zhì),持續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)是最有效的方法。通過(guò)教育培訓(xùn),首先在思想上轉(zhuǎn)變員工的觀(guān)念,樹(shù)立其對(duì)5S活動(dòng)的正確認(rèn)識(shí)。同時(shí),培訓(xùn)既可以增加員工個(gè)人的知識(shí),也可以增強(qiáng)他們的能力,還可在5S管理行動(dòng)中通過(guò)具體的每件小事,改變他們的行為。只有從思想的高度上認(rèn)識(shí)到了,才能體現(xiàn)在行動(dòng)上,并逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從而達(dá)到良好的結(jié)果。
  現(xiàn)在很多企業(yè)都進(jìn)行對(duì)5S管理進(jìn)行改善及整理,不斷的加強(qiáng)培養(yǎng)員工的素質(zhì)。為企業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)清潔、舒適、安全的工作環(huán)境?!菊碛?a target="_blank" style="color: black;" >網(wǎng)絡(luò)】
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