第一篇禮儀概述與儀態(tài)舉止修煉

?  禮儀課程的破冰與暖場(chǎng)

?  禮儀的分類(lèi)

?  “禮”的追本溯源起源與現(xiàn)狀

?  親和力塑造：眼神、微笑、語(yǔ)氣

?  標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)

?  問(wèn)候禮儀：點(diǎn)頭、鞠躬、握手、擁抱、拱手禮的運(yùn)用及場(chǎng)合

?  手勢(shì)的幾種不同含義

?  情景模擬

第二篇：職業(yè)形象塑造篇（講授及訓(xùn)練）

?  商務(wù)著裝與魅力儀容

?  建立職業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)

?  職場(chǎng)男士著裝及禁忌

?  男士商務(wù)著裝“從頭至腳”完美著裝

?  職場(chǎng)女士著裝及禁忌

?  女士商務(wù)著裝“魅力無(wú)擊”細(xì)節(jié)搭配

?  你的形象會(huì)說(shuō)話(huà)之價(jià)值百萬(wàn)的形象塑造

?  職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)型選擇與服飾色彩配飾

?  形象色彩與形象禮儀行業(yè)的奧秘關(guān)系

?  個(gè)人魅力職業(yè)形象塑造

?

個(gè)人形象管理的技巧  

第三篇：商務(wù)會(huì)面禮儀標(biāo)準(zhǔn)

?  商務(wù)會(huì)面禮儀的流程

?  稱(chēng)呼的基本要求與禮儀規(guī)范

?  握手、名片的順序、場(chǎng)合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等

?  自我介紹的禮儀規(guī)范

?  第三方介紹的要求與順序、舉止與規(guī)范

第四篇：商務(wù)接待位次及拜訪(fǎng)禮儀

?  商務(wù)會(huì)面禮儀

?  接待與拜訪(fǎng)禮儀

?  常見(jiàn)動(dòng)態(tài)情境下的位次排列

?  接待拜訪(fǎng)的最高標(biāo)準(zhǔn)

?  高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘

?  禮儀接待的眼界決定視界

第五篇：高端接待宴會(huì)禮儀

?  高端拜訪(fǎng)4步流程綜合學(xué)習(xí)演練

?  禮儀接待的高度決定起點(diǎn)

?  社交與宴請(qǐng)禮儀的類(lèi)型

?  宴請(qǐng)規(guī)格與邀請(qǐng)

?  席位與座次的安排

?  點(diǎn)菜的技巧和禁忌

?  吃和吃相的講究

?  中餐禮儀禁忌

?  喝酒的禮儀文化

第六篇：溝通禮儀（講授及訓(xùn)練）

?  溝通與說(shuō)話(huà)的禮儀

?  與上級(jí)的相處之道

?  獲得同事的認(rèn)同和欣賞

訓(xùn)練溝通技巧及能力的方法